Chiamo per un trasloco di linea e..........

[Bastian UMTS]

Ma è mai possibile che se chiamo per avere delle info in merito ad un eventuale trasloco della mia linea telefono+adsl mi devo sentir proporre di tutto?
Tipo: "disdica tutto e le facciamo alice tutto compreso senza pagare attivazioni", oppure "alice tutto incluso e non paga le spese di trasloco", cioè, ma traslocare e basta no?

[stevross]

Originariamente inviato da Bastian UMTS

Ma è mai possibile che se chiamo per avere delle info in merito ad un eventuale trasloco della mia linea telefono+adsl mi devo sentir proporre di tutto?
Tipo: "disdica tutto e le facciamo alice tutto compreso senza pagare attivazioni", oppure "alice tutto incluso e non paga le spese di trasloco", cioè, ma traslocare e basta no?

no perchè i callcenter servono appunto per venere.
gli operatori sono pressati verso la direzione "nuovi contratti" e devono farlo.
tu non sopporti sentirlo proporre, loro odiano proporlo.

L'hanno proposto pure a me che sono un collega, e insistevano pure snocciolando cifre e motivi per cui era più conveniente

[Bastian UMTS]

Originariamente inviato da stevross

no perchè i callcenter servono appunto per venere.
gli operatori sono pressati verso la direzione "nuovi contratti" e devono farlo.
tu non sopporti sentirlo proporre, loro odiano proporlo.

Mi sembra assurdo, chiamo il 187 (ho telecom + alice), chiedo info per le tempistiche e mi sento proporre di tutto
Ma se io chiedo un semplicissimo trasloco che diavolo vuoi vendermi? Non ho intenzione di cambiare una virgola rispetto ad ora, ma questi non la capiscono

[stevross]

Originariamente inviato da Bastian UMTS

Mi sembra assurdo, chiamo il 187 (ho telecom + alice), chiedo info per le tempistiche e mi sento proporre di tutto
Ma se io chiedo un semplicissimo trasloco che diavolo vuoi vendermi? Non ho intenzione di cambiare una virgola rispetto ad ora, ma questi non la capiscono

si, la pensavo così anche io prima di lavorare per un anno e mezzo al 191
quando hai un supervisore che ti sta addosso come un forsennato le cose cambiano.

Considera che ogni tot mesi il marketing partorisce qualche nuova "priorità" commerciale, e bisogna proporre a ogni singola telefonata per cercare di racimolare quanto più possibile.

Ultimamente si va molto forte con i computer, a me l'hanno proposto quando ho chiamato per sapere lo stato di attivazione dell'adsl