[10.6] stampante HP non funziona

[51133luca]

salve sono riuscito a installare la stampante hp con i driver aggiornati ma ogni volta che provo a stampare mi esce un errore e si chiude la stampa

[51133luca]

up

[51133luca]

up aiuto!!!!!!!

[xgear91]

Originariamente inviato da 51133luca

up aiuto!!!!!!!

Se ci dici che modello di stampante hai forse possiamo aiutarti.

[51133luca]

hp deskjet F4180 ii drive originali sul cd vanno bene fino a tiger (non so come si siano installati su leopard)
su snow leopard i driver del cd non vedono la stampante e quelli scaricati dal sito la vedono ma non stampa i documenti e ogni volta che cerco di srampare mi dice che la stampa si è chiusa inaspettatamente (l'applicazione funziona ma si chiude solo la stampa) se provo a fare una pagina di prova con il suo software stampa

aiutatemi

[51133luca]

up

[Huxley]

Purtroppo ho lo stesso problema con due stampanti All-In-One HP: la DeskJet f2280 e la OfficeJet 5610, funzionano gli scanner da "Acquisizione Immagine" ma non stampano neanche a torturarle, la prima si chiude in fase di stampa (Deskjet si è chiusa inaspettatamente), la seconda non si riesce proprio ad aggiungere alle preferenze stampa (Manca una parte di software, dice)... come da istruzioni lette sul sito HP non ho installato i Driver precedenti a Snow Leopard (sono incompatibili, dicono) così ho scaricato e installato anche dal sito Apple i Driver aggiornati HP per Snow Leopard e fatto mille plug and play ma niente da fare, poi ho contattato il Chat Support di HP ma non sapevano neanche cosa fosse il 10.6, risultato: ho due stampanti per ora inutilizzabili...
Qualche esperienza affine?

Grazie.
H.

[51133luca]

grazie per aver descritto anche il tuo problema.speriamo che qualche guru ci aiuti

[xgear91]

Originariamente inviato da 51133luca

hp deskjet F4180 ii drive originali sul cd vanno bene fino a tiger (non so come si siano installati su leopard)
su snow leopard i driver del cd non vedono la stampante e quelli scaricati dal sito la vedono ma non stampa i documenti e ogni volta che cerco di srampare mi dice che la stampa si è chiusa inaspettatamente (l'applicazione funziona ma si chiude solo la stampa) se provo a fare una pagina di prova con il suo software stampa

aiutatemi

Per prima cosa, visto che la tua stampante e' una All-in-one, vai nella cartella HP che trovi nella tua cartella Applicazioni e procedi a disinstallare completamente la stampante ( controlla che te l'abbia anche tolta da Preferenze di sistema / Stampanti ).
Una volta fatto questo reinstalla il dmg che ti fa scaricare il sito di HP.
Ho un'amico con una Laserjet 1022n ed ha risolto disinstallando i driver e reinstallandoli. Nel mio caso con una Color Laserjet 2550 non ho avuto problemi.

[51133luca]

provo

[Huxley]

Potrebbe, ma è stato fortunato...
Come da istruzioni tratte dal sito HP, i driver fino a 10.5 sono incompatibili con Snow Leopard e possono causare disfunzioni (è scritto in più parti Important: Please do not reinstall software from original)... ho seguito le istruzioni dalla pagina suddetta ma niente da fare...

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...&lc=en&dlc=en#

Ciao ciao,
H.

[51133luca]

niente, mi dice quando provo a stampare che deskjet si è chiusa inaspettatamente

[Huxley]

Azz, identico problema...
Ecco il resoconto del crash:


Process: Deskjet [247]
Path: /Library/Printers/hp/cups/Deskjet.driver/Contents/MacOS/Deskjet
Identifier: Deskjet
Version: ??? (???)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: cupsd [205]

Date/Time: 2009-08-29 11:55:14.313 +0200
OS Version: Mac OS X 10.6 (10A432)
Report Version: 6

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000000
Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Thread 0 Crashed: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 ...p.print.cups.filter.deskjet 0x000000010000bf89 com_hp_cups_deskjet_util_3_0::AHPString::operator+=(char const*) + 10099
1 ...p.print.cups.filter.deskjet 0x000000010000c089 com_hp_cups_deskjet_util_3_0::AHPString::operator+=(char const*) + 10355
2 ...p.print.cups.filter.deskjet 0x000000010000e457 com_hp_cups_deskjet_util_3_0::AHPString::operator+=(char const*) + 19521
3 ...p.print.cups.filter.deskjet 0x000000010000fb5f com_hp_cups_deskjet_util_3_0::AHPString::operator+=(char const*) + 25417
4 ...p.print.cups.filter.deskjet 0x0000000100019ab6 com_hp_cups_deskjet_util_3_0::AHPString::operator=(__CFString const*) + 30778
5 ...p.print.cups.filter.deskjet 0x000000010000a28b com_hp_cups_deskjet_util_3_0::AHPString::operator+=(char const*) + 2677
6 ...p.print.cups.filter.deskjet 0x000000010000a611 com_hp_cups_deskjet_util_3_0::AHPString::operator+=(char const*) + 3579
7 ...p.print.cups.filter.deskjet 0x0000000100000f84 0x100000000 + 3972

[51133luca]

identico errore

[51133luca]

guarda stranamente il mio stesso modello viene venduto:

http://store.apple.com/it/product/TP...mco=MjI3MDk3Mw

[Huxley]

Con spedizione stranamente non disponibile...
Cmq a parte gli scherzi ho girato un pò per la rete, e non siamo gli unici ad avere di questi problemi... temo che tranne qualche colpo di genio dobbiamo attendere qualche giorno per un nuovo aggiornamento software...

Ciao ciao,
H.

[51133luca]

per adesso per stampare uso un mac mini purtroppo l'imac g4 (lampadone si è rotto)

[51133luca]

ciao se trovi qualcosa in questi giorni potresti avvisarmi tramite [email protected]

grazie. (io farò lo stesso se trovo qualcosa ti avverto)

[panocia]

Prova utilizzando questi driver:
http://gimp-print.sourceforge.net/MacOSX.php

[51133luca]

quali devo scaricare