Ottenere il nuovo al prezzo dell'usato

pictor · 08-01-2010, 19:33

Ciao,

se la confezione di un prodotto è già stata aperta e poi mi è stata inviata posso far valere qualche diritto per abbassare il prezzo, come se il prodotto fosse usato?

Vi spiego....

Ho acquistato un portatile su eBay, da un venditore abbastanza affidabile, ottimo feedback e migliaia di transazioni.
Oggi torno a casa e finalmente è arrivato l'agognato pacco.
Finalmente il mio Tablet della HP!

... apro la scatola.... vedo la scritta Lenovo ...

Mi viene un gelo alla schiena; leggo la bolla DHL ed è riportato un Lenovo anche lì.

E il destinatario non sono io ma una ditta di Milano!!

Ora... sto trattenendo l'incazzatura (è 1 settimana che aspetto questo pacco)

e sto cercando di capire:

Se i pacchi sono stati invertiti e il mio PC è arrivato a qualcun'altro, e questo qualcun'altro ha aperto il pacco e scartato la confezione,
posso io considerare il prodotto come 'usato'? O paragonabile a un ricostituito?

Perché in caso affermativo allora pretendo uno sconto (se è possibile su eBay/PayPal).

Io del Lenovo ricevuto ho aperto solo la scatola, ma non ho infranto alcun sigillo di sicurezza o confezionamento. Ho constatato che era effettivamente il Lenovo e l'ho rimesso nella scatola.

La mia preoccupazione è: la persona che ha il mio portatile avrà fatto lo stesso?

Inoltre il mio primo istinto sarebbe stato di scaraventare il portatile contro la parete.
Chi mi assicura che l'altro destinatario non abbia fatto qualcosa di simile?

E' giusto che, anche risolvendo il problema di consegna, io ottenga un PC già aperto, ma pagato come se fosse NUOVO?

Per me non lo è. Non è illibato. Lo considero come un ricostituito.

Secondo voi è così? E mi posso avvalere di qualche diritto per avere uno sconto oppure me lo puppo al prezzo del nuovo: con il doppio del tempo di consegna, e passato dalle mani di chissà chi (e l'altro destinatario non ha ovviamente nessun obbligo di garanzia verso di me nel rispedirmi il prodotto... e la cosa mi turba)

Scusate la lunghezza ma sono veramente irritato e voglio far luce sulla situazione.

PS - Senza contare che queste cose mi succedono SEMPRE il venerdì sera dalle 19:00 in poi! (tipo l'ADSL morta giusto la sera prima di una settimana piena di giorni non feriali, festività e ponti).
Giusto giusto per dover aspettare minimo minimo fino a Lunedì per contattare qualunque delle 3 parti coinvolte (il venditore, DHL, e l'altro destinatario).

Grazie delle risposte... sono affranto...

miriddin · 08-01-2010, 19:45

Non si capisce se il venditore ti ha inviato il prodotto sbagliato con dentro la ricevuta dell'altro destinatario o se è DHL ad aver invertito la consegna delle scatole.

In caso di errore del venditore, IMHO, dovresti poter esigere l'invio di un nuovo notebook e inviae indietro il prodotto sbagliato a spese del venditore.

Nel caso di errore di DHL devi invece rivalerti nei loro confronti.

A me DHL ha inviato il pacco giusto ma con bolla di consegna relativa ad altro pacco, con il risultato di vedermi applicare delle tasse di importazione irragionevoli; ho quindi dovuto chiedere a loro il rimborso.

Marinelli · 09-01-2010, 09:15

Spostato nella sezione OT.

Ciao!

FreeMan · 09-01-2010, 19:40

thread ufficiale EBAY, vedi sommario di sezione

CLOSED!!

>bYeZ<

08-01-2010, 19:33	#1
pictor Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Messaggi: 547	Ottenere il nuovo al prezzo dell'usato Ciao, se la confezione di un prodotto è già stata aperta e poi mi è stata inviata posso far valere qualche diritto per abbassare il prezzo, come se il prodotto fosse usato? Vi spiego.... Ho acquistato un portatile su eBay, da un venditore abbastanza affidabile, ottimo feedback e migliaia di transazioni. Oggi torno a casa e finalmente è arrivato l'agognato pacco. Finalmente il mio Tablet della HP! ... apro la scatola.... vedo la scritta Lenovo ... Mi viene un gelo alla schiena; leggo la bolla DHL ed è riportato un Lenovo anche lì. E il destinatario non sono io ma una ditta di Milano!! Ora... sto trattenendo l'incazzatura (è 1 settimana che aspetto questo pacco) e sto cercando di capire: Se i pacchi sono stati invertiti e il mio PC è arrivato a qualcun'altro, e questo qualcun'altro ha aperto il pacco e scartato la confezione, posso io considerare il prodotto come 'usato'? O paragonabile a un ricostituito? Perché in caso affermativo allora pretendo uno sconto (se è possibile su eBay/PayPal). Io del Lenovo ricevuto ho aperto solo la scatola, ma non ho infranto alcun sigillo di sicurezza o confezionamento. Ho constatato che era effettivamente il Lenovo e l'ho rimesso nella scatola. La mia preoccupazione è: la persona che ha il mio portatile avrà fatto lo stesso? Inoltre il mio primo istinto sarebbe stato di scaraventare il portatile contro la parete. Chi mi assicura che l'altro destinatario non abbia fatto qualcosa di simile? E' giusto che, anche risolvendo il problema di consegna, io ottenga un PC già aperto, ma pagato come se fosse NUOVO? Per me non lo è. Non è illibato. Lo considero come un ricostituito. Secondo voi è così? E mi posso avvalere di qualche diritto per avere uno sconto oppure me lo puppo al prezzo del nuovo: con il doppio del tempo di consegna, e passato dalle mani di chissà chi (e l'altro destinatario non ha ovviamente nessun obbligo di garanzia verso di me nel rispedirmi il prodotto... e la cosa mi turba) Scusate la lunghezza ma sono veramente irritato e voglio far luce sulla situazione. PS - Senza contare che queste cose mi succedono SEMPRE il venerdì sera dalle 19:00 in poi! (tipo l'ADSL morta giusto la sera prima di una settimana piena di giorni non feriali, festività e ponti). Giusto giusto per dover aspettare minimo minimo fino a Lunedì per contattare qualunque delle 3 parti coinvolte (il venditore, DHL, e l'altro destinatario). Grazie delle risposte... sono affranto...

09-01-2010, 09:15	#3
Marinelli Senior Member Iscritto dal: Aug 1999 Città: Tolmezzo (UD) - Milano Messaggi: 13744	Spostato nella sezione OT. Ciao! __________________ ...to go where no one has gone before. One ring to rule them all, one ring to find them, one ring to bring them all and in darkness bind them. Caron, non ti crucciare: vuolsi così colà dove si puote ciò che si vuole, e più non dimandare.

09-01-2010, 19:40	#4
FreeMan Senior Member Iscritto dal: Jul 1999 Città: Black Mesa Messaggi: 72457	thread ufficiale EBAY, vedi sommario di sezione CLOSED!! >bYeZ< __________________ REGOLAMENTO & update1/update2 \| IO C'ERO \| Realme X3 SZ 12/256 - History \| GTi is BACK "Non sorridete.......gli spari sopra.....sono per VOI!"

08-01-2010, 19:45	#2
miriddin Senior Member Iscritto dal: Sep 2006 Città: Roma Messaggi: 14798	Non si capisce se il venditore ti ha inviato il prodotto sbagliato con dentro la ricevuta dell'altro destinatario o se è DHL ad aver invertito la consegna delle scatole. In caso di errore del venditore, IMHO, dovresti poter esigere l'invio di un nuovo notebook e inviae indietro il prodotto sbagliato a spese del venditore. Nel caso di errore di DHL devi invece rivalerti nei loro confronti. A me DHL ha inviato il pacco giusto ma con bolla di consegna relativa ad altro pacco, con il risultato di vedermi applicare delle tasse di importazione irragionevoli; ho quindi dovuto chiedere a loro il rimborso.

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