Il portatile non fa avviare la chiavetta per la navigazione!

[moresimon]

Ciao a tutti,
sto cercando di installare una chiavetta (si puo' dire il gestore? Comunque la marca della chiavetta è XXXXdesign, così ci capiamo) nel portatile di mia cugina:

- inserisco la chiavetta
- il portatile "vede" la periferica
- in risorse del computer esce fuori il logo sul quale dovrei cliccare per accedere alla cartella Setup.exe
- esce la scritta "inizializzazione in corso"
- si inchioda

Non c'è verso di farla partire, ho provato più volte da tutte le porte usb (non esiste un cd di installazione perchè la chiavetta è autoinstallante) ma niente.
Prima vi era installata un'altra chiavetta (altra marca) ma mia cugina mi ha assicurato si averla disinstallata (ho contratollato e su "installazione applicazioni" non vi è traccia).

Cosa posso fare?

SONO SICURO CHE IL PROBLEMA SIA DEL PORTATILE PERCHE' LA CHIAVETTA, INSERITA IN UN ALTRO PC, FUNZIONA CORRETTAMENTE.

Grazie

[truemetalkeeper]

Io avevo la chiavetta tim e poi ho installato una vodafone,, mi sono andate in pappa tutte e due, mi è toccato disinstallarle tutte e installarne solo una...

Quindi penso proprio che ci sia qualche problema di questo tipo, magari anche se ha disinstallato l'altra è rimasto qualcosa (un .dll o come si chiamano, boh)

[truemetalkeeper]

---

[moresimon]

Originariamente inviato da truemetalkeeper

Io avevo la chiavetta tim e poi ho installato una vodafone,, mi sono andate in pappa tutte e due, mi è toccato disinstallarle tutte e installarne solo una...

Quindi penso proprio che ci sia qualche problema di questo tipo, magari anche se ha disinstallato l'altra è rimasto qualcosa (un .dll o come si chiamano, boh)

Sì, infatti prima era installata una chiavetta di un altro gestore ho saputo...ma prima di quella nuova è stata disinstallata.

Come posso fare?

[mavelot]

Sul portatile che SO è installato ?? Per caso hai Seven ?

Probabilmente il setup non è idoneo

[moresimon]

Originariamente inviato da mavelot

Sul portatile che SO è installato ?? Per caso hai Seven ?

Probabilmente il setup non è idoneo

E' installato XP...