durata garanzia apple

lontra1986 · 29-10-2009, 12:14

andando da un reseller mi ha detto che la garanzia online è di solo 1 anno,che anche loro lo fanno ad un anno mentre solo i grandi centri tipo media e uni fanno 2 anni..un ltro reseller mi ha detto sempre che online è 1 anno,mentre da loo 2!!!
come funziona veramente?
conviene comprare online(sconto 10%) o dal reseller che mi fa il 5% e poi garanzia 2 anni al posto di 1???

jägerfan · 29-10-2009, 13:02

Allora:

- i negozi fisici italiani sono obbligati per legge a darti 2 anni di garanzia. questo non vale per quelli online, che infatti te ne danno solo uno.

- la apple care (che ti consiglio vivamente di acquistare) ti consente di estendere la garanzia fino a tre anni totale. questo significa che se acquisti online computer e applecare avresti 1 anno di garanzia + 2 di apple care; viceversa se acquisti da un negozio avrai 2 anni di garanzia + 1 di apple care.

Visto che la apple care è praticamente indispensabile, perché non solo estende la garanzia, ma anche perché all'assistenza fanno anche meno storie (esperienza personale), IMHO ti conviene acquistare online col 10% di sconto e poi stipulare la apple care entro lo scadere del primo anno di garanzia. Inoltre la puoi prendere su ebay risparmiando un sacco di soldi (anche il 60% del prezzo su apple store).

lp79 · 29-10-2009, 13:03

Quote:

Originariamente inviato da lontra1986

andando da un reseller mi ha detto che la garanzia online è di solo 1 anno,che anche loro lo fanno ad un anno mentre solo i grandi centri tipo media e uni fanno 2 anni..un ltro reseller mi ha detto sempre che online è 1 anno,mentre da loo 2!!!
come funziona veramente?
conviene comprare online(sconto 10%) o dal reseller che mi fa il 5% e poi garanzia 2 anni al posto di 1???

Vista la qualità della garanzia Apple, ti consiglio di risparmiare sul prezzo d'acquisto e investire i soldi risparmiati per comprare AppleCare (estensione garanzia presso Apple) da qualche ebayer fidato

EDIT: vedo che chi mi ha preceduto ti ha dato il medesimo consiglio

Vendicatore · 29-10-2009, 14:14

In realtà se acquisti da privato, ovvero senza fatturare e scaricare l'iva, anche sugli acquisto Online per legge ti devono dare 2 anni.

TheBigBos · 29-10-2009, 15:21

Quote:

Originariamente inviato da Vendicatore

In realtà se acquisti da privato, ovvero senza fatturare e scaricare l'iva, anche sugli acquisto Online per legge ti devono dare 2 anni.

Non è vero! E' solo il primo anno obbligatorio.

lontra1986 · 29-10-2009, 15:37

quindi dite che i 2 anni presso un reseller non sono troppo affidabili per quei 60 euro che pagherei in più nel negozio fisico???
ma quindi secondo voi i mac si rompono che dite di fare una estensione di garanzia?

automatic_jack · 29-10-2009, 15:37

Quote:

Originariamente inviato da lp79

Vista la qualità della garanzia Apple, ti consiglio di risparmiare sul prezzo d'acquisto e investire i soldi risparmiati per comprare AppleCare (estensione garanzia presso Apple) da qualche ebayer fidato

EDIT: vedo che chi mi ha preceduto ti ha dato il medesimo consiglio

Vediamo se ho ben capito:

la AppleCare può essere stipulata entro il primo anno di garanzia del produttore (in quanto estende per altri due anni la garanzia Apple)

il Vostro consiglio è, quindi, di comperare, risparmiando, un prodotto Apple su eBay purchè abbia meno di un anno, ovvero con garanzia Apple residua e di estendere questa tramite la AppleCare per uleriori 2 anni

Giusto?

venator85 · 29-10-2009, 16:33

Ma quindi se acquisto un mac presso un apple store (roma o carugate) ho comunque un secondo anno di garanzia o no? Che differenza c'è con la applecare a parte la durata?

nickmot · 29-10-2009, 17:19

Quote:

Originariamente inviato da automatic_jack

Vediamo se ho ben capito:

la AppleCare può essere stipulata entro il primo anno di garanzia del produttore (in quanto estende per altri due anni la garanzia Apple)

il Vostro consiglio è, quindi, di comperare, risparmiando, un prodotto Apple su eBay purchè abbia meno di un anno, ovvero con garanzia Apple residua e di estendere questa tramite la AppleCare per uleriori 2 anni

Giusto?

No, ti acquisti il prodotto dallo store con il 10% di sconto e da eBay compri l'estensione di garanzia.

Vendicatore · 29-10-2009, 17:42

Quote:

Originariamente inviato da TheBigBos

Non è vero! E' solo il primo anno obbligatorio.

Per legge con scontrino fiscale te ne devono dare 2.
Se no è una truffa del negozio/fornitore.

Leron · 29-10-2009, 20:18

chiariamo un attimo

una è la garanzia del produttore, che può essere anche di UN anno

una è la garanzia del VENDITORE, che però ATTENZIONE è diversa da quella del produttore

se il guasto si verifica DOPO il primo anno (coperto dal produttore) sarai TU a dover PROVARE che era presente il difetto di conformità

quindi ATTENZIONE, ad esempio gli apple premium reseller si RIFIUTANO spesso di dare garanzia oltre il primo anno, proprio per questo "cavillo"

quindi la copertura assicurata la avete SOLAMENTE il primo anno (a meno di fare l'apple care) ANCHE nei negozi fisici.

in particolare i 24 mesi di “tutela del consumatore” si intendono:
- entro i primi 6 mesi di GARANZIA l'onere della prova (ossia la dimostrazione che
l'eventuale guasto o malfunzionamento non dipende da difetti di fabbrica) spetta al
venditore pertanto al consumatore finale non è richiesta alcuna prova
- dal 6 mese sino al 24 mese di garanzia (+ altri 2 mesi per denunciare la scoperta del
guasto ) non si tratta di GARANZIA ma di TUTELA. In questo periodo l’onere della prova è
però a CARICO DEL CONSUMATORE il quale deve dimostrare al VENDITORE che il
prodotto è effettivamente difettoso.
A tal fine il consumatore deve dimostrare, oltre al possesso di un valido documento di
acquisto: 1) che il bene presenta un difetto di conformità; 2) che tale difetto è stato
denunciato nei tempi previsti (due mesi); 3) che il difetto denunciato è un difetto originario,
vale a dire che già esisteva al momento dell’acquisto, pur essendosi manifestato
successivamente.

quindi occhio che il secondo anno non è così scontato

jägerfan · 30-10-2009, 00:53

C'è da dire che l'assistenza Apple è una delle migliori in assoluto, quindi se si prende l'apple care da ebay (risparmiando), è veramente conveniente.

automatic_jack · 30-10-2009, 10:12

Io però non ho ancora capito una cosa: quando dite che conviene acquistare un prodotto Apple sullo store in quanto si ha il 10% di sconto, intendete che i prodotti nei negozi fisici costano di più?

Ciao e grazie

jägerfan · 30-10-2009, 14:07

I prezzi nei negozi non-apple sono praticamente gli stessi dell'apple store, questo prché è apple stessa a bloccare i prezzi (se li trovi a meno significa che li stanno svendendo).

Secondo me la starda migliore è sempre l'apple store.

Leron · 30-10-2009, 20:27

Quote:

Originariamente inviato da automatic_jack

Io però non ho ancora capito una cosa: quando dite che conviene acquistare un prodotto Apple sullo store in quanto si ha il 10% di sconto, intendete che i prodotti nei negozi fisici costano di più?

Ciao e grazie

il 10% circa di sconto lo hai se sei uno studente

29-10-2009, 12:14	#1
lontra1986 Senior Member Iscritto dal: Nov 2006 Messaggi: 715	durata garanzia apple andando da un reseller mi ha detto che la garanzia online è di solo 1 anno,che anche loro lo fanno ad un anno mentre solo i grandi centri tipo media e uni fanno 2 anni..un ltro reseller mi ha detto sempre che online è 1 anno,mentre da loo 2!!! come funziona veramente? conviene comprare online(sconto 10%) o dal reseller che mi fa il 5% e poi garanzia 2 anni al posto di 1???

29-10-2009, 14:14	#4
Vendicatore Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: Carate Brianza Messaggi: 2143	In realtà se acquisti da privato, ovvero senza fatturare e scaricare l'iva, anche sugli acquisto Online per legge ti devono dare 2 anni. __________________ Qualche Nikon, qualche Olympus, qualche lente... - Powered by Core i7 and MBP 13 2010

29-10-2009, 20:18	#11
Leron Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Trento Messaggi: 40877	chiariamo un attimo una è la garanzia del produttore, che può essere anche di UN anno una è la garanzia del VENDITORE, che però ATTENZIONE è diversa da quella del produttore se il guasto si verifica DOPO il primo anno (coperto dal produttore) sarai TU a dover PROVARE che era presente il difetto di conformità quindi ATTENZIONE, ad esempio gli apple premium reseller si RIFIUTANO spesso di dare garanzia oltre il primo anno, proprio per questo "cavillo" quindi la copertura assicurata la avete SOLAMENTE il primo anno (a meno di fare l'apple care) ANCHE nei negozi fisici. in particolare i 24 mesi di “tutela del consumatore” si intendono: - entro i primi 6 mesi di GARANZIA l'onere della prova (ossia la dimostrazione che l'eventuale guasto o malfunzionamento non dipende da difetti di fabbrica) spetta al venditore pertanto al consumatore finale non è richiesta alcuna prova - dal 6 mese sino al 24 mese di garanzia (+ altri 2 mesi per denunciare la scoperta del guasto ) non si tratta di GARANZIA ma di TUTELA. In questo periodo l’onere della prova è però a CARICO DEL CONSUMATORE il quale deve dimostrare al VENDITORE che il prodotto è effettivamente difettoso. A tal fine il consumatore deve dimostrare, oltre al possesso di un valido documento di acquisto: 1) che il bene presenta un difetto di conformità; 2) che tale difetto è stato denunciato nei tempi previsti (due mesi); 3) che il difetto denunciato è un difetto originario, vale a dire che già esisteva al momento dell’acquisto, pur essendosi manifestato successivamente. quindi occhio che il secondo anno non è così scontato __________________ http://www.trentografica.itGrafica e Fotografia a Trento Ultima modifica di Leron : 29-10-2009 alle 20:20.

29-10-2009, 13:02	#2
jägerfan Senior Member Iscritto dal: Oct 2006 Città: Sydney Messaggi: 800	Allora: - i negozi fisici italiani sono obbligati per legge a darti 2 anni di garanzia. questo non vale per quelli online, che infatti te ne danno solo uno. - la apple care (che ti consiglio vivamente di acquistare) ti consente di estendere la garanzia fino a tre anni totale. questo significa che se acquisti online computer e applecare avresti 1 anno di garanzia + 2 di apple care; viceversa se acquisti da un negozio avrai 2 anni di garanzia + 1 di apple care. Visto che la apple care è praticamente indispensabile, perché non solo estende la garanzia, ma anche perché all'assistenza fanno anche meno storie (esperienza personale), IMHO ti conviene acquistare online col 10% di sconto e poi stipulare la apple care entro lo scadere del primo anno di garanzia. Inoltre la puoi prendere su ebay risparmiando un sacco di soldi (anche il 60% del prezzo su apple store).

29-10-2009, 15:37	#6
lontra1986 Senior Member Iscritto dal: Nov 2006 Messaggi: 715	quindi dite che i 2 anni presso un reseller non sono troppo affidabili per quei 60 euro che pagherei in più nel negozio fisico??? ma quindi secondo voi i mac si rompono che dite di fare una estensione di garanzia?

29-10-2009, 16:33	#8
venator85 Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Colleferro (RM) Messaggi: 139	Ma quindi se acquisto un mac presso un apple store (roma o carugate) ho comunque un secondo anno di garanzia o no? Che differenza c'è con la applecare a parte la durata?

30-10-2009, 00:53	#12
jägerfan Senior Member Iscritto dal: Oct 2006 Città: Sydney Messaggi: 800	C'è da dire che l'assistenza Apple è una delle migliori in assoluto, quindi se si prende l'apple care da ebay (risparmiando), è veramente conveniente.

30-10-2009, 10:12	#13
automatic_jack Senior Member Iscritto dal: May 2003 Messaggi: 874	Io però non ho ancora capito una cosa: quando dite che conviene acquistare un prodotto Apple sullo store in quanto si ha il 10% di sconto, intendete che i prodotti nei negozi fisici costano di più? Ciao e grazie

30-10-2009, 14:07	#14
jägerfan Senior Member Iscritto dal: Oct 2006 Città: Sydney Messaggi: 800	I prezzi nei negozi non-apple sono praticamente gli stessi dell'apple store, questo prché è apple stessa a bloccare i prezzi (se li trovi a meno significa che li stanno svendendo). Secondo me la starda migliore è sempre l'apple store.

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