Problema improvviso alice 7 mega, help!!!

[maverickpkr]

salve a tutti (scusate se non mi sono presentato ma non ho il tempo per farlo! ), allora comincio col raccontarvi la mia odissea... innanzitutto vi dico che ho una linea adsl Alice 7 mega (upgrade da 2 a 7 Mega un anno fa o +) da circa 5 anni, mai avuto un problema, possiedo il modem Alice Gate quello a forma di disco per intenderci, un modem 1 po vecchiotto ma è sempre stato funzionante.. i problemi sono cominciati giorno 30 giugno in cui improvvisamente il modem perde il segnale ADSL, il led ha lampeggiato per circa 3 giorni io ovviamente ho segnalato tutto a telecom, passati questi giorni il segnale viene ripristinato ma arriva la sorpresa.. impossibile connettersi! da quel giorno non sono riuscito a connettermi quasi mai e quando mi connettevo non potevo navigare!!ovviamente ho fatto milioni di segnalazioni alla telecom ma senza ottenere nulla.... questa situazione è andata avanti fino a pochi giorni fa,quando, tornato dalle vacanze provo a connettermi con successo e noto che posso navigare sporadicamente ma la linea presenta:

- numerossisime disconnessioni
- impossibilità di usare software collegati a internet (probabile mancanza di dati???)
- oscillazioni di banda assurde ( passo dall' avere meno di 1 Mega e quindi a non poter nemmeno navigare fino ad avere la banda piena in alcuni momenti )

Ovviamente io per escludere un problema del modem ne ho comprato un altro ( modem ethernet adsl2+ la marca è D-LINK DSL-320B ) ma la situazione è la stessa, inoltre ho notato nei parametri della connessione che spesso i byte ricevuti sono milioni di volte superiori rispetto a quelli inviati, cosa che mi sembra molto strana visto che sapevo ci fosse un "rapporto" tra byte inviati e ricevuti... sotto vi riporto i parametri della mia connessione facendo alcune precisazioni finali.


Modalità Autosense
Tipo Interleave
Codifica Linea Trellis
Stato SHOWTIME

Ricezione Trasmissione
Velocità (Kbps): 8127 478

Margine SNR (dB): 25.5 27.0
Attenuazione (dB): 22.0 9.7
Potenza di Uscita (dBm) 27.0 12.4

Super Frames 349897 332653
Errori Super Frame 0 1
Parole RS 24142932 1623018
Errori RS Corregibili 119 0
Errori RS Incorregibili 0 0

Errori HEC 0 0
Errori OCD 0 0
Errori LCD 0 0
Celle Totali 108405975 6381591
Celle Dati 1737577 151366
Errori Bit 0 0

ES Totali 0 1
SES Totali 0 12
UAS Totali 23 330


io non ne capisco molto di informatica dunque vi prego di darmi una mano a capire cosa possa essere, vi posso dire che ho notato che in alcuni momenti il parametro POTENZA DI USCITA IN RICEZIONE è pari a 0!!! Aspetto un vostro parere, grazie.Inoltre ho notato come i byte ricevuti a volte è come se arrivassero tutti all'improvviso come se la mia adsl va a singhiozzo!!! spero di essermi spiegato in maniera decente x essere un principiante...


qui di seguito vi mostro cosa è risultato dal tracert!!


Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Marco>tracert Google

Rilevazione instradamento verso Google [74.125.43.104]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 * * * Richiesta scaduta.
2 35 ms 35 ms 35 ms 217.141.250.164
3 51 ms 51 ms 50 ms host229-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.
it [80.20.8.229]
4 61 ms 62 ms 62 ms 85.36.8.9
5 63 ms 62 ms 62 ms host197-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.
it [80.20.8.197]
6 62 ms 63 ms 63 ms mil50-ibs-resid-14.mil.seabone.net [195.22.205.7
7]
7 64 ms 64 ms 64 ms mil53-mil50-racc1.mil.seabone.net [195.22.205.23
5]
8 63 ms 64 ms 64 ms 74.125.50.241
9 62 ms 62 ms 62 ms 216.239.47.128
10 76 ms 75 ms 124 ms 209.85.249.234
11 87 ms 132 ms 87 ms 209.85.248.218
12 87 ms 86 ms 87 ms 216.239.48.53
13 96 ms 99 ms 89 ms 209.85.255.249
14 86 ms 86 ms 86 ms bw-in-f104.google.com [74.125.43.104]

Rilevazione completata.

ho fatto un tracing della connessione tramite le istruzioni di un sito e il primo passaggio lo salta ... in quel sito dice che se il primo passaggio presenta problemi allora potrebbero esserci problemi al modem o ai cavi! cosa ne pensate?

[maverickpkr]

siete stati molto utili devo dire, continuate cosi.

[phobos75]

il ping risponde quindi l'adsl è perfettamente funzionante in quanto tu ricevi risposta nei pacchetti che invii al server di google.

E' normalissimo che il primo hop viene saltato in quanto è una protezione del NAS che nasconde l'ip 192.168.100.1 che è comunque protetto da NAT (non è il suo IP in chiaro).

Controlla i DNS sul pc e la configurazione della rete.

metti ip automatico, imposta come gateway predefinito 192.168.1.1 o 192.168.0.1 a seconda dell'IP del modem e metti i dns manualmente

prova: 85.37.17.51 e 85.38.28.97.


Ciao.

Inoltre, non lamentarti in quanto nessuno è pagato per risponderti qui.

[Fabulous Muscles]

da quel che ne posso capire io non vedo nulla di anomalo. Il tracert è ok, margine e attenuazione idem. I dati ricevuti sono naturalmente più alti visto che l'upload è molto meno usato, a meno che non invii una marea di roba o fai p2p.
Queste oscillazioni di banda come le misuri? Speedtest? Downlaod di un file pesante?

[maverickpkr]

Originariamente inviato da Fabulous Muscles

da quel che ne posso capire io non vedo nulla di anomalo. Il tracert è ok, margine e attenuazione idem. I dati ricevuti sono naturalmente più alti visto che l'upload è molto meno usato, a meno che non invii una marea di roba o fai p2p.
Queste oscillazioni di banda come le misuri? Speedtest? Downlaod di un file pesante?

è normale che il valore DBM ( potenza di uscita ) a volte è 0? cmq uso speedtest x la misurazione di banda...mi hanno detto che è un problema di centrale.. io cmq ho cambiato gestore sperando che la situazione venga risolta.