Biglietto aereo rubato in aereoporto e rimborso viaggio

[svarionman]

Vi sottopongo una disavventura accaduta ad un mio amico.
La sua ragazza doveva partire lunedì per il Brasile da Malpensa. Mentre era in attesa del check-in, è stata derubata della borsetta, con dentro documenti soldi e i biglietti A/R. Tralasciando lo sconcertante atteggiamento di indifferenza della polizia che "presidia" l'aereoporto, il fatto è che la compagnia si è rifiutata di effettuare qualsiasi rimborso, sia sull'andata che sul ritorno, previsto tra un mese. Ovviamente, come confermato anche dalla compagnia, il posto perso dalla ragazza è comunque stato rivenduto last minute, quindi la compagnia si è intascata un doppio biglietto per lo stesso posto, senza, appunto, riconoscere nessun tipo di risarcimento.
Ma è legale una cosa del genere? Possibile che non si abbia diritto al risarcimento neanche del volo di ritorno?

[IpseDixit]

Originariamente inviato da svarionman

Ma è legale una cosa del genere? Possibile che non si abbia diritto al risarcimento neanche del volo di ritorno?

Dipende dalla politica della compagnia, low cost a parte il mancato check-in all'andata fa perdere il diritto al volo di ritorno. In questi casi se non si e' assicurati si puo' sperare solo nel rimborso delle tasse.

Originariamente inviato da svarionman

Tralasciando lo sconcertante atteggiamento di indifferenza della polizia che "presidia" l'aereoporto,

che è consistito in che cosa, in concreto, perchè detta così è solo diffamazione...

[svarionman]

Originariamente inviato da markk0

che è consistito in che cosa, in concreto, perchè detta così è solo diffamazione...

Scusa? E' diffamazione dire che l'atteggiamento della polizia è indifferente, quando, a richiesta di aiuto, ti dicono che non è di competenza perchè "loro sono solo lì per fare antiterrorismo" e poi si mettono a fare gli ironici e a scherzare, dicendo che probabilmente sarà il solito bulgaro di nome tizio?

[IpseDixit]

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