Mistero su HP Compaq nx6110

[Iononsoleggere]

Salve a tutti.
Vorrei risolvere un mistero che da tempo affligge il mio portatile e che mi ha già causato tre formattazioni disperate.

Senza un valido - quanto doloroso - motivo (virus, malware, caduta del computer, non aggiornamento driver) capita (troppo spesso) che l'audio sparisca.

La periferica (e proprio tutto il resto) è funzionante, aggiornata e così via.

Oggi però ho scoperto una cosa: se uso le cuffie l'audio si sente perfettamente e - udite udite - quando le tolgo, l'audio ritorna udibile anche dalle altoparlanti del portatile.

Secondo voi da che cosa dovrebbe dipendere?

Grazie mille.
Buona giornata.

PS= La periferica in questione è una Soundmax Integrated Digital Audio aggiornatissima all'ultimo driver.

Nel computer (dopo una scansione con Avast+spybot+malware bytes) non c'è alcuna infezione.