HELP Hp 3d driveguard su notebook hp hdx 18 1180 el?

jorjo86 · 24-01-2010, 19:10

Scusate ho messo 2 volte questa discussione perchè non so quale è la sezione giusta.il problema è lo stesso.
ciao raga, vi prego risolvetemi questo problema.
Stamattina ho acceso il mio notebook hp HDX 18 1180EL ed era lentissimo, dopo un pò di imprecazioni ho scoperto in gestione dispositivi che c'è un dispositivo sconosciuto, con driver non installati ( ACPI\HPQ0004 ), penso sia questo il problema.ho letto in giro in vari forum che ha a che fare con hp 3d driveguard. ho trovato cei driver ma non so se sono compatibili col mio pc. che devo fare??
sul sito dell'hp non so quali sono i driver che dovrei scaricare. questa è la pagina dei driver per il mio portatile con vista32bit http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...885104&lang=en
aiutatemi sto facendo la tesi in architettura e sono rovinato senza pc!

jorjo86 · 24-01-2010, 22:49

allora, primo grazie a voi che mi aiutate.
secondo il dispositivo sconosciuto è sparito, ma purtroppo il mio pc va ancora lento.
Premetto che è sempre stato una freccia nonostante io sia passato da vista a 64bit a vista 32 per esigenze di un software.
cosa può essere stato?
devo per forza formattare secondo voi?
Può essere qualche virus? (ho nod32)
...Avete suggerimenti?...soluzioni testate?

jorjo86 · 24-01-2010, 23:10

grazie 1000...ottimo consiglio!non ero a conoscenza della soluzione emulatore...ma adesso venendo alla mia urgenza: cosa puo essere stato a rallentare il pc?sono 6 mesi che ho messo il 32bit (dopo pochi giorni dall'acquisto) ed è sempre andato tutto benissimo!!era velocissimo adesso si è rallentato...idee?cosa puo essere..devo formattare e ripristinare il notebook allo stato di acquisto(con vista 64)...è l'unica soluzione??

jorjo86 · 27-01-2010, 09:39

scusate della mia insistenza, ma il problema non sono programmi all'avvio ecc...qui è l'hard disk, ho installato i driver del hp3d.... risolta la periferica sconosciuta ma a volte quando accendo il pc è molto lento (tipo per aprire risorse del pc ci mette na vita)...poi per esempio stamattina appena ho acceso ha fatto la schermata nera ed il controllo del disco...avete idea di cosa puo essere successo???

jorjo86 · 28-01-2010, 10:57

ecco la schermata healt. gia vedo un warning mannajaa!!...comunque il rallentamento non succede sempre. escluderei a priori il riscaldamento perchè ho una base con ventola!

jorjo86 · 28-01-2010, 12:39

sta completando lo scan ,ancora qualche minuto e posto anche quella, ma io ho continuato ad usare il pc durante lo scan, roba di poco tipo firefox e basta.problemi nei risultati??
eccolo...

allora...è grave??

jorjo86 · 28-01-2010, 19:03

per risolvere questo problema che devo fare allora??di che problema si tratta?si puo risolvere senza formattare??fammi sapere ti prego che devo fare la tesi e non posso stare senza pc!

ah...il note è in garanzia...se è un problema hardware mi rivolgo all'assistenza...che mi consigliate??

jorjo86 · 28-01-2010, 19:25

ti ho detto il note è in garanzia. mi consigli di rivolgermi all'hp??...
spiegami meglio di che si tratta per favore!
tra l'altro questo pc me l'hanno gia cambiato una volta appena comprato perchè l'hd faceva un fischio fortissimo quindi essendo passati pochi giorni dall'acquisto me lo sostituirono con un pc nuovo.
potrebbe essere un difetto della serie?
in pratica l'hd è in fin di vita??

jorjo86 · 28-01-2010, 19:57

grazie mille...mi hai dato una notizia terribile!ultima cosa:avendo installato vista 32 (diciamo curato) devo riportare il pc alle impostazioni iniziali con i dischi di ripristino?...e poi la soluzione del problema sarebbe sostituire l'HD? si puo fare secondo te?...non ci sono altri problemi??
tra l'altro un pc pagato 1800€...cavolooo!!!e lo pagherò per i prossimi 2 anni

jorjo86 · 28-01-2010, 20:07

ho provato a fare il test con sea tools...COMPLETO TEST AUTOMATICO UNITà ED è FALLITO a meno di un terzo ma che succede??

jorjo86 · 28-01-2010, 21:25

ultima cosa...io ho i dischi di ripristino originali, fatti appena acquistato il pc. poi ho cambiato il s.o.
adesso come faccio a far partire la formattazione e reinstallazione del s.o. ooriginale?
metto il disco dentro e che devo premere sulla prima schermata?..
scusa ma sono nel pallone!!

jorjo86 · 29-01-2010, 09:09

ascolta stamane ho chiamato l'assistenza tecnica hp...mi hanno detto che quei test non valgono per loro, loro intervengono solo se il test del bios da il messaggio di errore

ma possibile che hd tune si sbagli?
il primo test del bios è andato liscio adesso sta facendo il secondo...

Ma questo tipo di problema che ha il mio hd può anche non essere notato dall'assistenza?nonostante i rallentamenti improvvisi!??
grazie e scusa se ti sto rompendo cosi tanto ma sono seriamente DISPERATO!
ha passato anche il secodno test.

mi hanno detto di fare il ripristino del pc. perchè (per loro) l'hd è integro se passa il test del bios. che ne pensi???
altra cosa se faccio il ripristino mi rimette vista 64 bit.mi dai qualche dritta o guida per mettere l'emulatore 32bit che mi serve per alcuni programmi?grazie 1000...

MM · 29-01-2010, 12:26

Quello che dico io da tanto tempo: HDTune non fa testo (e qualche volta dice pure idiozie) e non viene riconosciuto come test ufficiale
Inutile rivolgersi all'assistenza citando deyyo test

jorjo86 · 29-01-2010, 12:47

e che mi consigli???
il problema c'è perchè ogni tanto il pc da segni di morte...
secondo te??? aiutatemi per favoreee!!
ma poi il test della sea gate non lo passa perchè sec te?ci deve essere un problema!!
secondo voi è riparabile senza mandarlo all'hp???
se lo tengono 10 giorni

MM · 29-01-2010, 13:14

A parte infamare HP?
Non saprei onestamente...
Che non riconoscano HDTune mi sta anche bene, ma che ignorino pure il test "ufficiale" del disco mi pare troppo
In pratica dicono che finché il sistema si avvia, per loro è tutto a posto e funzionante?

jorjo86 · 29-01-2010, 13:32

a questo punto ripristino poi li chiamo e gli dico di venirsi a prenderre il pc...
a proposito, mi segnalate una guida per mettere un emulatore 32bit su vista 64bit...devo far partire un programma che va solo su 32bit

ma il test della seagate mi dice che il test e fallito per probabili danni e che si possono ripristinare tramite dos...pensate sia riparabile davvero??? e come si fa??

jorjo86 · 30-01-2010, 10:55

aggiornamento...ho fatto la procedura per il ripristino del pc...3 ore!!!
vado installo antivirus ,e faccio un aggiornamento che mi chiede hp...il pc si riavvia ed ecco che invece di avviarsi win resta una schermata nera impallata con la freccettina del mouse...e ciliegina sulla torta: devo aspettare lunedi per segnalare la cosa...e martedi forse vengono a prendersi il pc.!....bestemmio in aramaico

ma possibile che un pc di 1800€ io non possa lavorare!!!????

jorjo86 · 09-02-2010, 08:47

ciao...vi do gli ultimi aggiornamenti, oggi ad una settimana esatta dall'invio del note in assistenza hp, li ho chiamamti e mi hanno detto che sono in attesa dei pezzi di ricambio: LA TASTIERA E LA SCHEDA MADRE!....io mi sono incazzato come una bestia...perchè non è possibile che un pc da 1800€ una volta me lo dan difettato ,me lo sostituiscono, i sostituto dopo 6 mesi va ko con la scheda madre....a questo punto non è che è la serie difettata?...
voi che pensate..:dai sintmi che vi descrissi è plausibile che sia la scheda madre?o stanno sostituendo a casaccio?

24-01-2010, 19:10	#1
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	HELP Hp 3d driveguard su notebook hp hdx 18 1180 el? Scusate ho messo 2 volte questa discussione perchè non so quale è la sezione giusta.il problema è lo stesso. ciao raga, vi prego risolvetemi questo problema. Stamattina ho acceso il mio notebook hp HDX 18 1180EL ed era lentissimo, dopo un pò di imprecazioni ho scoperto in gestione dispositivi che c'è un dispositivo sconosciuto, con driver non installati ( ACPI\HPQ0004 ), penso sia questo il problema.ho letto in giro in vari forum che ha a che fare con hp 3d driveguard. ho trovato cei driver ma non so se sono compatibili col mio pc. che devo fare?? sul sito dell'hp non so quali sono i driver che dovrei scaricare. questa è la pagina dei driver per il mio portatile con vista32bit http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...885104&lang=en aiutatemi sto facendo la tesi in architettura e sono rovinato senza pc!

28-01-2010, 10:57	#5
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	ecco la schermata healt. gia vedo un warning mannajaa!!...comunque il rallentamento non succede sempre. escluderei a priori il riscaldamento perchè ho una base con ventola! Ultima modifica di jorjo86 : 28-01-2010 alle 11:12.

28-01-2010, 12:39	#6
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	sta completando lo scan ,ancora qualche minuto e posto anche quella, ma io ho continuato ad usare il pc durante lo scan, roba di poco tipo firefox e basta.problemi nei risultati?? eccolo... allora...è grave?? Ultima modifica di jorjo86 : 28-01-2010 alle 19:04.

28-01-2010, 19:03	#7
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	per risolvere questo problema che devo fare allora??di che problema si tratta?si puo risolvere senza formattare??fammi sapere ti prego che devo fare la tesi e non posso stare senza pc! ah...il note è in garanzia...se è un problema hardware mi rivolgo all'assistenza...che mi consigliate?? Ultima modifica di jorjo86 : 28-01-2010 alle 19:21.

28-01-2010, 19:57	#9
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	grazie mille...mi hai dato una notizia terribile!ultima cosa:avendo installato vista 32 (diciamo curato) devo riportare il pc alle impostazioni iniziali con i dischi di ripristino?...e poi la soluzione del problema sarebbe sostituire l'HD? si puo fare secondo te?...non ci sono altri problemi?? tra l'altro un pc pagato 1800€...cavolooo!!!e lo pagherò per i prossimi 2 anni Ultima modifica di jorjo86 : 28-01-2010 alle 20:04.

24-01-2010, 22:49	#2
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	allora, primo grazie a voi che mi aiutate. secondo il dispositivo sconosciuto è sparito, ma purtroppo il mio pc va ancora lento. Premetto che è sempre stato una freccia nonostante io sia passato da vista a 64bit a vista 32 per esigenze di un software. cosa può essere stato? devo per forza formattare secondo voi? Può essere qualche virus? (ho nod32) ...Avete suggerimenti?...soluzioni testate?

24-01-2010, 23:10	#3
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	grazie 1000...ottimo consiglio!non ero a conoscenza della soluzione emulatore...ma adesso venendo alla mia urgenza: cosa puo essere stato a rallentare il pc?sono 6 mesi che ho messo il 32bit (dopo pochi giorni dall'acquisto) ed è sempre andato tutto benissimo!!era velocissimo adesso si è rallentato...idee?cosa puo essere..devo formattare e ripristinare il notebook allo stato di acquisto(con vista 64)...è l'unica soluzione??

27-01-2010, 09:39	#4
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	scusate della mia insistenza, ma il problema non sono programmi all'avvio ecc...qui è l'hard disk, ho installato i driver del hp3d.... risolta la periferica sconosciuta ma a volte quando accendo il pc è molto lento (tipo per aprire risorse del pc ci mette na vita)...poi per esempio stamattina appena ho acceso ha fatto la schermata nera ed il controllo del disco...avete idea di cosa puo essere successo???

28-01-2010, 19:25	#8
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	ti ho detto il note è in garanzia. mi consigli di rivolgermi all'hp??... spiegami meglio di che si tratta per favore! tra l'altro questo pc me l'hanno gia cambiato una volta appena comprato perchè l'hd faceva un fischio fortissimo quindi essendo passati pochi giorni dall'acquisto me lo sostituirono con un pc nuovo. potrebbe essere un difetto della serie? in pratica l'hd è in fin di vita??

28-01-2010, 20:07	#10
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	ho provato a fare il test con sea tools...COMPLETO TEST AUTOMATICO UNITà ED è FALLITO a meno di un terzo ma che succede??

28-01-2010, 21:25	#11
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	ultima cosa...io ho i dischi di ripristino originali, fatti appena acquistato il pc. poi ho cambiato il s.o. adesso come faccio a far partire la formattazione e reinstallazione del s.o. ooriginale? metto il disco dentro e che devo premere sulla prima schermata?.. scusa ma sono nel pallone!!

29-01-2010, 09:09	#12
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	ascolta stamane ho chiamato l'assistenza tecnica hp...mi hanno detto che quei test non valgono per loro, loro intervengono solo se il test del bios da il messaggio di errore ma possibile che hd tune si sbagli? il primo test del bios è andato liscio adesso sta facendo il secondo... Ma questo tipo di problema che ha il mio hd può anche non essere notato dall'assistenza?nonostante i rallentamenti improvvisi!?? grazie e scusa se ti sto rompendo cosi tanto ma sono seriamente DISPERATO! ha passato anche il secodno test. mi hanno detto di fare il ripristino del pc. perchè (per loro) l'hd è integro se passa il test del bios. che ne pensi??? altra cosa se faccio il ripristino mi rimette vista 64 bit.mi dai qualche dritta o guida per mettere l'emulatore 32bit che mi serve per alcuni programmi?grazie 1000... Ultima modifica di jorjo86 : 29-01-2010 alle 12:25.

29-01-2010, 12:26	#13
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Quello che dico io da tanto tempo: HDTune non fa testo (e qualche volta dice pure idiozie) e non viene riconosciuto come test ufficiale Inutile rivolgersi all'assistenza citando deyyo test

29-01-2010, 12:47	#14
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	e che mi consigli??? il problema c'è perchè ogni tanto il pc da segni di morte... secondo te??? aiutatemi per favoreee!! ma poi il test della sea gate non lo passa perchè sec te?ci deve essere un problema!! secondo voi è riparabile senza mandarlo all'hp??? se lo tengono 10 giorni Ultima modifica di jorjo86 : 29-01-2010 alle 12:57.

29-01-2010, 13:14	#15
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	A parte infamare HP? Non saprei onestamente... Che non riconoscano HDTune mi sta anche bene, ma che ignorino pure il test "ufficiale" del disco mi pare troppo In pratica dicono che finché il sistema si avvia, per loro è tutto a posto e funzionante?

29-01-2010, 13:32	#16
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	a questo punto ripristino poi li chiamo e gli dico di venirsi a prenderre il pc... a proposito, mi segnalate una guida per mettere un emulatore 32bit su vista 64bit...devo far partire un programma che va solo su 32bit ma il test della seagate mi dice che il test e fallito per probabili danni e che si possono ripristinare tramite dos...pensate sia riparabile davvero??? e come si fa?? Ultima modifica di jorjo86 : 29-01-2010 alle 13:37.

30-01-2010, 10:55	#17
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	aggiornamento...ho fatto la procedura per il ripristino del pc...3 ore!!! vado installo antivirus ,e faccio un aggiornamento che mi chiede hp...il pc si riavvia ed ecco che invece di avviarsi win resta una schermata nera impallata con la freccettina del mouse...e ciliegina sulla torta: devo aspettare lunedi per segnalare la cosa...e martedi forse vengono a prendersi il pc.!....bestemmio in aramaico ma possibile che un pc di 1800€ io non possa lavorare!!!????

09-02-2010, 08:47	#18
jorjo86 Junior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 20	ciao...vi do gli ultimi aggiornamenti, oggi ad una settimana esatta dall'invio del note in assistenza hp, li ho chiamamti e mi hanno detto che sono in attesa dei pezzi di ricambio: LA TASTIERA E LA SCHEDA MADRE!....io mi sono incazzato come una bestia...perchè non è possibile che un pc da 1800€ una volta me lo dan difettato ,me lo sostituiscono, i sostituto dopo 6 mesi va ko con la scheda madre....a questo punto non è che è la serie difettata?... voi che pensate..:dai sintmi che vi descrissi è plausibile che sia la scheda madre?o stanno sostituendo a casaccio?

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