Problemi Libero Absolute ADSL 8 mega

Telempon · 28-01-2010, 21:59

Ciao a tutti ragazzi, spero che qualcuno possa aiutarmi
ho attivato il 04/01/10 un nuovo contratto con infostrada, dopo la "visita" del tecnico, la linea mi è stata attivata, e dopo qualche giorno mi è stata attivata anche l'adsl. Il problema è che la portante che il router mi segnala è circa 800 kbps... dopo mille chiamate al 155 non mi sono ancora riusciti a risolvere il problema, hanno inventato le scuse più assurde e dopo due segnalazioni aperte all'ufficio tecnico, mi hanno risposto "problema non riscontrato"

Solo per alcuni giorni sono riuscito ad ottenere una portante di 8 Mb/s con velocità di download di circa 7 Mb/s, ma è stata solo un'illusione purtroppo...

vi posto le statistiche di connessione nella speranza che qualcuno mi possa aiutare a capire quale possa essere la causa del problema.

router NetGear DG834G v4, firmware V5.01.14

Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 832 kbps 448 kbps
Attenuazione linea 21.0 db 10.5 db
Margine di rumore 6.2 db 7.0 db
DSL Mode Auto(multi mode)

nei giorni in cui sono riuscito ad ottenere gli 8M in download il Margine di Rumore era intorno ai 15 decibel quindi immagino proprio che il valore attuale sia troppo basso... la domanda quindi è: a cosa possono essere dovuti questi valori? E' possibile che sia effettivamente qualche problema in locale? (Router , impianto) O ,piuttosto, come sono convinto io, siano loro a non essere in grado di risolvere il problema??? Ringrazio tutti anticipatamente per le vostre risposte e il vostro aiuto.

nuovoUtente86 · 28-01-2010, 23:28

la linea è pessima.

Telempon · 28-01-2010, 23:39

Quote:

Originariamente inviato da nuovoUtente86

la linea è pessima.

Ciao, grazie per la risposta, alla tua conclusione purtroppo c'ero arrivato anche io

, ma hai idea di quali possano essere le cause (probmemi ISP/problemi locali) e come sia possibile che loro mi rispondano problema non riscontrato...

nuovoUtente86 · 28-01-2010, 23:53

potrebbero essere problemi all' impianto, ma probabilmente rientri nella minima portante erogata per contratto e quindi per loro risulta tecnicamente funzionante.

Telempon · 29-01-2010, 11:31

Posso chiedere agli amministratori si spostare la discussione in :
Hardware Upgrade Forum > Networking e sicurezza > Internet e Provider

Grazie.

28-01-2010, 21:59	#1
Telempon Junior Member Iscritto dal: Oct 2006 Città: Palermo Messaggi: 8	Problemi Libero Absolute ADSL 8 mega Ciao a tutti ragazzi, spero che qualcuno possa aiutarmi ho attivato il 04/01/10 un nuovo contratto con infostrada, dopo la "visita" del tecnico, la linea mi è stata attivata, e dopo qualche giorno mi è stata attivata anche l'adsl. Il problema è che la portante che il router mi segnala è circa 800 kbps... dopo mille chiamate al 155 non mi sono ancora riusciti a risolvere il problema, hanno inventato le scuse più assurde e dopo due segnalazioni aperte all'ufficio tecnico, mi hanno risposto "problema non riscontrato" Solo per alcuni giorni sono riuscito ad ottenere una portante di 8 Mb/s con velocità di download di circa 7 Mb/s, ma è stata solo un'illusione purtroppo... vi posto le statistiche di connessione nella speranza che qualcuno mi possa aiutare a capire quale possa essere la causa del problema. router NetGear DG834G v4, firmware V5.01.14 Link ADSL Downstream Upstream Velocità connessione 832 kbps 448 kbps Attenuazione linea 21.0 db 10.5 db Margine di rumore 6.2 db 7.0 db DSL Mode Auto(multi mode) nei giorni in cui sono riuscito ad ottenere gli 8M in download il Margine di Rumore era intorno ai 15 decibel quindi immagino proprio che il valore attuale sia troppo basso... la domanda quindi è: a cosa possono essere dovuti questi valori? E' possibile che sia effettivamente qualche problema in locale? (Router , impianto) O ,piuttosto, come sono convinto io, siano loro a non essere in grado di risolvere il problema??? Ringrazio tutti anticipatamente per le vostre risposte e il vostro aiuto. Ultima modifica di Telempon : 28-01-2010 alle 22:08.

28-01-2010, 23:28	#2
nuovoUtente86 Senior Member Iscritto dal: Mar 2007 Messaggi: 7863	la linea è pessima.

28-01-2010, 23:53	#4
nuovoUtente86 Senior Member Iscritto dal: Mar 2007 Messaggi: 7863	potrebbero essere problemi all' impianto, ma probabilmente rientri nella minima portante erogata per contratto e quindi per loro risulta tecnicamente funzionante.

29-01-2010, 11:31	#5
Telempon Junior Member Iscritto dal: Oct 2006 Città: Palermo Messaggi: 8	Posso chiedere agli amministratori si spostare la discussione in : Hardware Upgrade Forum > Networking e sicurezza > Internet e Provider Grazie.

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