Annullamento ordine online

[Dave83]

Oggi ho aquistato su un sito di una famosa catena di elettronica dei televisori che sono stati inseriti evidemente ad un prezzo errato.
A fine ordine mi sono stati effettivamente scalati i soldi dalla carta di credito e mi è stata inviata la relativa email di conferma dell'ordine, che è avvenuto correttamente.

Tuttavia dopo qualche minuto l'ordine è stato annullato.

Vorrei sapere se per legge il negozio è tenuto comunque ad evadere l'ordine, anche nel caso di un loro errore nell'assegnazione del prezzo del prodotto a listino, e in caso contrario come poter ottenere il rimborso della spesa effettuata.

devi essere in grado di provare quanto affermi, per poter avere una qualche possibilità di successo.

hai fatto, perlomeno, degli screenshot delle pagine con il prezzo errato?

non che servano a molto, a livello probatorio processuale, ma è sempre meglio che il nulla assoluto...

[Dave83]

Ho la loro mail di conferma dell'ordine, con il prezzo che c'era sul sito e il totale dell'ordine che ho pagato

allora prova a cercare una mediazione.

[Dave83]

Quel che vorrei sapere è se loro possono annullare l'ordine (già confermato e pagato) solo perchè loro hanno sbagliato a mettere il prezzo a un prodotto.