Problema urgente con Office 2003

[Dingo78]

Buongiorno, da qualche giorno praticamente non mi fa piu' aprire word... Boh ho pensato che deve essere successo qualche casino durante la pulizia con ccleander... Vado per riprovare con il cd di installazione a fare una nuova installazione di office 2003, sia provando a disinstallarlo con la disintallazione da amministratore, che reinstallandolo nuovamente... inizia.. e dopo un po' appare il seguente messaggio di errore :"Errore 1402: impossibile aprire la chiave del registro di sistema UNKNOWN/,frg/Access.Fragment/ShellNew. Assicurarsi di disporre di autorizzazioni sufficienti per accedere al registro di sistema o contattare il reparto IT per assistenza tecnica"
Perche' questo messaggio?
Ho un portatile Asus PRO59Lseries con windows vista...
Le uniche modifiche che ho fatto ultimamente e' stato disfarmi di norton internet security che avevo in prova e mettere avira...
Grazie mille a chi mi dara' un aiuto..

[Dingo78]

Ecco riprodando adesso mi da lo stesso preciso errore ma mi dice un'altra chiave... HKEY_LOCAL_MACHINE/software/classes/mapifvbx.object/clsid
Per il resto uguale al messaggio precedente...

mi è capitato di riscontrare diversi problemi, anche se non esattamente quelli da voi indicati, nell'utilizzo dell'accoppiata Office 2003 + Vista.

l'unica soluzione valida che ho trovato è stata quella di fare un upgrade a Office 2007.

[Dingo78]

Grazie della risposta... Ma c'e' qualcuno che sa piu' precisamente cosa posso fare? Perche' non vorrei certo comprarmi un'altra copia sinceramente.... Grazie mille

[zuper]

prova a risettare l'ownership del registry con questo

http://www.microsoft.com/downloads/d...displaylang=en

qui
http://blogs.msdn.com/astebner/archi...04/739820.aspx
hai degli esempi di utilizzo

[Dingo78]

Ho installato il programmino anche se ora non lo trovo piu'...Per il resto non so cosa devo fare..anche perche' non so bene l'inglese... Poi io informaticamente sono abbastanza a livelli bassi.... Fammi sapere.. grazie ancora...

[Dingo78]

Non so se c'entra niente ma anche il ripristino di configurazione non viene completato..al riavvio mi dice che non e' andato a buon fine...
Ho avira, superantispyware. spybot, adaware, malwarebytes antimalware...se puo' essere utile saperlo...

[Dingo78]

zuper appena puoi fammi sapere...
Ritiro su...prima o poi...

[zuper]

il sw dovrebbe avertelo creato nella directory windows resource kit

basta che copi questa roba in un file di testo e lo rinomini in

subinacl.bat

poi lo lanci...vai a guardare nella dir temp il file subinacl_output.txt per il log

cd /d "%programfiles%\Windows Resource Kits\Tools"

subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=restricted=r /grant=YOURUSERNAME=f /setowner=administrators > %temp%\subinacl_output.txt
subinacl /keyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=restricted=r /grant=YOURUSERNAME=f /setowner=administrators >> %temp%\subinacl_output.txt

subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=r /grant=everyone=r /grant=restricted=r /setowner=administrators >> %temp%\subinacl_output.txt
subinacl /keyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=r /grant=everyone=r /grant=restricted=r /setowner=administrators >> %temp%\subinacl_output.txt

subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=r /setowner=administrators >> %temp%\subinacl_output.txt
subinacl /keyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=r /setowner=administrators >> %temp%\subinacl_output.txt


subinacl /subdirectories %programfiles%\ /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=e >> %temp%\subinacl_output.txt

subinacl /subdirectories %windir%\ /grant=administrators=f /grant=system=f /grant=users=e >> %temp%\subinacl_output.txt

devi solo cambiare YOURUSERNAME con la tua utenza

[Dingo78]

Ho seguito il procedimento...ma non e' cambiato niente... mi da lo stesso errore mi pare con una diversa chiave... Boh... grazie cmq ... ma qua non se ne esce...

[zuper]

prova a postare il log...

e intanto inizia a pensare ad un bel formattone

[Dingo78]

Il log avviando quel programma e copiando e incollando quello che risulta?
Per formattare ora vedo...che mi sono accorto che nella confezione del mio asus.... c'era un sacco di cd..compreso quello di una serie di utilities... ma manca il cd di installazione di vista....................

[Dingo78]

Cmq ho visto che con le varie prove che ho fatto...cambiare e' cambiato qualcosa... Ti dico via via che succede
Se vado ad aprire un file word mi appare windows installer che carica,.. poi mi si apre una finestra con scritto "errore 25090. Si e' verificato un problema con Office Source Engine, errore di sistema: -2147024891. Per informazioni sulla risoluzione del problema aprire C:/Program files/Microsoft Office/OFFICE 11/ 1040/SETUP.CHM. quindi cercare Office Source Engine"
Se provo a reinstallarlo... ad un certo punto inizia a copiare i file, poi interrompe e mi da "errore 1406 impossibile scrivere il valore nella chiave del registro di sistema /CLSID/(CC2C83A6-9BE4-11D0-98E7-00C04FC2CAF5)ImprocServer32 Assicurarsi di disporre di autorizzazioni sufficienti pèer accedere al registro di sistema o contattare il reparto IT per assistenza tecnica"
Se provo a disintallare office... dopo un po' appare sempre un errore, stavolta pero' "Errore 1402 impossibile aprire la chiave del registro di sistema HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/classes/CLSID/(CC2C83A6-9BE4-11D0-98E7-00C04FC2CAF5)SingleChangeHook Assicurarsi di disporre di autorizzazioni sufficienti pèer accedere al registro di sistema o contattare il reparto IT per assistenza tecnica"

Boh... vediamo un po'... ho scritto anche al newsgroup della microsoft...
Grazie mille ancora cmq zuper per l'aiuto in ogni caso

[zuper]

ma se dal registro cerchi di prendere manualmente l'ownership delle chiavi che succede???

[Dingo78]

Non mi fa fare alcuna operazione sulle chiavi... mi dice che non ho le autorizzazioni..nonostante entri come amministratore e svolga come tale tutte le operazioni..

[zuper]

vai su start run e scrivi questo

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

e poi dagli invio

[Dingo78]

Fatto...ora provo a vedere se mi si reinstalla? Vediamo che succede..

[Dingo78]

Niente tutto come prima..

[zuper]

mah...che strano

l'ultima cosa mi sa provare l'ultimo comando in safe mode

poi ti conviene formattare tutto

sorry ma non avendo sotto mano il pc posso fare ben poco

[Dingo78]

Ma in modalita' provvisoria che faccio?
Boh vediamo un po'... njel caso potrei mettere open office...
Per formattare e installare il sistema operativo devo procurarmi i cd di vkista che non c'erano con il portatile quando l'ho comprato...