Nuovo iMac 27"… problema

lxbevi · 01-11-2009, 10:21

Ciao ragazzi venerdi pomeriggio...puntuale come un orologio svizzero è arrivato il mio nuovo imac 27 ordinato martedi su apple store!

Felice come una pasqua dopo cena apro la scatola di cartone marrone che ricopre tutti i prodotti imac comprati direttamente da apple.....poi apro quella classica bianca (bellissima) e vedo il mostro!
incredibile! sono emozionato
finisco l'unboxing lo metto sulla scrivania ed inizio a rimuovere pellicole e coperture protettive..... quando ad un certo punto ..... fitta tremenda al cuore...... il vetro che ricopre lo schermo (nell'angolo inferiore sinistro) ha una crepa....

Sono oramai le 23 ma provo subito a contattare il numero verde apple (chissà magari mi rispondono dal giappone o dalla california) ... ma niente!
Devo aspettare fino a lunedi
che sofferenza!
Che cosa succederà?
me lo cambieranno?
Aiutooooo!

montegentile · 01-11-2009, 10:23

Si, te lo cambieranno senza alcun problema... tranquillo.

Ciao

lxbevi · 01-11-2009, 10:26

Grazie

sono angosciato!
lunedi mattina alle 9 scatta la telefonata

rimarrò molto tempo senza secondo te?

lxbevi · 01-11-2009, 10:29

nel frattempo lo sto usando....ho provato anche a metterci windows 7 64 con buoni risultati (anche se non riesco a risolvere il problema del nuovo mouse che va a scatti o si addormenta)!
è velocissimo (rispetto al vecchio 24 bianco)!

Kratos · 01-11-2009, 10:31

Guarda che se non sbaglio l'assistenza funziona anche nei festivi

O almeno, il sabato è sicuro, esperienza personale.

lxbevi · 01-11-2009, 10:34

Quote:

Originariamente inviato da Kratos

Guarda che se non sbaglio l'assistenza funziona anche nei festivi

O almeno, il sabato è sicuro, esperienza personale.

io ho provato venerdi notte ed il disco del numero 199 (ne esistono altri?) diceva lunedi venerdi 9-19 (se non ricordo male)
ora magari riprovo

JonSa · 01-11-2009, 10:53

Ma non hai un centro assistenza autorizzato Apple a portata di mano?

lxbevi · 01-11-2009, 10:55

a Firenze non c'è....
c'è a Sesto... qui vicino comunque
dici di portarlo li?!

01-11-2009, 10:55

Quote:

Originariamente inviato da lxbevi

rimarrò molto tempo senza secondo te?

se va tutto bene, probabilmente in quattro-cinque giorni avrai quello nuovo.

JonSa · 01-11-2009, 11:05

Quote:

Originariamente inviato da lxbevi

a Firenze non c'è....
c'è a Sesto... qui vicino comunque
dici di portarlo li?!

Credo sia più o meno la stessa cosa. Lì ti cambieranno i vetro. Almeno così hai sempre il tuo computer con le tue impostazioni.

lxbevi · 01-11-2009, 11:18

ma secondo te me lo riparano o me lo sostituiscono!
Non è il massimo avere un pc nuovo già ribaltato e aperto

JonSa · 01-11-2009, 11:29

Per cambiare il vetro ci vuole un attimo, quando se si ha il vetro di ricambio a disposizione ci vogliono 10 secondi e non si interviene su altro.

innominato5090 · 01-11-2009, 11:47

Quote:

Originariamente inviato da lxbevi

a Firenze non c'è....
c'è a Sesto... qui vicino comunque
dici di portarlo li?!

a firenze c'è DataPort (in via fra beato angelico-zona piazza beccaria)
portalo li, sono disponibili e veloci

artCinema · 01-11-2009, 14:07

Può anche essere che l'Apple Store ti invii quello nuovo in sostituzione prima di chiederti l'invio del tuo rotto, ma è solo un'ipotesi.

lxbevi · 01-11-2009, 14:26

ottimo ragazzi... siete stati di grande aiuto!
faccio così: domattina alle 9 chiamo il numero 199 e vedo cosa mi dicono: se mi mandano prima quello nuovo bene altrimenti vado in da dataport (grazie per la segnalazione)

lxbevi · 02-11-2009, 14:04

allora ragazzi ho telefonato subito stamattina:
gentilissimi si sono scusati e mi hanno fatto due proposte...
1) accessorio del valore di 100 euro e mi tenevo il vetro rotto
2) sostituzione con nuovo imac

Ovviamente ho scelto la seconda ipotesi....

Grazie a tutti per l'aiuto

Hitman04 · 02-11-2009, 15:02

Quote:

Originariamente inviato da lxbevi

allora ragazzi ho telefonato subito stamattina:
gentilissimi si sono scusati e mi hanno fatto due proposte...
1) accessorio del valore di 100 euro e mi tenevo il vetro rotto
2) sostituzione con nuovo imac

Ovviamente ho scelto la seconda ipotesi....

Grazie a tutti per l'aiuto

Povero Paolo, sfigato di brutto! Fammi sapere come finisce, che vorrei prendermelo pure io il 27"...

lxbevi · 02-11-2009, 15:09

si Hit davvero.. non hai idea che inc@tztzatur@

ora inizia la trafila della sostituzione
speriamo il prossimo arrivi sano

SAND · 02-11-2009, 18:04

Te ne invieranno un altro e POI si ritirano il vecchio. Io sono rimasto 2 giorni con due imac una volta.

matiat · 02-11-2009, 21:24

ragazzi ma perchè non fanno anche il modello da 21.5 pollici con i5 e scheda video da 512??? non capisco.... sinceram visto la spesa io cercherei di prendere il megio e non capisco perchè la apple non mette cnhe nel 21.5 la cpu i5.....

secondo voi il 27 pollici non è troppo??? un pò troppo impegnativo e grosso....chi l'ha preso che impressione ha???

01-11-2009, 10:21	#1
lxbevi Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Firenze Messaggi: 5291	Nuovo iMac 27"… problema Ciao ragazzi venerdi pomeriggio...puntuale come un orologio svizzero è arrivato il mio nuovo imac 27 ordinato martedi su apple store! Felice come una pasqua dopo cena apro la scatola di cartone marrone che ricopre tutti i prodotti imac comprati direttamente da apple.....poi apro quella classica bianca (bellissima) e vedo il mostro! incredibile! sono emozionato finisco l'unboxing lo metto sulla scrivania ed inizio a rimuovere pellicole e coperture protettive..... quando ad un certo punto ..... fitta tremenda al cuore...... il vetro che ricopre lo schermo (nell'angolo inferiore sinistro) ha una crepa.... Sono oramai le 23 ma provo subito a contattare il numero verde apple (chissà magari mi rispondono dal giappone o dalla california) ... ma niente! Devo aspettare fino a lunedi che sofferenza! Che cosa succederà? me lo cambieranno? Aiutooooo! __________________ *Trattato positivamente con moltissimi utenti. Fortunatamente mai un problema con nessuno .*

01-11-2009, 10:23	#2
montegentile Senior Member Iscritto dal: Apr 2002 Città: Ariccia (Roma) Messaggi: 1353	Si, te lo cambieranno senza alcun problema... tranquillo. Ciao __________________ MacBook Pro Retina 15" 2.3Ghz 16 GB Ram SSD 512 GB

01-11-2009, 10:26	#3
lxbevi Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Firenze Messaggi: 5291	Grazie sono angosciato! lunedi mattina alle 9 scatta la telefonata rimarrò molto tempo senza secondo te? __________________ *Trattato positivamente con moltissimi utenti. Fortunatamente mai un problema con nessuno .*

01-11-2009, 10:29	#4
lxbevi Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Firenze Messaggi: 5291	nel frattempo lo sto usando....ho provato anche a metterci windows 7 64 con buoni risultati (anche se non riesco a risolvere il problema del nuovo mouse che va a scatti o si addormenta)! è velocissimo (rispetto al vecchio 24 bianco)! __________________ *Trattato positivamente con moltissimi utenti. Fortunatamente mai un problema con nessuno .*

01-11-2009, 10:31	#5
Kratos Senior Member Iscritto dal: Jun 2000 Messaggi: 1114	Guarda che se non sbaglio l'assistenza funziona anche nei festivi O almeno, il sabato è sicuro, esperienza personale. __________________ Fancazzista D.O.C.-Guida a Mac & OSX - Parte 1

01-11-2009, 10:53	#7
JonSa Senior Member Iscritto dal: Jul 2007 Messaggi: 1635	Ma non hai un centro assistenza autorizzato Apple a portata di mano? __________________  Mac mini M1 + Studio Display, iMac 27" i7 2012, MacBook Pro 16" M1 Pro, iPhone 13 Pro,

01-11-2009, 10:55	#8
lxbevi Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Firenze Messaggi: 5291	a Firenze non c'è.... c'è a Sesto... qui vicino comunque dici di portarlo li?! __________________ *Trattato positivamente con moltissimi utenti. Fortunatamente mai un problema con nessuno .*

01-11-2009, 11:18	#11
lxbevi Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Firenze Messaggi: 5291	ma secondo te me lo riparano o me lo sostituiscono! Non è il massimo avere un pc nuovo già ribaltato e aperto __________________ *Trattato positivamente con moltissimi utenti. Fortunatamente mai un problema con nessuno .*

01-11-2009, 11:29	#12
JonSa Senior Member Iscritto dal: Jul 2007 Messaggi: 1635	Per cambiare il vetro ci vuole un attimo, quando se si ha il vetro di ricambio a disposizione ci vogliono 10 secondi e non si interviene su altro. __________________  Mac mini M1 + Studio Display, iMac 27" i7 2012, MacBook Pro 16" M1 Pro, iPhone 13 Pro,

01-11-2009, 14:07	#14
artCinema Senior Member Iscritto dal: May 2009 Messaggi: 895	Può anche essere che l'Apple Store ti invii quello nuovo in sostituzione prima di chiederti l'invio del tuo rotto, ma è solo un'ipotesi.

01-11-2009, 14:26	#15
lxbevi Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Firenze Messaggi: 5291	ottimo ragazzi... siete stati di grande aiuto! faccio così: domattina alle 9 chiamo il numero 199 e vedo cosa mi dicono: se mi mandano prima quello nuovo bene altrimenti vado in da dataport (grazie per la segnalazione) __________________ *Trattato positivamente con moltissimi utenti. Fortunatamente mai un problema con nessuno .*

02-11-2009, 14:04	#16
lxbevi Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Firenze Messaggi: 5291	allora ragazzi ho telefonato subito stamattina: gentilissimi si sono scusati e mi hanno fatto due proposte... 1) accessorio del valore di 100 euro e mi tenevo il vetro rotto 2) sostituzione con nuovo imac Ovviamente ho scelto la seconda ipotesi.... Grazie a tutti per l'aiuto __________________ *Trattato positivamente con moltissimi utenti. Fortunatamente mai un problema con nessuno .*

02-11-2009, 15:09	#18
lxbevi Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Firenze Messaggi: 5291	si Hit davvero.. non hai idea che inc@tztzatur@ ora inizia la trafila della sostituzione speriamo il prossimo arrivi sano __________________ *Trattato positivamente con moltissimi utenti. Fortunatamente mai un problema con nessuno .*

02-11-2009, 18:04	#19
SAND Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Bassa Val Cavallina (Bergamo) Messaggi: 2491	Te ne invieranno un altro e POI si ritirano il vecchio. Io sono rimasto 2 giorni con due imac una volta. __________________ Derek, quando hai scoperto di voler diventare un modello? - Mh... Forse è stata la prima volta che ho ripetuto la seconda elementare, mi sono visto riflesso nel cucchiaio mentre mangiavo i cereali e mi ricordo che ho pensato “WOW, sei bello in modo assurdo! Forse potresti farlo come lavoro...” - Che cosa? - Essere bello in modo assurdo!

02-11-2009, 21:24	#20
matiat Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Messaggi: 1552	ragazzi ma perchè non fanno anche il modello da 21.5 pollici con i5 e scheda video da 512??? non capisco.... sinceram visto la spesa io cercherei di prendere il megio e non capisco perchè la apple non mette cnhe nel 21.5 la cpu i5..... secondo voi il 27 pollici non è troppo??? un pò troppo impegnativo e grosso....chi l'ha preso che impressione ha??? __________________ Monitor HP Pavillion 23xi PROCIO i5-4670 3.4GHz DISSI Arctic Cooling Alpine 11 Plus MOBO Asus H87M-Plus RAM Corsair Vengeance 1600MHz 8GB CL9 SSD Kingston V+200 120GB GPU Intel HD 4600 iPad 3 32gb wifi iPhone 4s bianco 16gb xbox360

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