Win 7 dump :(

Pablo74rm · 12-11-2009, 17:56

Ciao a tutti non so se sto postando nel posto giusto chiedo scusa se così non fosse.
Allora a tutti i guru ecco il mio dump ho capito che forse è un driver
ma quale? attualmente ho disabilitato la scheda audio i driver per win 7 non sono ancora molti.Aiutatemi Grazie a tutti.

Codice:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\111209-23665-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: C:\localsymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols SRV *;symsrv*symsrv.dll*c:\localsymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16385.x86fre.win7_rtm.090713-1255
Machine Name:
Kernel base = 0x82841000 PsLoadedModuleList = 0x82989810
Debug session time: Thu Nov 12 18:32:20.352 2009 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 0:06:35.350
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...............
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000008E, {c0000005, 82420811, a2207c2c, 0}

Probably caused by : win32k.sys ( win32k!SleepInputIdle+8 )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003.  This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG.  This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG.  This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: 82420811, The address that the exception occurred at
Arg3: a2207c2c, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - L'istruzione a 0x%08lx ha fatto riferimento alla memoria a 0x%08lx. La memoria non poteva essere %s.

FAULTING_IP: 
win32k!SleepInputIdle+8
82420811 f780d800000000100000 test dword ptr [eax+0D8h],1000h

TRAP_FRAME:  a2207c2c -- (.trap 0xffffffffa2207c2c)
ErrCode = 00000000
eax=7d9345d0 ebx=00000001 ecx=00000000 edx=00000000 esi=7d9345d0 edi=00000000
eip=82420811 esp=a2207ca0 ebp=a2207ca0 iopl=0         nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010246
win32k!SleepInputIdle+0x8:
82420811 f780d800000000100000 test dword ptr [eax+0D8h],1000h ds:0023:7d9346a8=????????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x8E

PROCESS_NAME:  iexplore.exe

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 82420d83 to 82420811

STACK_TEXT:  
a2207ca0 82420d83 7d9345d0 20761c70 0241fa5c win32k!SleepInputIdle+0x8
a2207cec 82420e10 000024ff 00000000 00000001 win32k!xxxRealSleepThread+0x1e5
a2207d08 823dbd56 000024ff 00000000 00000001 win32k!xxxSleepThread+0x2d
a2207d1c 82411eba 000024ff 00000000 0241f9f0 win32k!xxxRealWaitMessageEx+0x12
a2207d2c 8288442a 0241fa5c 772364f4 badb0d00 win32k!NtUserWaitMessage+0x14
a2207d2c 772364f4 0241fa5c 772364f4 badb0d00 nt!KiFastCallEntry+0x12a
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
0241fa5c 00000000 00000000 00000000 00000000 0x772364f4


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
win32k!SleepInputIdle+8
82420811 f780d800000000100000 test dword ptr [eax+0D8h],1000h

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  win32k!SleepInputIdle+8

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: win32k

IMAGE_NAME:  win32k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a5bc2a2

FAILURE_BUCKET_ID:  0x8E_win32k!SleepInputIdle+8

BUCKET_ID:  0x8E_win32k!SleepInputIdle+8

Followup: MachineOwner
---------

Marinelli · 12-11-2009, 19:44

Spostato nella sezione dedicata a Windows 7.

Ciao

Pablo74rm · 12-11-2009, 20:50

Scusate se ho postato nella discussione sbagliata,
la cosa strana è che ogni tanto va in dump, credevo fossero i driver della scheda audio ma li ho aggiornati,idem per i video.. che puo essere?

Codice:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\111209-27518-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: C:\localsymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols SRV *;symsrv*symsrv.dll*c:\localsymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16385.x86fre.win7_rtm.090713-1255
Machine Name:
Kernel base = 0x82803000 PsLoadedModuleList = 0x8294b810
Debug session time: Thu Nov 12 21:20:01.637 2009 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 1:57:02.635
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.................
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000008E, {c0000005, 97210811, ac21bc2c, 0}

Probably caused by : win32k.sys ( win32k!SleepInputIdle+8 )

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003.  This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG.  This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG.  This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: 97210811, The address that the exception occurred at
Arg3: ac21bc2c, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - L'istruzione a 0x%08lx ha fatto riferimento alla memoria a 0x%08lx. La memoria non poteva essere %s.

FAULTING_IP: 
win32k!SleepInputIdle+8
97210811 f780d800000000100000 test dword ptr [eax+0D8h],1000h

TRAP_FRAME:  ac21bc2c -- (.trap 0xffffffffac21bc2c)
ErrCode = 00000000
eax=7dcf9958 ebx=00000001 ecx=00000000 edx=00000000 esi=7dcf9958 edi=00000000
eip=97210811 esp=ac21bca0 ebp=ac21bca0 iopl=0         nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010246
win32k!SleepInputIdle+0x8:
97210811 f780d800000000100000 test dword ptr [eax+0D8h],1000h ds:0023:7dcf9a30=????????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x8E

PROCESS_NAME:  iexplore.exe

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 97210d83 to 97210811

STACK_TEXT:  
ac21bca0 97210d83 7dcf9958 3b14dabe 05b8fac0 win32k!SleepInputIdle+0x8
ac21bcec 97210e10 000024ff 00000000 00000001 win32k!xxxRealSleepThread+0x1e5
ac21bd08 971cbd56 000024ff 00000000 00000001 win32k!xxxSleepThread+0x2d
ac21bd1c 97201eba 000024ff 00000000 05b8fa54 win32k!xxxRealWaitMessageEx+0x12
ac21bd2c 8284642a 05b8fac0 777464f4 badb0d00 win32k!NtUserWaitMessage+0x14
ac21bd2c 777464f4 05b8fac0 777464f4 badb0d00 nt!KiFastCallEntry+0x12a
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
05b8fac0 00000000 00000000 00000000 00000000 0x777464f4


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
win32k!SleepInputIdle+8
97210811 f780d800000000100000 test dword ptr [eax+0D8h],1000h

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  win32k!SleepInputIdle+8

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: win32k

IMAGE_NAME:  win32k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a5bc2a2

FAILURE_BUCKET_ID:  0x8E_win32k!SleepInputIdle+8

BUCKET_ID:  0x8E_win32k!SleepInputIdle+8

Followup: MachineOwner
---------

ezio · 12-11-2009, 21:13

Usa il tag [code]testo[/code] per postare il risultato del debug, ho corretto i tuoi post precedenti

In merito al tuo problema, prova a disattivare le schede di rete e utilizza normalmente il PC, se il problema non dovesse ripresentarsi potrebbero essere i relativi driver (sono frequentemente causa di bsod sul file win32k.sys).
Effettua anche un controllo della RAM con Memtest, QUI i dettagli.
Disattiva eventuali overclock di memoria e cpu, e prova a disabilitare le feature di risparmio energetico (c1e, Speedstep, C&Q).
Effettua anche un controllo del disco con almeno uno scandisk completo, e prova ad aggiornare i driver del controller ide/sata/raid del tuo sistema.
Prova anche a disattivare e riattivare il file di paging (memoria virtuale), in modo da assicurarti che pagefile.sys non sia corrotto e causi il bsod
Prova anche a disattivare, se presenti, eventuali antispyware, antimalware o moduli Hips (vedi Comodo) che agiscono in background.

Pablo74rm · 12-11-2009, 21:27

Grazie mille per avermi risposto ora provo quello che mi hai detto.
ti aggiornero

Pablo74rm · 13-11-2009, 12:46

Grazie ancora per i consigli preziosi

il debug del dump non è proprio parlante, comunque
ieri ho disabilitato i driver della scheda audio e abilitato quelli della piastra madre aggiornandoli all'ultimaversione compatibile di win7.
Ho effettuato il disable/enable del paging
effettuato stress test di win7 con memtest e benchmark.
Tutta la notte è rimasto acceso nessun messaggio di Errore.

Gli unici driver che non sono riuscito a trovare sono scheda di rete che per adesso funge con i sui riconosciuti plug and play e stampante che ho disattivato.

Che dire un grazie e spero di non postare piu per questo tipo di problema.

Ciao

12-11-2009, 19:44	#2
Marinelli Senior Member Iscritto dal: Aug 1999 Città: Tolmezzo (UD) - Milano Messaggi: 13744	Spostato nella sezione dedicata a Windows 7. Ciao __________________ ...to go where no one has gone before. One ring to rule them all, one ring to find them, one ring to bring them all and in darkness bind them. Caron, non ti crucciare: vuolsi così colà dove si puote ciò che si vuole, e più non dimandare.

12-11-2009, 21:13	#4
ezio Senior Member Iscritto dal: Apr 2001 Città: Giovinazzo(BA) ...bella città, riso patat e cozz a volontà! Messaggi: 26494	Usa il tag [code]testo[/code] per postare il risultato del debug, ho corretto i tuoi post precedenti In merito al tuo problema, prova a disattivare le schede di rete e utilizza normalmente il PC, se il problema non dovesse ripresentarsi potrebbero essere i relativi driver (sono frequentemente causa di bsod sul file win32k.sys). Effettua anche un controllo della RAM con Memtest, QUI i dettagli. Disattiva eventuali overclock di memoria e cpu, e prova a disabilitare le feature di risparmio energetico (c1e, Speedstep, C&Q). Effettua anche un controllo del disco con almeno uno scandisk completo, e prova ad aggiornare i driver del controller ide/sata/raid del tuo sistema. Prova anche a disattivare e riattivare il file di paging (memoria virtuale), in modo da assicurarti che pagefile.sys non sia corrotto e causi il bsod Prova anche a disattivare, se presenti, eventuali antispyware, antimalware o moduli Hips (vedi Comodo) che agiscono in background. __________________ Ezio Lacandia on DeviantArt \| Slimkat mod per N4 e N5 \| Trattative mercatino HWU \| Driver nForce NET Framework [Guida] \| BSOD individuazione cause \| Guida Sintetica Strap/Divisori P45 \| Fix associazioni Vista/7 Problemi Win Installer \| Avviare programmi senza richiesta UAC \| Problemi Font \| Guida Raccolte 7 \| Win 32/64bit come perchè Ultima modifica di ezio : 12-11-2009 alle 21:16.

13-11-2009, 12:46	#6
Pablo74rm Junior Member Iscritto dal: Sep 2008 Messaggi: 6	Forse ho Risolto Grazie ancora per i consigli preziosi il debug del dump non è proprio parlante, comunque ieri ho disabilitato i driver della scheda audio e abilitato quelli della piastra madre aggiornandoli all'ultimaversione compatibile di win7. Ho effettuato il disable/enable del paging effettuato stress test di win7 con memtest e benchmark. Tutta la notte è rimasto acceso nessun messaggio di Errore. Gli unici driver che non sono riuscito a trovare sono scheda di rete che per adesso funge con i sui riconosciuti plug and play e stampante che ho disattivato. Che dire un grazie e spero di non postare piu per questo tipo di problema. Ciao

12-11-2009, 21:27	#5
Pablo74rm Junior Member Iscritto dal: Sep 2008 Messaggi: 6	Grazie mille per avermi risposto ora provo quello che mi hai detto. ti aggiornero

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