Problema urgente con Office 2003

Dingo78 · 22-07-2009, 16:36

Buongiorno, da qualche giorno praticamente non mi fa piu' aprire word... Boh ho pensato che deve essere successo qualche casino durante la pulizia con ccleander... Vado per riprovare con il cd di installazione a fare una nuova installazione di office 2003, sia provando a disinstallarlo con la disintallazione da amministratore, che reinstallandolo nuovamente... inizia.. e dopo un po' appare il seguente messaggio di errore :"Errore 1402: impossibile aprire la chiave del registro di sistema UNKNOWN/,frg/Access.Fragment/ShellNew. Assicurarsi di disporre di autorizzazioni sufficienti per accedere al registro di sistema o contattare il reparto IT per assistenza tecnica"
Perche' questo messaggio?
Ho un portatile Asus PRO59Lseries con windows vista...
Le uniche modifiche che ho fatto ultimamente e' stato disfarmi di norton internet security che avevo in prova e mettere avira...
Grazie mille a chi mi dara' un aiuto..

Dingo78 · 22-07-2009, 16:43

Ecco riprodando adesso mi da lo stesso preciso errore ma mi dice un'altra chiave... HKEY_LOCAL_MACHINE/software/classes/mapifvbx.object/clsid
Per il resto uguale al messaggio precedente...

22-07-2009, 17:42

mi è capitato di riscontrare diversi problemi, anche se non esattamente quelli da voi indicati, nell'utilizzo dell'accoppiata Office 2003 + Vista.

l'unica soluzione valida che ho trovato è stata quella di fare un upgrade a Office 2007.

Dingo78 · 23-07-2009, 08:56

Grazie della risposta... Ma c'e' qualcuno che sa piu' precisamente cosa posso fare? Perche' non vorrei certo comprarmi un'altra copia sinceramente.... Grazie mille

zuper · 23-07-2009, 20:30

prova a risettare l'ownership del registry con questo

http://www.microsoft.com/downloads/d...displaylang=en

qui
http://blogs.msdn.com/astebner/archi...04/739820.aspx
hai degli esempi di utilizzo

Dingo78 · 24-07-2009, 10:46

Ho installato il programmino anche se ora non lo trovo piu'...Per il resto non so cosa devo fare..anche perche' non so bene l'inglese...

Poi io informaticamente sono abbastanza a livelli bassi.... Fammi sapere.. grazie ancora...

Dingo78 · 24-07-2009, 16:57

Non so se c'entra niente ma anche il ripristino di configurazione non viene completato..al riavvio mi dice che non e' andato a buon fine...
Ho avira, superantispyware. spybot, adaware, malwarebytes antimalware...se puo' essere utile saperlo...

Dingo78 · 25-07-2009, 09:04

zuper appena puoi fammi sapere...
Ritiro su...prima o poi...

zuper · 25-07-2009, 13:35

il sw dovrebbe avertelo creato nella directory windows resource kit

basta che copi questa roba in un file di testo e lo rinomini in

subinacl.bat

poi lo lanci...vai a guardare nella dir temp il file subinacl_output.txt per il log

Codice:

cd /d "%programfiles%\Windows Resource Kits\Tools"

subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=restricted=r /grant=YOURUSERNAME=f /setowner=administrators > %temp%\subinacl_output.txt
subinacl /keyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=restricted=r /grant=YOURUSERNAME=f /setowner=administrators >> %temp%\subinacl_output.txt

subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=r /grant=everyone=r /grant=restricted=r /setowner=administrators >> %temp%\subinacl_output.txt
subinacl /keyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=r /grant=everyone=r /grant=restricted=r /setowner=administrators >> %temp%\subinacl_output.txt

subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=r /setowner=administrators >> %temp%\subinacl_output.txt
subinacl /keyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=r /setowner=administrators >> %temp%\subinacl_output.txt


subinacl /subdirectories %programfiles%\ /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=e >> %temp%\subinacl_output.txt

subinacl /subdirectories %windir%\ /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=e >> %temp%\subinacl_output.txt

devi solo cambiare YOURUSERNAME con la tua utenza

Dingo78 · 26-07-2009, 10:19

Ho seguito il procedimento...ma non e' cambiato niente... mi da lo stesso errore mi pare con una diversa chiave... Boh... grazie cmq ... ma qua non se ne esce...

zuper · 26-07-2009, 19:55

prova a postare il log...

e intanto inizia a pensare ad un bel formattone

Dingo78 · 26-07-2009, 20:49

Il log avviando quel programma e copiando e incollando quello che risulta?
Per formattare ora vedo...che mi sono accorto che nella confezione del mio asus.... c'era un sacco di cd..compreso quello di una serie di utilities... ma manca il cd di installazione di vista....................

Dingo78 · 26-07-2009, 20:55

Cmq ho visto che con le varie prove che ho fatto...cambiare e' cambiato qualcosa... Ti dico via via che succede
Se vado ad aprire un file word mi appare windows installer che carica,.. poi mi si apre una finestra con scritto "errore 25090. Si e' verificato un problema con Office Source Engine, errore di sistema: -2147024891. Per informazioni sulla risoluzione del problema aprire C:/Program files/Microsoft Office/OFFICE 11/ 1040/SETUP.CHM. quindi cercare Office Source Engine"
Se provo a reinstallarlo... ad un certo punto inizia a copiare i file, poi interrompe e mi da "errore 1406 impossibile scrivere il valore nella chiave del registro di sistema /CLSID/(CC2C83A6-9BE4-11D0-98E7-00C04FC2CAF5)ImprocServer32 Assicurarsi di disporre di autorizzazioni sufficienti pèer accedere al registro di sistema o contattare il reparto IT per assistenza tecnica"
Se provo a disintallare office... dopo un po' appare sempre un errore, stavolta pero' "Errore 1402 impossibile aprire la chiave del registro di sistema HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/classes/CLSID/(CC2C83A6-9BE4-11D0-98E7-00C04FC2CAF5)SingleChangeHook Assicurarsi di disporre di autorizzazioni sufficienti pèer accedere al registro di sistema o contattare il reparto IT per assistenza tecnica"

Boh... vediamo un po'... ho scritto anche al newsgroup della microsoft...
Grazie mille ancora cmq zuper per l'aiuto in ogni caso

zuper · 27-07-2009, 00:23

ma se dal registro cerchi di prendere manualmente l'ownership delle chiavi che succede???

Dingo78 · 27-07-2009, 08:41

Non mi fa fare alcuna operazione sulle chiavi... mi dice che non ho le autorizzazioni..nonostante entri come amministratore e svolga come tale tutte le operazioni..

zuper · 27-07-2009, 12:24

vai su start run e scrivi questo

Codice:

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

e poi dagli invio

Dingo78 · 28-07-2009, 10:35

Fatto...ora provo a vedere se mi si reinstalla? Vediamo che succede..

Dingo78 · 28-07-2009, 10:43

Niente tutto come prima..

zuper · 28-07-2009, 13:52

mah...che strano

l'ultima cosa mi sa provare l'ultimo comando in safe mode

poi ti conviene formattare tutto

sorry ma non avendo sotto mano il pc posso fare ben poco

Dingo78 · 29-07-2009, 09:51

Ma in modalita' provvisoria che faccio?
Boh vediamo un po'... njel caso potrei mettere open office...
Per formattare e installare il sistema operativo devo procurarmi i cd di vkista che non c'erano con il portatile quando l'ho comprato...

22-07-2009, 16:36	#1
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Problema urgente con Office 2003 Buongiorno, da qualche giorno praticamente non mi fa piu' aprire word... Boh ho pensato che deve essere successo qualche casino durante la pulizia con ccleander... Vado per riprovare con il cd di installazione a fare una nuova installazione di office 2003, sia provando a disinstallarlo con la disintallazione da amministratore, che reinstallandolo nuovamente... inizia.. e dopo un po' appare il seguente messaggio di errore :"Errore 1402: impossibile aprire la chiave del registro di sistema UNKNOWN/,frg/Access.Fragment/ShellNew. Assicurarsi di disporre di autorizzazioni sufficienti per accedere al registro di sistema o contattare il reparto IT per assistenza tecnica" Perche' questo messaggio? Ho un portatile Asus PRO59Lseries con windows vista... Le uniche modifiche che ho fatto ultimamente e' stato disfarmi di norton internet security che avevo in prova e mettere avira... Grazie mille a chi mi dara' un aiuto..

23-07-2009, 20:30	#5
zuper Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: PV Milano Nord Messaggi: 3851	prova a risettare l'ownership del registry con questo http://www.microsoft.com/downloads/d...displaylang=en qui http://blogs.msdn.com/astebner/archi...04/739820.aspx hai degli esempi di utilizzo __________________ "W la foca, che dio la benedoca" poteva risolvere tutto la sinistra negli anni in cui ha governato e non l'ha fatto. O sono incapaci o sta bene anche a "loro" cosi. L'una o l'altra inutile scandalizzarsi.[plutus]

26-07-2009, 19:55	#11
zuper Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: PV Milano Nord Messaggi: 3851	prova a postare il log... e intanto inizia a pensare ad un bel formattone __________________ "W la foca, che dio la benedoca" poteva risolvere tutto la sinistra negli anni in cui ha governato e non l'ha fatto. O sono incapaci o sta bene anche a "loro" cosi. L'una o l'altra inutile scandalizzarsi.[plutus]

27-07-2009, 00:23	#14
zuper Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: PV Milano Nord Messaggi: 3851	ma se dal registro cerchi di prendere manualmente l'ownership delle chiavi che succede??? __________________ "W la foca, che dio la benedoca" poteva risolvere tutto la sinistra negli anni in cui ha governato e non l'ha fatto. O sono incapaci o sta bene anche a "loro" cosi. L'una o l'altra inutile scandalizzarsi.[plutus]

27-07-2009, 12:24	#16
zuper Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: PV Milano Nord Messaggi: 3851	vai su start run e scrivi questo Codice: secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose e poi dagli invio __________________ "W la foca, che dio la benedoca" poteva risolvere tutto la sinistra negli anni in cui ha governato e non l'ha fatto. O sono incapaci o sta bene anche a "loro" cosi. L'una o l'altra inutile scandalizzarsi.[plutus]

22-07-2009, 16:43	#2
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Ecco riprodando adesso mi da lo stesso preciso errore ma mi dice un'altra chiave... HKEY_LOCAL_MACHINE/software/classes/mapifvbx.object/clsid Per il resto uguale al messaggio precedente...

22-07-2009, 17:42	#3
markk0 Messaggi: n/a	mi è capitato di riscontrare diversi problemi, anche se non esattamente quelli da voi indicati, nell'utilizzo dell'accoppiata Office 2003 + Vista. l'unica soluzione valida che ho trovato è stata quella di fare un upgrade a Office 2007.

23-07-2009, 08:56	#4
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Grazie della risposta... Ma c'e' qualcuno che sa piu' precisamente cosa posso fare? Perche' non vorrei certo comprarmi un'altra copia sinceramente.... Grazie mille

24-07-2009, 10:46	#6
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Ho installato il programmino anche se ora non lo trovo piu'...Per il resto non so cosa devo fare..anche perche' non so bene l'inglese... Poi io informaticamente sono abbastanza a livelli bassi.... Fammi sapere.. grazie ancora...

24-07-2009, 16:57	#7
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Non so se c'entra niente ma anche il ripristino di configurazione non viene completato..al riavvio mi dice che non e' andato a buon fine... Ho avira, superantispyware. spybot, adaware, malwarebytes antimalware...se puo' essere utile saperlo...

25-07-2009, 09:04	#8
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	zuper appena puoi fammi sapere... Ritiro su...prima o poi...

26-07-2009, 10:19	#10
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Ho seguito il procedimento...ma non e' cambiato niente... mi da lo stesso errore mi pare con una diversa chiave... Boh... grazie cmq ... ma qua non se ne esce...

26-07-2009, 20:49	#12
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Il log avviando quel programma e copiando e incollando quello che risulta? Per formattare ora vedo...che mi sono accorto che nella confezione del mio asus.... c'era un sacco di cd..compreso quello di una serie di utilities... ma manca il cd di installazione di vista....................

26-07-2009, 20:55	#13
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Cmq ho visto che con le varie prove che ho fatto...cambiare e' cambiato qualcosa... Ti dico via via che succede Se vado ad aprire un file word mi appare windows installer che carica,.. poi mi si apre una finestra con scritto "errore 25090. Si e' verificato un problema con Office Source Engine, errore di sistema: -2147024891. Per informazioni sulla risoluzione del problema aprire C:/Program files/Microsoft Office/OFFICE 11/ 1040/SETUP.CHM. quindi cercare Office Source Engine" Se provo a reinstallarlo... ad un certo punto inizia a copiare i file, poi interrompe e mi da "errore 1406 impossibile scrivere il valore nella chiave del registro di sistema /CLSID/(CC2C83A6-9BE4-11D0-98E7-00C04FC2CAF5)ImprocServer32 Assicurarsi di disporre di autorizzazioni sufficienti pèer accedere al registro di sistema o contattare il reparto IT per assistenza tecnica" Se provo a disintallare office... dopo un po' appare sempre un errore, stavolta pero' "Errore 1402 impossibile aprire la chiave del registro di sistema HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/classes/CLSID/(CC2C83A6-9BE4-11D0-98E7-00C04FC2CAF5)SingleChangeHook Assicurarsi di disporre di autorizzazioni sufficienti pèer accedere al registro di sistema o contattare il reparto IT per assistenza tecnica" Boh... vediamo un po'... ho scritto anche al newsgroup della microsoft... Grazie mille ancora cmq zuper per l'aiuto in ogni caso

27-07-2009, 08:41	#15
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Non mi fa fare alcuna operazione sulle chiavi... mi dice che non ho le autorizzazioni..nonostante entri come amministratore e svolga come tale tutte le operazioni..

28-07-2009, 10:35	#17
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Fatto...ora provo a vedere se mi si reinstalla? Vediamo che succede..

28-07-2009, 10:43	#18
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Niente tutto come prima..

28-07-2009, 13:52	#19
zuper Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: PV Milano Nord Messaggi: 3851	mah...che strano l'ultima cosa mi sa provare l'ultimo comando in safe mode poi ti conviene formattare tutto sorry ma non avendo sotto mano il pc posso fare ben poco __________________ "W la foca, che dio la benedoca" poteva risolvere tutto la sinistra negli anni in cui ha governato e non l'ha fatto. O sono incapaci o sta bene anche a "loro" cosi. L'una o l'altra inutile scandalizzarsi.[plutus]

29-07-2009, 09:51	#20
Dingo78 Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 271	Ma in modalita' provvisoria che faccio? Boh vediamo un po'... njel caso potrei mettere open office... Per formattare e installare il sistema operativo devo procurarmi i cd di vkista che non c'erano con il portatile quando l'ho comprato...

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