Oggi ho portato la macchina a riparare, risultato devastante...

[saturno]

Oggi ho portato la mia auto una bravo gpl di 2 mesi di vita a sistemare il deviatore delle luci perché faceva rumore
Risultato devastante..
L'officina dopo 1 ora di lavoro, ero presente, non è riuscita a smontare lo sterzo, quindi si sono arresi.
Con il risultato che i fori sulla plastica dello sterzo sono strappati, e non so se hanno compromesso qualche funzionalità visto i numerosi tentativi con vari cacciavite, sembra che ci siano dei rumori strani.
Inoltre hanno staccato la batteria con il conseguente resettaggio di tutto, con alcuni messaggi di anomalia.
Ebbene oggi veramente mi sono maledetto da solo, in quanto ho voluto lasciare una macchina come la Marea che anche se aveva 11 anni era un orologio, che se si rompeva la riparavano anche in farmacia, per questo trabiccolo di auto.
Sono arrivato alla amara conclusione che chi ha una sola auto disponibile, come nel mio caso è praticamente fregato, in quanto gli interventi di riparazione risultano con tempistiche bibliche, almeno nella mia città dove il personale preparato è praticamente zero...
Scusate lo sfogo ma, sono veramete deluso della scelta che ho fatto.

[tehblizz]

Scusa ma a che officina l'hai portata?

[saturno]

In una officina autorizzata Fiat per intervanti in garanzia. su consiglio di un meccanico....
Quella dove ho preso la macchina invece, li ho mandati a quel paese dopo che per l'intervento mi hanno detto che dovevo lasciare la macchina 2 giorni, uno per la diagnosi ed uno per la riparazione, da notare che la fiat come intervento prevede 20 minuti di lavoro, e dopo che alcuni amici mi hanno detto di non portarla da loro perchè non sono capaci...

ma, la colpa è mia, non dovevo lasciare la mitica marea per questa.
Però ero in un periodo di stress e ho cercato di distrarmi girando per le concessionarie e acquistando l'auto, adesso ne pago le conseguenze, come si dice dalle mie parti chi sbaglia paga e, i cocci sono suoi.
In questo caso i cocci sono appunto un ammasso di ferraglia...

[ripe]

Capisco la tua amarezza, ma in ufficio abbiamo avuto la nuova Bravo come auto aziendale per oltre un anno e ci siamo divertiti tantissimo...
Tant'è vero che ora ho intenzione di prenderla come mia prima macchina, mai stato più soddisfatto!
Capita la sfiga, non per questo bisogna generalizzare...

[Estero]

Certo che un centro assistenza ufficiale che non sa nemmeno dove mettere le mani va segnalato...cioè è il loro lavoro ma che cazzo stanno li a fare?

[grayfox_89]

fai il nome della concessionaria o dell'officina al numero verde fiat.
E' una cosa inammissibile questa..

[gomax]

Cambia officina. Purtroppo capita che alcune abbiano personale incompetente o con scarsa formazione.

Ciao

[Zortan69]

cambia officina, smontare il volante è una minchiata, se non sono capaci mandali a cagare (sul serio, digli che sono INCOMPETENTI) e scappa !

[[?]]

Io ho avuto problemi da sempre con la Peugeot, ti capisco mi son fatto il fegato amaro per mesi, mi han tolto di mano un meccanico perchè stavo per mettergli le mani al collo....
Per quanto mi riguarda ho imparato la lezione, d'ora in poi solo auto usate a poco prezzo, se si sputtana te ne freghi e la cambi, non hai rate che ti ammazzano ogni mese, non hai problemi di garanzia e la porti in un meccanico di cui hai fiducia.

[saturno]

Cambiare officina non penso che ormai sia possibile, visto che ci sono evidenti segni di lavoro.
Lascio perdere sperando che così funzioni, tanto il rumore non è una cosa che pregiudica il funzionamento, poi se si rompe il deviatore delle luci lo faccio ripare a mi spese dal mio meccanico.
Sapete il numero verde fiat per segnalare queste cose?
Per chi parla bene della bravo, dico che non avete mai posseduto una marea.... naturalmente scherzo...

[Vash_85]

Ma questi ti hanno rovinato anche le plastiche del volante....

Io mi incazzerei di brutto, la macchina nuova e fanno questo casino....

Ovviamente non sanno neanche dove sia il manuale d'officina della tua auto

[loncs]

Ma stai scherzando? Capisco che non avrai voglia di affrontare altri casini, ma non si può addossare la colpa all'auto o alla scelta di cambiarla quando è evidente che l'officina ti ha danneggiato.

Informati meglio, portala da un'altra parte e segnala alla FIAT il problema.
Stessimo parlando di un auto fuori garanzia potrei capire (neanche tanto) ma stai parlando di un'auto NUOVA. Quindi fatti forza, manda giù sto boccone amaro e cerca di far valere le tue ragioni.

[BebeMatley]

Un mio amico ha avuto un problema del genere con una officina autorizzata Fiat per una Punto, problemi nel risolvere un guasto elettrico ed a lavoro ultimato non andava affatto bene. Andò in un'altra officina risolsero il problema e gli dissero che "quelli ti stavano rovinando la macchina". Segnalato alla casa madre. Risultato, la Fiat gli inviò una lettera di scuse e tolse l'autorizzazione a questa officina (anche perchè per colpa loro dovette sostituire più pezzi di quelli che il problema originale chiedeva).

Ciao

[saturno]

Veramente il manuale lo hanno consultato, io stesso ho avuto modo di leggere la documentazione, per smontare il volante bisogna inserire 2 cacciaviti medi un entrambi i fori dello sterzo, solo che hanno provato in tre persone diverse e, non ci sono riusciti....
Mi dispiace fare la segnalazione alla fiat anche perché si sono mostrati disponibili, e hanno detto che si informeranno con la fiat per avere ragguagli sulla situazione e che mi faranno sapere
Ovviamente anche se mi contattano non la faccio toccare da loro.
La segnalazione alla fiat non la posso fare anche perché a Lucca non ci sono molte officine autorizzate e, due me le sono già bruciate, ma ne potrei averne di nuovo bisogno.
Anche perché io ho solo questa auto e, posso portarla lontano per farla riparare.

[Vash88]

tu gli hai portato una macchina nuova, PRETENDI che sostituiscano tutto quello che hanno rovinato altrimenti letterina a quattrotuote.

[stino76]

Originariamente inviato da saturno

Oggi ho portato la mia auto una bravo gpl di 2 mesi di vita a sistemare il deviatore delle luci perché faceva rumore
Risultato devastante..
L'officina dopo 1 ora di lavoro, ero presente, non è riuscita a smontare lo sterzo, quindi si sono arresi.
Con il risultato che i fori sulla plastica dello sterzo sono strappati, e non so se hanno compromesso qualche funzionalità visto i numerosi tentativi con vari cacciavite, sembra che ci siano dei rumori strani.
Inoltre hanno staccato la batteria con il conseguente resettaggio di tutto, con alcuni messaggi di anomalia.
Ebbene oggi veramente mi sono maledetto da solo, in quanto ho voluto lasciare una macchina come la Marea che anche se aveva 11 anni era un orologio, che se si rompeva la riparavano anche in farmacia, per questo trabiccolo di auto.
Sono arrivato alla amara conclusione che chi ha una sola auto disponibile, come nel mio caso è praticamente fregato, in quanto gli interventi di riparazione risultano con tempistiche bibliche, almeno nella mia città dove il personale preparato è praticamente zero...
Scusate lo sfogo ma, sono veramete deluso della scelta che ho fatto.

Secondo me la colpa e' tua e non dell'officina autorizzata! Cioe' tu dovevi portare l'auto all'officina del concessionario e fregartene del tempo che dovevi lasciarla la'. Tu sei andato in un officina autorizzata, ma non quella ufficiale Fiat del conce, quindi hai sbagliato due volte:1° a litigare con i primi; per cosa poi? 2° a dar retta a non si sa bene chi e recarti in un altra officina.
Ora ti resta solo secondo me di trovare un altra concessionaria Fiat e portare l'auto da loro, magari spiegandogli il tutto molto gentilmente.

[saturno]

Allora, se sei disponibile a portarmi al lavoro te, la posso anche lasciare quanto vogliono.
Questa risposta è tipica di chi ha tre o quattro macchine in famiglia.
Io ho solo questa e, non posso usare mezzi pubblici perchè non ci sono dove lavoro io.
Non vedo perchè un lavoro che la fiat riconosce come tempo 20 minuti devono impiegarci 2 giorni, io ero disponibile a lasciarla 1 giorno lavorativo pensando che bastasse e avanzasse.
Uno per la diagnosi, che significa uno per la diagnosi, che lo sterzo fa rumore ci vuole un giorno per sentirlo?
Allora se devo fare un intervento più sostanzioso , quanto la tengono, un mese?
La seconda officina è una officina autorizzata fiat che compare nell'elenco delle officine fiat come quella della concessionaria non è un buco, è una grande officina che esegue anche revisioni alle macchine che, hanno cercato di farmi il lavoro subito , in mia presenza, infatti per la diagnosi è bastato girare semplicemente lo sterzo.

[duglia]

se il lavoro è in garanzia e loro richiedono un fermo macchina superiore ad un tot di ore hai diritto ad un'auto sostitutiva. perlomeno, questo succede con tutte le Case serie.

[saturno]

ed appunto il tempo deve superare i 2 giorni lavorativi, non sono mica fessi.....
Il fatto è che prima fanno le auto di chi paga di tasca e, poi nei ritagli quelle in garanzia perchè secondo il loro andazzo dei prezzi non ci guadagnano.
Qusto intervento viene pagato 50 euro, una concessionaria per 50 euro non ti apre nemmeno il cofano motore.

[Gos]

Originariamente inviato da saturno

ed appunto il tempo deve superare i 2 giorni lavorativi, non sono mica fessi.....

pretendi la riparazione di tutti i danni che ti hanno causato!!! di chiaramente che in caso contrario fai causa. In tal caso chiederei i danni anche per il fermo tecnico del veicolo....