Internet Explorer & Mozilla Firefox .. Aiuto Urgente..

Soundestoyer · 28-07-2009, 16:46

Ciao a tutti, avrei bisogno di una mano, o meglio di un idea..

ho sotto mano un pc di una persona che lo usa per lavoro, monta windows xp, navigava senza la protezione di un antivirus... e come normale 1+1=2 aveva il pc super infetto da virus..

ora... il pc e stato ripulito da ogni virus con certezza, il problema e che quando tento di avviare internet explorer o mozilla firefox, il processo si attiva e compare nel taskmanager, ma subito dopo si chiude, senza nemmeno far si che il programma compaia a video.. ora... per risolvere ho tentato di installare sopra ie7, ie8 nella speranza di risolvere il problema dato che ie7 deve essere stato installato da quella persona in maniera scorretta dato che non compare nell elenco programmi installati, e ho provato anche a disinstallare e reinstallare mozilla... purtroppo non funziona... sempre lo stesso problema da... ho gia provato anche con un paio di suggerimenti di microsoft, ma non hanno dato esito....

ora... qualcuno di voi ha un idea su come possa fare, premettendo che preferirei evitare di formattargli il pc, data la mole di documenti riservati e i collegamenti ai vari server aziendali che ha?

grazie in anticipo a tutti

AMIGASYSTEM · 28-07-2009, 23:11

Credo che il PC sia anora infettato,Firefox è Stand-Alone doveva funzionare.
Fai un controllo con ComboFix fresco scaricato,altrimenti si auto-cancella.
Poi fai una bella pulizia con CCleaner ed una scansione con Malwarebytes,anche questo fresco scaricato ed una con NOD32.

Soundestoyer · 29-07-2009, 09:02

sta proprio li il problema.. e li che sbatto la testa perche... giro con combofix e stato fatto e risulta ok... mbam lo uso da mesi e anche lui dice tutto ok... nod e l'antivirus che gli ho messo ed e stato aggiornato e dice tutto ok... ccleaner ho pulito sia i temp che il registro, nonostante avessi gia cancellato i temp in manuale...

ora ho optato x preparare un disco nuovo con il solo sistema operativo, nel caso non riesca a trovare una soluzione rapida, per permettergli di lavorare in ufficio... nel caso dovro ricreare tutti i collegamenti ai server ecc ecc

se avete altre idee ben vengano.... grazie di nuovo a tutti e sopratutto a te amigasystem =)

28-07-2009, 16:46	#1
Soundestoyer Member Iscritto dal: Nov 2007 Messaggi: 65	Internet Explorer & Mozilla Firefox .. Aiuto Urgente.. Ciao a tutti, avrei bisogno di una mano, o meglio di un idea.. ho sotto mano un pc di una persona che lo usa per lavoro, monta windows xp, navigava senza la protezione di un antivirus... e come normale 1+1=2 aveva il pc super infetto da virus.. ora... il pc e stato ripulito da ogni virus con certezza, il problema e che quando tento di avviare internet explorer o mozilla firefox, il processo si attiva e compare nel taskmanager, ma subito dopo si chiude, senza nemmeno far si che il programma compaia a video.. ora... per risolvere ho tentato di installare sopra ie7, ie8 nella speranza di risolvere il problema dato che ie7 deve essere stato installato da quella persona in maniera scorretta dato che non compare nell elenco programmi installati, e ho provato anche a disinstallare e reinstallare mozilla... purtroppo non funziona... sempre lo stesso problema da... ho gia provato anche con un paio di suggerimenti di microsoft, ma non hanno dato esito.... ora... qualcuno di voi ha un idea su come possa fare, premettendo che preferirei evitare di formattargli il pc, data la mole di documenti riservati e i collegamenti ai vari server aziendali che ha? grazie in anticipo a tutti Ultima modifica di Soundestoyer : 28-07-2009 alle 16:47. Motivo: Modifica titolo topic

28-07-2009, 23:11	#2
AMIGASYSTEM Senior Member Iscritto dal: Nov 2008 Città: Brindisi Messaggi: 4048	Credo che il PC sia anora infettato,Firefox è Stand-Alone doveva funzionare. Fai un controllo con ComboFix fresco scaricato,altrimenti si auto-cancella. Poi fai una bella pulizia con CCleaner ed una scansione con Malwarebytes,anche questo fresco scaricato ed una con NOD32. __________________ Dove l'ho sentita questa canzone ? www.plagimusicali.net AROS One Home Site amiganews.it eab.abime.net Aros-Exec Arosworld

29-07-2009, 09:02	#3
Soundestoyer Member Iscritto dal: Nov 2007 Messaggi: 65	sta proprio li il problema.. e li che sbatto la testa perche... giro con combofix e stato fatto e risulta ok... mbam lo uso da mesi e anche lui dice tutto ok... nod e l'antivirus che gli ho messo ed e stato aggiornato e dice tutto ok... ccleaner ho pulito sia i temp che il registro, nonostante avessi gia cancellato i temp in manuale... ora ho optato x preparare un disco nuovo con il solo sistema operativo, nel caso non riesca a trovare una soluzione rapida, per permettergli di lavorare in ufficio... nel caso dovro ricreare tutti i collegamenti ai server ecc ecc se avete altre idee ben vengano.... grazie di nuovo a tutti e sopratutto a te amigasystem =)

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