Problema stampa colori HP 1220C

[alerichy]

Ho un problema con la stampa a colori della stampante hp1220c.
Non stampa più il colore giallo (che stampa in verde) e il colore rosso (che stampa in marrone).
Le cartucce sono state sostituite con nuove e originali pensando fosse quello il problema. Ma purtroppo non si è risolto niente.
Abbiamo anche provato a disinstallare la stampante e re-installarla con i driver ma il problema persiste.
Qualcuno mi sa aiutare . Siamo disperati.!!!