problema stampante hp officejet pro L7580

[cicciobello primo]

ciao a tutti, ho un problema che non so come risolvere:

Stampante all in one hp officejet pro L7580 Stampante di rete, con indirizzo xxx.xxx.xx.xxx. 8 pc, Sono tutti collegati e stampano.
Teoricamente ogni pc collegato alla stampante dovrebbe anche riuscire a scansionare documenti, ed infatti due postazionni ci riescono. Una postazione è il pc a piano terra, aggiornato a sp3, migrato in dominio, nuovo e perfettamente funzionante. L'altro è il pc al primo piano, aggiornato a sp3 ma fuori dominio e mezzo scassato. Entrambi con firewall disabilitato.
Gli altri pc, usando i soliti programmini hp non riescono a comunicare con lo scanner, nemmeno se gli si installa le ultime versioni delle utilities hp, e nemmeno se si usa un terzo programma (ho provato Picasa).
Tuttavia, accedendo alla pagina web della stampante/scanner (http://xxx.xxx.xx.xxx) è possibile fare scansioni, utilizzando l'apposito strumento web.
Perchè?