diritto di recesso

[lo_straniero]

Salve a tutti


Ho preso una fotocamera usata da un fotografo che ha un negozio quindi professionista.

Sul sito dell´annuncio c´era scritto 1000 scatti ed invece ne ha fatte 18000 allora decisi di riportarla indietro.ma il venditore ha rifiutato il rimborso


Procedo subito per via legale?ho il diritto del rimborso?

Tra l´altro mi ha fatto una fattura di ben 2 anni ...

[massimo78]

Originariamente inviato da lo_straniero

Salve a tutti


Ho preso una fotocamera usata da un fotografo che ha un negozio quindi professionista.

Sul sito dell´annuncio c´era scritto 1000 scatti ed invece ne ha fatte 18000 allora decisi di riportarla indietro.ma il venditore ha rifiutato il rimborso


Procedo subito per via legale?ho il diritto del rimborso?

Tra l´altro mi ha fatto una fattura di ben 2 anni ...

il diritto di recesso è applicabile solo per acquisti in cui non hai modo di verificare l'oggetto com'è. Quindi vendite per corrispondenza, online, oppure telefoniche.

Per quel che concerne il caso specifico semplicemente sei stato truffato, quindi penso che tu possa sporgere denuncia per truffa, ma ti conviene sentire un avvocato se puoi farlo e valutare quanto ti convenga (per 100 euro non ti conviene davvero se l'avvocato te ne costa 500).

[lo_straniero]

Prepparo la raccomandata ...l avvocato ha detto che ho diritto di reccesso e come prova ce il sito dove lo dicchiara che ha fatto 1000 scatti...

Adesso aspetto cosa dice ...se si impunta parte la denucia e la lettera dall avvocato

[massimo78]

Originariamente inviato da lo_straniero

Prepparo la raccomandata ...l avvocato ha detto che ho diritto di reccesso e come prova ce il sito dove lo dicchiara che ha fatto 1000 scatti...

Adesso aspetto cosa dice ...se si impunta parte la denucia e la lettera dall avvocato

avete fatto uno screenshots del sito o qualcosa che testimoni che il sito aveva scritta quella cosa? (magari non so anche uncontrollo con l'avvocato stesso o dei testimoni).

[lo_straniero]

Originariamente inviato da massimo78

avete fatto uno screenshots del sito o qualcosa che testimoni che il sito aveva scritta quella cosa? (magari non so anche uncontrollo con l'avvocato stesso o dei testimoni).

si gia fatto....ora staremo a vedere

[Larsen]

bhe', tecnicamente e' un prodotto non conforme...
cioe' tu hai comprato un seminuovo, e lui t'ha venduto uno strausato...

le vie d'uscita sono solo 2: recesso, oppure un forte rimborso.

il recesso puo' creare un problema: se tu sei andato fisicamente a prendere (e vedere) la fotocamera, lui puo' sempre dire che hai avuto modo di controllarla e l'hai comprata "as is" (visto e piaciuto).
fossi in te, se la fotocamera non ha problemi di funzionamento ovvio, tenterei prima la via del rimborso parziale (gli hai dato metti 300€ per una seminuova, ti trovi una strausata, che ti rimborsi 100/150€ per adeguare il prezzo al valore reale del bene).

se invece l'hai comprata da remoto, e quindi hai avuto la macchina in mano solo una volta che l'hai ricevuta, non ci son santi: rr dicendo che intendi avvalerti del diritto di recesso (con rimborso totale) e che attendi da lui indicazioni per le modalita' di restituzione (ammesso che sul sito non le abbia gia' inserite, se ci sono, rr e spedizione contestuale del pacco), questo entro 10 giorni dal ricevimento.

[lo_straniero]

Originariamente inviato da Larsen

bhe', tecnicamente e' un prodotto non conforme...
cioe' tu hai comprato un seminuovo, e lui t'ha venduto uno strausato...

le vie d'uscita sono solo 2: recesso, oppure un forte rimborso.

il recesso puo' creare un problema: se tu sei andato fisicamente a prendere (e vedere) la fotocamera, lui puo' sempre dire che hai avuto modo di controllarla e l'hai comprata "as is" (visto e piaciuto).
fossi in te, se la fotocamera non ha problemi di funzionamento ovvio, tenterei prima la via del rimborso parziale (gli hai dato metti 300€ per una seminuova, ti trovi una strausata, che ti rimborsi 100/150€ per adeguare il prezzo al valore reale del bene).

se invece l'hai comprata da remoto, e quindi hai avuto la macchina in mano solo una volta che l'hai ricevuta, non ci son santi: rr dicendo che intendi avvalerti del diritto di recesso (con rimborso totale) e che attendi da lui indicazioni per le modalita' di restituzione (ammesso che sul sito non le abbia gia' inserite, se ci sono, rr e spedizione contestuale del pacco), questo entro 10 giorni dal ricevimento.

e andata a vederla un amico prima e di conseguenza me la spedita sempre il mio amico...quindi?

[massimo78]

Originariamente inviato da lo_straniero

e andata a vederla un amico prima e di conseguenza me la spedita sempre il mio amico...quindi?

quindi non puoi esercitare il diritto di recesso secondo me..

[lo_straniero]

Originariamente inviato da massimo78

quindi non puoi esercitare il diritto di recesso secondo me..

ma li non si puo controllare gli scatti eseguiti

[massimo78]

Originariamente inviato da lo_straniero

ma li non si puo controllare gli scatti eseguiti

beh in genere c'è un progressivo cmq se uno l'ha acquistato al tuo posto il diritto di recesso salta...

[lo_straniero]

Originariamente inviato da massimo78

beh in genere c'è un progressivo cmq se uno l'ha acquistato al tuo posto il diritto di recesso salta...

impossibile ....la macchina e stata dichiarata sul sito che ha fatto solo 1000 scatti sia anche all´atto di vendita .invece all assistenza si scopre che ne ha fatte 170000 ...questo e gia abbastanza come diritto

[massimo78]

Originariamente inviato da lo_straniero

impossibile ....la macchina e stata dichiarata sul sito che ha fatto solo 1000 scatti sia anche all´atto di vendita .invece all assistenza si scopre che ne ha fatte 170000 ...questo e gia abbastanza come diritto

Non ho detto che non puoi farti rimborsare, ho detto che il diritto di recesso (per cio che ne so io) è solo riguardante l'acquisto di merce non controllata...

C'è sempre di fatto che ti ha truffato e questo è un buon motivo per riavere i soldi indietro.

[Larsen]

se ha dichiarato quello, e' c'e' una prova documentale (lo screenshoot o la pagina salvata), non c'e' verso che la passi liscia

e' come comprare un'auto per 100k km e poi scoprire che ne ha 1.000k km... e' truffa...

se poi non c'e' modo sul momento di controllare la veridicita' della cosa (come per le auto: basta cambiare il contakm, oppure scalarli) e l'hai potuto verificare solo con l'assistenza, puoi secondo me rivalerti senza problemi sul venditore (pensavo bastasse guardare il contascatti, ma in effetti magari si puo' resettare via sw).

lui al massimo potra' dire di averla comprata da un'altro con quelle garanzie, ma a quel punto sara' lui a vedersela con chi gliel'ha venduta.
se la fattura e' a nome tuo, come detto, io tenterei la strada del rimborso parziale, visto che non si parla piu' di diritto di recesso, ma imho di truffa... ed e' penale.

[Larsen]

aggiungo: parlo di rimborso parziale solo per evitare di impelagarsi in una vera e propria causa eh... che sono lunghe, costose, e non e' detto che tu possa recuperare i soldi...

tentare la via della conciliazione e' sempre meglio...

[lo_straniero]

ecco il messaggio truffa
me l´ha confermato sia telefonicamente sia all´atto di vendita


ho tagliato alcune cose per privacy

salvato in pdf e in jpeg


Cmq mi ha detto che mi fara sapere sta sera e parlera anche lui con il suo avvocato.

[massimo78]

una causa non conviene ma la conciliazione sarebbe meglio quanto prima visto che se ognuno deve pensare a pagare il proprio avvocato caro vi costa...

io proporre una richiesta se il tizio accetta bene altrimenti si va fino in fondo...così le spese le paga chi perde

[Larsen]

Originariamente inviato da massimo78

una causa non conviene ma la conciliazione sarebbe meglio quanto prima visto che se ognuno deve pensare a pagare il proprio avvocato caro vi costa...

io proporre una richiesta se il tizio accetta bene altrimenti si va fino in fondo...così le spese le paga chi perde

idem...
anche perche' il suo avvocato, per quanto siano spesso un po' f.d.p., non potra' consigliarlo diversamente...

l'unica cosa su cui poteva ancora fare leva per uscire, era un'incauto acquisto da parte tua... ma visto il prezzo a cui l'hai pagata, non e' nemmeno ipotizzabile (l'avessi pagata 200€, poteva anche farlo passare come tale... ma visto che praticamente t'ha solo scalato l'iva e un 10% di valore... DEVE essere quasi nuova per forza...)

[lo_straniero]

Originariamente inviato da Larsen

idem...
anche perche' il suo avvocato, per quanto siano spesso un po' f.d.p., non potra' consigliarlo diversamente...

l'unica cosa su cui poteva ancora fare leva per uscire, era un'incauto acquisto da parte tua... ma visto il prezzo a cui l'hai pagata, non e' nemmeno ipotizzabile (l'avessi pagata 200€, poteva anche farlo passare come tale... ma visto che praticamente t'ha solo scalato l'iva e un 10% di valore... DEVE essere quasi nuova per forza...)

esatto...se ha ragione lui Allora Inizio a farlo anche io ...truffare la gente tanto nessuno mi puo toccare.perche nessun ha diritti di recesso anche se vede oggetti apparentemente conformi all´annuncio falso che ho scritto.

vincono sempre i disonesti ...che mondo di mer...

[lo_straniero]

aggiungo anche che mancava il carica batterie e il manuale

Li ho tutte io le sfighe

[massimo78]

Guarda se può consolarti riguardo le sfighe , qualche giorno fa vado a comprare in un negozio :
- ups
- alimentatore
- pendrive da 8gb

torno a casa (mi faccio 30km) apro le buste e scopro che la pendrive non c'era...
per 13 euro c'ho rinunciato a tornare indietro tanto comunque dei casi non è dismostrabile che non l'avessi con me all'uscita.