Centri assistenza - Garanzie

[roberto_losi]

Buongiorno a tutti,

sono nuovo in questo forum e magari faccio una domanda già argomentata in passato. nel caso mi scuso, ma non ho trovato informazioni nei post recenti.

sono interessato a comprare un nuovo notebook. in passato sia il mio vecchio packardbell che notebook di amici, hp asus acer fujitsu-siemens, hanno manifestato problemi durante i primi due anni di garanzia, richiedendo l'attività di centri assistenza, con tempi infiniti e "non accettabili" per chi come me fa uso quotidiano di computer senza avere muletti a disposizione.

per il nuovo acquisto sto seriamente valutando Dell, per via dell'assistenza a domicilio e per la possibilità, chiaramente pagando, di estendere questo tipo di assistenza a 4 anni. siccome la mia esperienza negli ultimi anni è piena di centri assistenza con i tempi lunghi a loro collegati volevo chiedere a voi che siete più esperti se anche altre marche forniscono questo tipo di assistenza.
preferisco pagare qualcosa in più però avere la sicurezza di avere un tecnico che viene a casa mia e se ne va quando ha risolto il problema, cerco solo di capire quali costruttori, nell'eventualità, possono garantire questo servizio. in questo modo potrei valutare diverse offerte e non fare riferimento soltanto ai listini Dell.

grazie in anticipo,
saluti.