Problema internet cambio provider

[Spider550]

ciao a tutti, ho sempre problemi di disconnessioni con libero tutto incluso e dopo mesi e mesi di segnalazioni il problema persiste. Ho avuto downgrade di portante anke fino a 1997kbps ma senza risolvere il problema, così ho deciso di cambiare gestore. Cosa mi consigliate?? Mi interessano offerte tutto incluso.

[Spider550]

up

[skinneriano]

Se il problema riguarda la tua linea c'è poco da fare con qualsiasi operatore

[Spider550]

Originariamente inviato da skinneriano

Se il problema riguarda la tua linea c'è poco da fare con qualsiasi operatore

e cosa potrei fare?

[Spider550]

qualcuno mi aiuta?

[skinneriano]

...

[Mirko-91]

Originariamente inviato da Spider550

e cosa potrei fare?

Dicci prima i valori tecnici (download,upload,attenuazione,snr margin) della tua adsl visibili nella pag. del tuo modem/router.

@skinneriano:Non si possono inserire link di altri forum, è contro il regolamento!

[Spider550]

Originariamente inviato da Mirko-91

Dicci prima i valori tecnici (download,upload,attenuazione,snr margin) della tua adsl visibili nella pag. del tuo modem/router.

Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 3496 kbps 253 kbps
Attenuazione linea 42 db 12 db
Margine di rumore 11 db 30 db

[Spider550]

up

[Vash1986]

Originariamente inviato da Spider550

Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 3496 kbps 253 kbps
Attenuazione linea 42 db 12 db
Margine di rumore 11 db 30 db

Ho il sospetto che la tua linea sia disturbata. Con 42dB di attenuazione potresti agganciare tranquillamente una 5 mega senza disconnessioni.

Fossi in te controllerei a intervalli di 5 o 10 secondi il margine di rumore. Dimmi se balla o se rimane più o meno costante.

[Spider550]

Originariamente inviato da Vash1986

Ho il sospetto che la tua linea sia disturbata. Con 42dB di attenuazione potresti agganciare tranquillamente una 5 mega senza disconnessioni.

Fossi in te controllerei a intervalli di 5 o 10 secondi il margine di rumore. Dimmi se balla o se rimane più o meno costante.

ho controllato per 1min e 30 il margine di rumore a intervalli di 10 sec....durante il primo minuto ballava tra 8 e 12 poi è sceso a 3 e poi è risalito a 7 ballando tra 8 e 11

[Vash1986]

E' esattamente come pensavo. Quando il margine scende sotto una certa soglia, che da te parrebbe essere 2dB, cade la linea.

Il fatto che il margine di rumore balli è dovuto a disturbi sulla linea. Ripeti l'esperimento staccando tutti i telefoni di casa e collegando solo il router. Se i disturbi persistono, dovrai chiedere a qualche esperto di controllare se è tutto a posto nei cavi telefonici di casa tua (o magari hai qualche centralina o cassetta...)

Se i disturbi non sono neanche lì, allora dovrà intervenire un tecnico telecom.