Help!! Accesso fai da te Tiscali

[Toni85]

Come cavolo si accede al fai da te di tiscali??
Se metto la password che uso per navigare non mi fa entrare, eppure 5-6 mesi funzionava, ora che hanno modificato il sito tiscali non funziona più e non mi fa nemmeno entrare nello speedtest di Tiscali....

Ottengo sto errore:

Il vostro attuale livello di autorizzazione non vi consente di accedere a questo servizio. Inserire delle credenziali che abbiano sufficiente diritti di accesso, come ad esempio il vostro numero cliente o la userID primaria di un prodotto



Cosa devo fare???