HD esterno Toshiba PX1396E-3T01: non accedo

[papo84]

Ciao,
mi hanno appena regalato questo hard disk esterno da 1TB della Toshiba modello PX1396E-3T01. In pratica il pc appena lo collego lo rileva e lo installa, appare in risorse del computer, provo ad accederci ma dice "inserire disco nell'unità x". Anche da "strumenti di amministrazione->gestione computer->gestione disco" lo vede ma sotto il nome appare la scritta "nessun supporto" e non mi lascia far nulla perchè a destra non compare nessuna barra tipo per formattarlo,per creare partizioni,ecc.
Ho provato su 2 pc portatili e su uno fisso ma fa la stessa identica cosa, l'ho riportato indietro dal negozio, me l'ha cambiato con un'altro nuovo ma purtroppo il risultato finale è lo stesso
A questo punto è un problema mio? Cosa devo fare per risolvere questa situazione?
Intanto vi ringrazio in anticipo
Ciao

[MM]

Molto strana questa cosa... verrebbe da pensare ad una serie difettosa
I sintomi sono quelli di problemi al box che contiene il disco
Io tornerei in negozio e lo farei provare direttamente a loro
Se non funziona nemmeno a loro allora il problema è proprio il disco/box