MacBook Air: problemi

[V410]

Ciao ho acquistato un macbook air ricondizionato 1.86 core 2 duo con SSD,ho alcuni problemi e chiamando l'assistenza me li hanno spacciati come normali,volevo quindi chiedere a voi se è realmente cosi.
Prima cosa quando vedo un video in streaming dopo un po rallenta tantissimo,come se scendessero gli fps del video,questo a volte capita anche quando navigo normalmente,tanto che addiritture il dock che ho messo con ingrandimento si ingrandisce a scatti.Va a scatti anche se vedo video che ho sul mac non in streaming,dopo un po che li vedo stessa cosa.(assistenza mi ha detto che non è progettato per vedere video).
Secondo anche solo navigando internet diventa rovente e parte la ventola,non fa tantissimo casino,ma si sente abbastanza(sto navigando mica editando chissachè).
Terzo alcune volte batteria tipo al 30% si spegne come se fosse a 0%
Ultima cosa,questa da poco,alcune volte avviandolo si sente come uno scricchiolio a scatti,suppongo dalle ventole,che dopo l'avvio cessa.
Grazie a tutti per l'aiuto!

[Columb]

Originariamente inviato da V410

Ciao ho acquistato un macbook air ricondizionato 1.86 core 2 duo con SSD,ho alcuni problemi e chiamando l'assistenza me li hanno spacciati come normali,volevo quindi chiedere a voi se è realmente cosi.
Prima cosa quando vedo un video in streaming dopo un po rallenta tantissimo,come se scendessero gli fps del video,questo a volte capita anche quando navigo normalmente,tanto che addiritture il dock che ho messo con ingrandimento si ingrandisce a scatti.Va a scatti anche se vedo video che ho sul mac non in streaming,dopo un po che li vedo stessa cosa.(assistenza mi ha detto che non è progettato per vedere video).
Secondo anche solo navigando internet diventa rovente e parte la ventola,non fa tantissimo casino,ma si sente abbastanza(sto navigando mica editando chissachè).
Terzo alcune volte batteria tipo al 30% si spegne come se fosse a 0%
Ultima cosa,questa da poco,alcune volte avviandolo si sente come uno scricchiolio a scatti,suppongo dalle ventole,che dopo l'avvio cessa.
Grazie a tutti per l'aiuto!

Non ho un Air. Sul fatto che flash su macosx usi eccessive risorse è noto, ma non fino al punto da far sembrare il video rallentato. Almeno, a me si "occupa" molta cpu ed inizia quindi a fare funzionare il ventole a velocità più elevate (ovviamente il mio macbook alu si scalda notevolmente) .
Non ho mai letto di una situazione come quella che ti è capitata.

Va a scatti anche se vedo video che ho sul mac non in streaming,dopo un po che li vedo stessa cosa.(assistenza mi ha detto che non è progettato per vedere video).

ma li vedi cmq con il flash player? perchè se no è anormale..
Della risposta dell'assistenza non ne colgo il senso, visto che vi è installato MacOsX per computer e non iphone o altre versioni.

Della carica della batteria molta viene utilizza appunto per l'eccesso di risorse richiesto da flash. e non "conoscendo" la batteria dell'air "tutto è possibile"... ma in genere anche "tutto ha un limite". forse il comportamento in questione è anormale, ricorda molto "l'effetto memoria" delle vecchie batterie ricaricabili.

Spero d'esserti stato d'aiuto anche non possedendo l'air. Ciao.

[V410]

grazie per la risposta!Prima avevo un macbook e non è mai capitato,per i video da streaming uso il classico megavideo,per i video sul mac invece quick time;provero a richiamare l'assistenza!

[V410]

Stavo guardando monitoraggio attivita,ma è normale che semplicemente navigando(neanche guardando video) la percentuale di cpu usata da firefox superi il 100%?

[carlito86]

assolutamente no

[Max(IT)]

Originariamente inviato da V410

Ciao ho acquistato un macbook air ricondizionato 1.86 core 2 duo con SSD,ho alcuni problemi e chiamando l'assistenza me li hanno spacciati come normali,volevo quindi chiedere a voi se è realmente cosi.
Prima cosa quando vedo un video in streaming dopo un po rallenta tantissimo,come se scendessero gli fps del video,questo a volte capita anche quando navigo normalmente,tanto che addiritture il dock che ho messo con ingrandimento si ingrandisce a scatti.Va a scatti anche se vedo video che ho sul mac non in streaming,dopo un po che li vedo stessa cosa.(assistenza mi ha detto che non è progettato per vedere video).
Secondo anche solo navigando internet diventa rovente e parte la ventola,non fa tantissimo casino,ma si sente abbastanza(sto navigando mica editando chissachè).
Terzo alcune volte batteria tipo al 30% si spegne come se fosse a 0%
Ultima cosa,questa da poco,alcune volte avviandolo si sente come uno scricchiolio a scatti,suppongo dalle ventole,che dopo l'avvio cessa.
Grazie a tutti per l'aiuto!

ho paura che tu abbia un Rev. A ricondizionato che è stato rimandato ad Apple proprio per quei problemi ...
La prima serie di MBA ha avuto svariate noie di tipo termico: surriscaldamento della cpu che portava ad un decadimento delle prestazioni (un core letteralmente si spegneva per preservare la cpu!) e ventola a 6000 rpm per cercare di raffreddare.
E questo accadeva anche solo guardando video su YouTube.
Purtroppo la prima serie non è stata fortunata, specie con la cpu a 1.83 Ghz, perchè invece di attendere i nuovi processori a 45 nm hanno usato una versione "ad hoc" (package più piccolo) di quello a 65 nm, che scalda di più.


La batteria invece è tutto un' altro problema: se si spegne al 30% è chiaramente difettosa.
Chiama l' assistenza e riporta il notebook.
Se lo riprendi, cerca una Rev.B o C: funzionano bene

[V410]

grazie per i chiarimenti,solo un ultima domanda:il supporto funziona come per l'iphone cioè chiamo e mi mandano un corriere o devo andare in un centro apple?

[Max(IT)]

Originariamente inviato da V410

grazie per i chiarimenti,solo un ultima domanda:il supporto funziona come per l'iphone cioè chiamo e mi mandano un corriere o devo andare in un centro apple?

chiama e ti diranno loro cosa fare.

Purtroppo per i ricondizionati credo non esista riparazione: puoi solo restituirlo e ti ridanno i soldi

[V410]

Grazie per l'aiuto,proverò a chiamare,ma la vedo dura che caccino i soldi

[Max(IT)]

Originariamente inviato da V410

Grazie per l'aiuto,proverò a chiamare,ma la vedo dura che caccino i soldi

assolutamente!
Se il prodotto non va bene lo riprendono eccome. Sii educato ma fermo

[khalhell]

Originariamente inviato da V410

Ciao ho acquistato un macbook air ricondizionato 1.86 core 2 duo con SSD,ho alcuni problemi e chiamando l'assistenza me li hanno spacciati come normali,volevo quindi chiedere a voi se è realmente cosi.
Prima cosa quando vedo un video in streaming dopo un po rallenta tantissimo,come se scendessero gli fps del video,questo a volte capita anche quando navigo normalmente,tanto che addiritture il dock che ho messo con ingrandimento si ingrandisce a scatti.Va a scatti anche se vedo video che ho sul mac non in streaming,dopo un po che li vedo stessa cosa.(assistenza mi ha detto che non è progettato per vedere video).

Questa prima parte e normale sull'AIR della passata generazione, per ovviarci devi prendere gli air piu recenti...
Il problema e che quando surriscaldato automaticamente downclocca la CPU, per ovviare al problema devi evitare di guardare film in streaming con il mac appogiato su delle coperte, meglio sarebbe prenderti una piattaforma raffreddante...

Certo che per l'uso che ne fai tu forse l'AIR non è il piu indicato...

Secondo anche solo navigando internet diventa rovente e parte la ventola,non fa tantissimo casino,ma si sente abbastanza(sto navigando mica editando chissachè).

Usando il WIFI l'AIR scalda molto, e usando flash ancora di piu...

Terzo alcune volte batteria tipo al 30% si spegne come se fosse a 0%
Ultima cosa,questa da poco,alcune volte avviandolo si sente come uno scricchiolio a scatti,suppongo dalle ventole,che dopo l'avvio cessa.
Grazie a tutti per l'aiuto!

Questi due problemi sembrano invece veri, so che alcuni mec soffrissero del fatto di spegnersi con batteria semi carica... ma non ho mai avuto occasione di doverne sistemare uno... e non avevo mai sentito questa cosa dello scricchiolio, forse cè un 'po di polvere nel mac, (che potrebbe anche essere la causa dell'aumento della temperatura) prova a dargli una soffiata con le bombolette di aria per pc....

[Goteki]

Originariamente inviato da V410

ho alcuni problemi e chiamando l'assistenza me li hanno spacciati come normali

Io a sentire queste cose mi incazzerei come una iena: in pratica ti stanno dicendo che l'Air ha evidenti problemi, ma te lo vendono lo stesso e ti dicono di arrangiarti. E poi c'è chi parla di "qualità Apple"...

Cmq, i primi due problemi sono noti nella prima revisione del Macbook Air.

Il primo è relativo al Core Shutdown, ovvero lo spegnimento improvviso di uno dei due core, che fa crollare verticalmente le prestazioni. Fu parzialmente risolta con un'aggiornamento firmware (che ti consiglio di verificare di aver installato), ma molti problemi sono rimasti, in quanto il procio soffre le giornate calde. Questo succede anche perchè il procio è overvoltato di fabbrica, forse per impedire che applicazioni troppo esose facciano schizzare le temperature. Per risolvere -definitivamente- il problema consiglio Coolbook, un software in grado di abbassare il voltaggio della CPU. Il software funziona al 100%, ti raffredda la CPU di qualche grado ed è universalmente testato, solo che è shareware e ti costa sborsare 10 dollari. Non sono un cazzo, ma perchè non ci ha mai pensato Apple? Con Coolbook i problemi con Youtube sono solo un brutto ricordo, posso persino permettermi di vedere i filmati in 1080p. Certo, poi la CPU mi arriva a 100gradi...

La seconda è relativa alla scarsa aerazione dell'Air. Per sopperire a questo le prime versioni di Leopard facevano andare le ventole a manetta anche per ore. Sul mio il problema andava e veniva ad ogni aggiornamento, con Snow Leopard invece rimane abbastanza calmo a meno che non veda video su Youtube.

A questi due problemi mettici pure quel del plug-in Flash scritto con i piedi e così hai la situazione completa.

[khelidan1980]

Originariamente inviato da Goteki

Io a sentire queste cose mi incazzerei come una iena: in pratica ti stanno dicendo che l'Air ha evidenti problemi, ma te lo vendono lo stesso e ti dicono di arrangiarti. E poi c'è chi parla di "qualità Apple"...

se sono ricondizionati un motivi ci sarà...comunque si recede e via,l'unico problema è la perdita di tempo

[xgear91]

Originariamente inviato da khelidan1980

se sono ricondizionati un motivi ci sarà...

E' vero per quando li hanno mandati a ricondizionare, ma non e' vero per quando tornano. Ho esperienza diretta con tre MacBook Pro, e tutti funzionano perfettamente.
Il problema si presenta quando io come utente, ricevendo un prodotto difettato, recedo non dando motivazioni ( ed e' un mio diritto).
Chi ricompera il mio computer si ritrovera' lo stesso difetto ( ovvio, un difetto come quello di questo caso, se e' rotto il monitor se ne accorgono subito in fase di test, se la cpu va in termal protection dopo qualche ora di utilizzo intensivo con siti flash e' gia' piu' difficile).

[Emaximus]

Originariamente inviato da Max(IT)

ho paura che tu abbia un Rev. A ricondizionato che è stato rimandato ad Apple proprio per quei problemi ...
La prima serie di MBA ha avuto svariate noie di tipo termico: surriscaldamento della cpu che portava ad un decadimento delle prestazioni (un core letteralmente si spegneva per preservare la cpu!) e ventola a 6000 rpm per cercare di raffreddare.
E questo accadeva anche solo guardando video su YouTube.
Purtroppo la prima serie non è stata fortunata, specie con la cpu a 1.83 Ghz, perchè invece di attendere i nuovi processori a 45 nm hanno usato una versione "ad hoc" (package più piccolo) di quello a 65 nm, che scalda di più.


La batteria invece è tutto un' altro problema: se si spegne al 30% è chiaramente difettosa.
Chiama l' assistenza e riporta il notebook.
Se lo riprendi, cerca una Rev.B o C: funzionano bene

Secondo me lui non ha la Rev A ma la B , perchè ha specificato che il procio è a 1.86 Ghz e non a 1.8 Ghz (l'1.86 è stato introdotto solo con i Rev B)....quindi dovrebbe avere la geforce 9400 e l'ssd da 128; questi problemi non dovrebbe averli perchè la B è nata proprio per correggerli...

[Max(IT)]

Originariamente inviato da Emaximus

Secondo me lui non ha la Rev A ma la B , perchè ha specificato che il procio è a 1.86 Ghz e non a 1.8 Ghz (l'1.86 è stato introdotto solo con i Rev B)....quindi dovrebbe avere la geforce 9400 e l'ssd da 128; questi problemi non dovrebbe averli perchè la B è nata proprio per correggerli...

è vero

Questo può chiarircelo solo lui.
Se ha un rev B significa semplicemente che gli è capitato un notebook fallato.

[auato]

Originariamente inviato da Goteki

Cmq, i primi due problemi sono noti nella prima revisione del Macbook Air.

Il primo è relativo al Core Shutdown, ovvero lo spegnimento improvviso di uno dei due core, che fa crollare verticalmente le prestazioni. Fu parzialmente risolta con un'aggiornamento firmware (che ti consiglio di verificare di aver installato), ma molti problemi sono rimasti, in quanto il procio soffre le giornate calde.

Ignoravo totalmente tutti questi problemi e mi stavo acculturando un po', visto che circa 4/5 mesi fa ho acquistato un mba usato con processore a 1.6 e disco da 80GB alla modica cifra di 750 euro.
Per puro caso, ma ignorando l'origine del problema, mi è capitato un po' di giorni fa di notare la scattosità di qualche filmato YouTube che mi ostinavo a voler vedere in HD 1080p.

Interessantissimo il programmino CoolBook (mi metto alla ricerca) ma non mi è chiara la faccenda dell'upgrade firmware.
Come si fa a capire quale versione fw è installata sul mio MBA e come faccio un eventuale upgrade risolutivo?

Altra domanda... ma come si fa a capire se un macbook air è in rev. A o rev. B?

[Max(IT)]

Originariamente inviato da auato

Ignoravo totalmente tutti questi problemi e mi stavo acculturando un po', visto che circa 4/5 mesi fa ho acquistato un mba usato con processore a 1.6 e disco da 80GB alla modica cifra di 750 euro.
Per puro caso, ma ignorando l'origine del problema, mi è capitato un po' di giorni fa di notare la scattosità di qualche filmato YouTube che mi ostinavo a voler vedere in HD 1080p.

Interessantissimo il programmino CoolBook (mi metto alla ricerca) ma non mi è chiara la faccenda dell'upgrade firmware.
Come si fa a capire quale versione fw è installata sul mio MBA e come faccio un eventuale upgrade risolutivo?

Altra domanda... ma come si fa a capire se un macbook air è in rev. A o rev. B?

i revision B e C hanno la 9400M, il rev. A usa la Intel X3100.

[auato]

Originariamente inviato da Max(IT)

i revision B e C hanno la 9400M, il rev. A usa la Intel X3100.

Ok, allora ho una rev A.

Grazie 1000!

[khelidan1980]

Originariamente inviato da xgear91

E' vero per quando li hanno mandati a ricondizionare, ma non e' vero per quando tornano. Ho esperienza diretta con tre MacBook Pro, e tutti funzionano perfettamente.
Il problema si presenta quando io come utente, ricevendo un prodotto difettato, recedo non dando motivazioni ( ed e' un mio diritto).
Chi ricompera il mio computer si ritrovera' lo stesso difetto ( ovvio, un difetto come quello di questo caso, se e' rotto il monitor se ne accorgono subito in fase di test, se la cpu va in termal protection dopo qualche ora di utilizzo intensivo con siti flash e' gia' piu' difficile).

infatti il problema dei ricondizionati è proprio quello che ti possono rifilare uno di quelli che hanno difetti congeniti, va un po a fortuna, e non puoi neanche lamentarti, l'unica soluzione è recedere