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Old 07-07-2009, 16:45   #1
OminoDelCed
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outlook 2007, account + regole: mail duplicate

ciao a tutti, potreste aiutarmi a risolvere questo problema:

ho un client outlook 2007 con 2 account configurati (per esempio "[email protected]" e "[email protected]"), entrambi hanno la loro bella regolina per cui i messaggi inviati a tali destinatari finiscono nelle apposite cartelline "ciccio" e "pippo".

il mio problema nasce quando arriva 1 mail spedita sia a "[email protected]" che a "[email protected]", outlook non solo ne fa una copia in entrambe le cartelle, ma le duplica per cui mi ritrovo la stessa mail replicata 2 volte in "ciccio" e 2 in "pippo"

in rete non ho trovato niente, il pc è reinstallato di fresco per cui escludo problemi al software, potete aiutarmi?

grazie infinite
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Old 08-07-2009, 16:04   #2
OminoDelCed
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Iscritto dal: Jul 2009
Messaggi: 8
nessuno sa dirmi niente
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Old 08-07-2009, 16:45   #3
zuper
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Città: PV Milano Nord
Messaggi: 3851
bisognerebbe capire meglio come sono configurati gli account e che regola hai creato di preciso!!
__________________
"W la foca, che dio la benedoca"
poteva risolvere tutto la sinistra negli anni in cui ha governato e non l'ha fatto. O sono incapaci o sta bene anche a "loro" cosi.
L'una o l'altra inutile scandalizzarsi.[plutus]
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Old 08-07-2009, 17:33   #4
OminoDelCed
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Iscritto dal: Jul 2009
Messaggi: 8
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Originariamente inviato da zuper Guarda i messaggi
bisognerebbe capire meglio come sono configurati gli account e che regola hai creato di preciso!!
beh è tutto piuttosto semplice: è un pc con XP Pro con installato Outlook 2007, come da esempio fatto prima ci sono 2 account di posta elettronica con uguale dominio (entrambi con pop3 e smtp sul server di posta aziendale).
entrambi hanno la classica regola per spostare il messaggio ricevuto in una cartella, ad esempio per l'account ciccio c'è:
"Applica la regola all'arrivo di un messaggio inviato a [email protected] e solo su questa macchina sposta il messaggio nella cartella ciccio"
per pippo ovviamente cambiano indirizzo e cartella.

se ricevo una mail spedita sia a [email protected] che a [email protected] mi aspettavo che tale mail venisse messa sia nella cartella "ciccio" che in quella "pippo", invece outlook ne mette 2 per entrambe le cartelle, in pratica dalla singola mail che era ne ricevo 4!

questo problema mi sembrava talmente grossolano che credevo di trovare in rete un milione di persone che come me non capivano come mai succede, invece sono proprio l'unico!

grazie!
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Old 08-07-2009, 18:02   #5
zuper
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Iscritto dal: Mar 2001
Città: PV Milano Nord
Messaggi: 3851
ma le sposti in una cartella locale fuori dai 2 account?

hai provato a ricevere solo un account alla volta?

pare strano ma sembra si rigiri la mail all'altro indirizzo...

prova nella regola a mettere che non sia stata inviata dall'altro account...
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Old 09-07-2009, 15:53   #6
OminoDelCed
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Iscritto dal: Jul 2009
Messaggi: 8
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Originariamente inviato da zuper Guarda i messaggi
ma le sposti in una cartella locale fuori dai 2 account?
no le due cartelle sono dentro alle cartelle personali di default

Quote:
Originariamente inviato da zuper Guarda i messaggi
hai provato a ricevere solo un account alla volta?
si tutto funziona bene

Quote:
Originariamente inviato da zuper Guarda i messaggi
pare strano ma sembra si rigiri la mail all'altro indirizzo...
non ho idea di che giro faccia :-(

Quote:
Originariamente inviato da zuper Guarda i messaggi
prova nella regola a mettere che non sia stata inviata dall'altro account...
provo e ti faccio sapere

grazie mille
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