Problema con vista: non parte piu...

[BluIce]

ciao a tutti....

avrei un problema abbastanza grande ieri ad un amica stando in assistenza remota gli stavo installando la cam col cd stava facendo l'uninstall (perche precedentemente istallata ) si e bloccato il pc... e ha riavviato da quel momento vista e defunto non ne ha piu voluto sapere....

si accende ma non carica.... escono varie opzioni tracui modalita provvisoria, modalita provvisoria co rete, avvio normalei
inserire u ncd selezionare la lingua e avviare il ripristino ecc.. ecc...
ma purtroppo nessuno parte cioe li avvi pure ma il sistema nn carica... si ferma al caricamento
e a lei comprato il portatile nn hanno fornito alcun tipo di cd di ripristino... driver o os... nulla di nulla

e un portatile hp 6720s


da solo questa info :

stato 0xc000000f
seleziona riavvio non riuscito un dispotivo necessario e inaccessibile

stasera gli ho detto che andavo io a casa ma nn so bene come comportarmi bene perche o semrpe fatto assistenza remota ma non me mai successo sta cosa... ora non so bene come muovermi.... anche perche non ho dimestichezza con vista...

avete consigli

[cajenna]

Devi necessariamente avere a disposizione il dvd originale di vista,inserirlo e bootare da quello,poi entrare nella console di ripristino e scegliere ripara all'avvio,fa tutto lui.
Il fatto che non le hanno fornito il dvd o i cd di ripristino (doveva farli lei con l'apposita opzione) risulterà un problema.