problem alcatel essential

[giagif1]

Da circa quattro mesi ho acquistato una chiavetta alcatel essential e fino ad ora non avevo mai avuto problemi.
Qualche volta mi e' era capitato che mi si e' disconnesso e per potermi riconnettere cliccavo semplicemente sul' immagine "mondo" cioe' connettere e proseguivo la navigazione.
Ora e' piu' di una settimana che mi succede che durante la navigazione, improvvisamente (qualche volta dopo 10 minuti qualche volta dopo 30minuti) non riesco piu' ad aprire alcun tipo di pagina e mi compare la scritta di internet che mi dice problemi di connessione. Tengo a precisare che sia per il programma pcsuite la connessione risulta aperta con il suo conteggio dei minuti, ed in piu' la chiavetta mostra il led del segnale fisso e non lampeggiante come quando cadeva la connessione.
Il solo medo che ho per poter far rifunzionare il tutto e quello di scollegarla, e ricollegare reiniziando da capo.

Qualcuno di voi ha mai avuto di questi problemi?
Puo essere che la chiavetta riscaldandosi parecchio abbia forse danneggiato la sim?

grazie giagi