netbook asus 1005

[mammaulu]

Salve a tutti
Ho un problema con un netbook asus 1005:
preciso che ce l' ho da appena una settimana e solo ieri ho provato ad aprire la telecamera incorporata, nel cliccare sopra l'icona, risorse del computer-scanner e fotocamere digitali- Usb 2.0 UVC Camera Device #2
dopo la scritta attendere per l'inizializzazione dell'apertura mi esce la scritta
Esplora risorse
Si è verificato un errore in esplora risorse l'applicazione verrà chiusa.Potrebbe essersi verificata la perdita dei dati su cui si stava lavorando e poi inviare il tutto a Microsoft per la risoluzione del problema. Clicco su non inviare e poi si chiude tutto il desktop senza icone ma poi riappaiono. Tengo a precisare che prima avevo collegato un hard disk esterno con dentro un sacco di file compresi film ed altre cose che non riusciva a caricarlo e nemmeno ad aprirlo. Però la mia domanda è che cosa potrebbe essere successo? Che c'entra la fotocamera? Aiutatemi, come posso risolvere il problema?
Grazie.