Nuova linea Fastweb, nuovi problemi!

sgleo · 19-08-2009, 15:56

Salve a tutti! E' la prima volta che scrivo sul forum, che è davvero ottimo.

Allora il problema è questo: da due mesi avevo un problema alla linea ADSL telecom che mi impediva di connettermi alla rete; così dopo migliaia di chiamate e solleciti al 187 ho deciso di passare a FW 20mb (casa e ADSL)...

ieri è venuto il tecnico, mi ha installato tutto l'apparato ma subito ho notato una lentezza impressionante...mi ha detto che nel mio paese internet arriva fino a 7mega, ma mi sembra che sto navigando con un 56Kb! (scarico al massimo a 5kb!!)
così ho chiamato a fastweb e mi hanno detto che è un problema di configurazione del pc, probabilmente di antivirus, ma io ancora non ho installato alcun antivirus o firewall (a parte quello di vista) in quanto ho formattato da poco; quindi mi hanno detto che loro non possono farci nulla....

aiutatemi per piacere!

sgleo · 20-08-2009, 09:32

allora ragazzi?

sgleo · 20-08-2009, 19:58

guardate...madonna è impressionante!

luca4ever1607 · 20-08-2009, 23:52

Minaccia la disdetta e chiedi di far intervenire immediatamente un tecnico

RobymBI · 21-08-2009, 16:05

anch'io ho un'avventura simile alla tua. Vorrei poterti confortare ma una volta uscito da una linea ADSL ALICE Telecom che mi dava mille problemi sono andato su Fastweb che mi regala altri problemi. Ti ho scritto solo per solidarietà, non posso aiutarti. Chissà che prima o poi qualcuno possa fare qualcosa contro certe aziende veloci a vendere ma lentissime nel fare assistenza.

-Mirco- · 21-08-2009, 16:13

Quote:

Originariamente inviato da sgleo

guardate...madonna è impressionante!

legolas93 · 21-08-2009, 16:31

Quote:

Originariamente inviato da sgleo

guardate...madonna è impressionante!

Hai altri pc di casa con cui provare..

Se connesso in WIfi?..prova con il cavo...

Resetta il router e riprova..(Fastweb ha router?)

Pero quella banda in Up mi sembra piena e mi fa quasi escludere un problema tuo..

Prova con chiamate insistenti mail e soprattutto Fax..

Ciaoo

sgleo · 21-08-2009, 17:06

allora ragazzi ho chiamato FastWeb ed entro lunedì verrà un tecnico a casa...spero che si risolva tutto...vi farò sapere dai!

nonno_libero · 11-09-2009, 14:24

Quote:

Originariamente inviato da sgleo

allora ragazzi ho chiamato FastWeb ed entro lunedì verrà un tecnico a casa...spero che si risolva tutto...vi farò sapere dai!

Sarebbe bello sapere come è finita!!

RobymBI · 02-10-2009, 08:38

anche a me piacerebbe sapere come è finita. Personalmente vi dico solo che il mio problema del 17 agosto non lo hanno ancora risolto. Inoltre, dato che stamattina non riuscivo ad entrare in quasi nessun sito protetto https ho telefonato al 192193 ma è uscito un messaggio registrato che mi informava che la mia segnalazione del 21 settembre era in corso di verifica tecnica.

arcofreccia · 02-10-2009, 08:58

quando si parla di fastweb dovrei dire certe cose che è meglio che non dico.

ma una cosa la dico, meglio non starci con fw e massima solidarietà per l'utente che ha quel problema

videotape · 02-10-2009, 11:25

certo che è strano eh....conosco gente che ha fastweb da 6 anni e non ha mai avuto problemi..chissà perchè??

arcofreccia · 02-10-2009, 12:26

Quote:

Originariamente inviato da videotape

certo che è strano eh....conosco gente che ha fastweb da 6 anni e non ha mai avuto problemi..chissà perchè??

contento per loro che devo dirti...io lo sconsiglio

attackment · 02-10-2009, 12:51

e siamo pure in due a sconsigliare fw

19-08-2009, 15:56	#1
sgleo Junior Member Iscritto dal: Aug 2009 Messaggi: 9	Nuova linea Fastweb, nuovi problemi! Salve a tutti! E' la prima volta che scrivo sul forum, che è davvero ottimo. Allora il problema è questo: da due mesi avevo un problema alla linea ADSL telecom che mi impediva di connettermi alla rete; così dopo migliaia di chiamate e solleciti al 187 ho deciso di passare a FW 20mb (casa e ADSL)... ieri è venuto il tecnico, mi ha installato tutto l'apparato ma subito ho notato una lentezza impressionante...mi ha detto che nel mio paese internet arriva fino a 7mega, ma mi sembra che sto navigando con un 56Kb! (scarico al massimo a 5kb!!) così ho chiamato a fastweb e mi hanno detto che è un problema di configurazione del pc, probabilmente di antivirus, ma io ancora non ho installato alcun antivirus o firewall (a parte quello di vista) in quanto ho formattato da poco; quindi mi hanno detto che loro non possono farci nulla.... aiutatemi per piacere!

02-10-2009, 08:58	#11
arcofreccia Senior Member Iscritto dal: Apr 2007 Città: Roma Messaggi: 14911	quando si parla di fastweb dovrei dire certe cose che è meglio che non dico. ma una cosa la dico, meglio non starci con fw e massima solidarietà per l'utente che ha quel problema __________________

02-10-2009, 12:51	#14
attackment Senior Member Iscritto dal: Mar 2005 Città: Backnang Messaggi: 4494	e siamo pure in due a sconsigliare fw __________________ bah.... no comment

20-08-2009, 09:32	#2
sgleo Junior Member Iscritto dal: Aug 2009 Messaggi: 9	allora ragazzi?

20-08-2009, 19:58	#3
sgleo Junior Member Iscritto dal: Aug 2009 Messaggi: 9	guardate...madonna è impressionante!

20-08-2009, 23:52	#4
luca4ever1607 Senior Member Iscritto dal: Jan 2008 Messaggi: 552	Minaccia la disdetta e chiedi di far intervenire immediatamente un tecnico

21-08-2009, 16:05	#5
RobymBI Junior Member Iscritto dal: Aug 2009 Città: Biella Messaggi: 17	anch'io ho un'avventura simile alla tua. Vorrei poterti confortare ma una volta uscito da una linea ADSL ALICE Telecom che mi dava mille problemi sono andato su Fastweb che mi regala altri problemi. Ti ho scritto solo per solidarietà, non posso aiutarti. Chissà che prima o poi qualcuno possa fare qualcosa contro certe aziende veloci a vendere ma lentissime nel fare assistenza.

21-08-2009, 17:06	#8
sgleo Junior Member Iscritto dal: Aug 2009 Messaggi: 9	allora ragazzi ho chiamato FastWeb ed entro lunedì verrà un tecnico a casa...spero che si risolva tutto...vi farò sapere dai!

02-10-2009, 08:38	#10
RobymBI Junior Member Iscritto dal: Aug 2009 Città: Biella Messaggi: 17	anche a me piacerebbe sapere come è finita. Personalmente vi dico solo che il mio problema del 17 agosto non lo hanno ancora risolto. Inoltre, dato che stamattina non riuscivo ad entrare in quasi nessun sito protetto https ho telefonato al 192193 ma è uscito un messaggio registrato che mi informava che la mia segnalazione del 21 settembre era in corso di verifica tecnica.

02-10-2009, 11:25	#12
videotape Member Iscritto dal: Sep 2009 Messaggi: 163	certo che è strano eh....conosco gente che ha fastweb da 6 anni e non ha mai avuto problemi..chissà perchè??

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