Internet non và nel portatile Compaq 6720s

[danny92]

Salve ragazzi,sto formattando un portatile di un mio amico,precisamente è un compaq 6720s,però c'è un problema..
se provo a collegarlo ad internet con il cavetto ethernet non funziona completamente internet nel suo pc..lo stesso cavetto ethernet funziona nel mio pc quindi è da scartare l'ipotesi che il cavo sia rotto..se vado su gestione dispositivi mi dà accanto alla voce controller ethernet un punto esclamativo giallo.
come posso risolvere?non mettendo internet non posso fare gli aggiornamenti e quindi non posso andare avanti..
mi aiutate?

Spoiler:

lunedi devo partire,quindi mi servirebbe una soluzione immediata raga per favore

[danny92]

ho risolto grazie 1000