Blackberry, firmware e rubrica per outlook

[Shinobi]

Ciao a tutti,
una decina di giorni fa ho aggiornato un Blackberry 8310 con l'ultimo firmware disponibile visto che il proprietario aveva bisogno del registratore di memo vocali integrato che era disponibile solo con gli aggiornamenti.
L'aggiornamento è stato perfetto e tramite il precedente backup non ha perso nulla, MA c'è un inghippo: ora facendo la sincronize della rubrica tramite il bb desktop manager per esportare la rubrica in Outlook 2007 esporta solo 8 contatti, mentre nella rubrica del bb ce ne saranno almeno 300.

Avete qualche idea? Il proprietario mi ha detto che probabilmente gli 8 contatti in questione sono stati aggiunti dopo l'upgrade del firmware, ma sono un pò a corto di idee
Per la cronaca ho anche aggiornato il desktop manager alla versione 5 (l'ultima) ma non ha sortito alcun effetto