info su annullamento ordine non evaso

ks! · 15-07-2009, 12:21

ciao a tutti. mi trovo in questa situazione: ho ordinato un prodotto da un negozio online. quando ordinato il prodotto veniva indicato come "disponibile". appena concluso il pagamento il prodotto è apparso come "non disponibile". chiamo il call center e chiedo se ci sia stato un errore ma mi assicurano di aver acquistato l'ultima unità. attendo un paio di giorni e continuo a notare che l'ordine non appare evaso. invio una mail di chiarimento e mi rispondono che il tutto sarà evaso non prima di 10 giorni lavorativi. mi sento un pò preso in giro e chiedo telefonicamente di annullare la vendita. mi rispondono che quando mi sono registrato mi sono impegnato ad accettare le loro condizioni: " il negozio si impegna ad evadere l'ordine entro 3/15 giorni lavorativi" e quindi nisba.
volevo chiedervi: è tutto normale? devo per forza attendere i loro tempi senza poter annullare l'ordine?

15-07-2009, 13:39

se sei stato messo in condizione di essere a conoscenza delle condizioni di vendita prima di effettuare l'acquisto, ad esempio transitando su una pagina con le condizioni di vendita dove hai dovuto cliccare su "accetto" o similari per continuare, hanno ragione loro.

male che vada, trattandosi di un acquisto a distanza, puoi sempre esercitare il diritto di recesso non appena ricevi la merce.

Stev-O · 15-07-2009, 13:41

è il primo acquisto che fai ?

FreeMan · 15-07-2009, 17:10

sezione errata

CLOSED!!

>bYeZ<

15-07-2009, 12:21	#1
ks! Senior Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Benevento Messaggi: 4311	info su annullamento ordine non evaso ciao a tutti. mi trovo in questa situazione: ho ordinato un prodotto da un negozio online. quando ordinato il prodotto veniva indicato come "disponibile". appena concluso il pagamento il prodotto è apparso come "non disponibile". chiamo il call center e chiedo se ci sia stato un errore ma mi assicurano di aver acquistato l'ultima unità. attendo un paio di giorni e continuo a notare che l'ordine non appare evaso. invio una mail di chiarimento e mi rispondono che il tutto sarà evaso non prima di 10 giorni lavorativi. mi sento un pò preso in giro e chiedo telefonicamente di annullare la vendita. mi rispondono che quando mi sono registrato mi sono impegnato ad accettare le loro condizioni: " il negozio si impegna ad evadere l'ordine entro 3/15 giorni lavorativi" e quindi nisba. volevo chiedervi: è tutto normale? devo per forza attendere i loro tempi senza poter annullare l'ordine?

15-07-2009, 13:41	#3
Stev-O Senior Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Opinions are like assholes: anybody has one... Messaggi: 34290	è il primo acquisto che fai ? __________________ Ну давай !! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cina, bugiardo - stolen conto: non paghi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . *NON CERCO PIU' UN ALIMENTATORE DECENTE ----------------> LINK*

15-07-2009, 17:10	#4
FreeMan Senior Member Iscritto dal: Jul 1999 Città: Black Mesa Messaggi: 72457	sezione errata CLOSED!! >bYeZ< __________________ REGOLAMENTO & update1/update2 \| IO C'ERO \| Realme X3 SZ 12/256 - History \| GTi is BACK "Non sorridete.......gli spari sopra.....sono per VOI!"

15-07-2009, 13:39	#2
markk0 Messaggi: n/a	se sei stato messo in condizione di essere a conoscenza delle condizioni di vendita prima di effettuare l'acquisto, ad esempio transitando su una pagina con le condizioni di vendita dove hai dovuto cliccare su "accetto" o similari per continuare, hanno ragione loro. male che vada, trattandosi di un acquisto a distanza, puoi sempre esercitare il diritto di recesso non appena ricevi la merce.

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