driver introvabili per hp pavilion dv5000

[sara.meskar]

Ragazzi, siete la mia ultima speranza! Mio marito ha lasciato incautamente il mio pc acceso alla portata di mia figlia di 22 mesi, che ha dato ottima prova delle sue capacità informatiche disinstallandomi i driver del cd-dvd rom...

I dischi di ripristino non saltano fuori...
Non riesco nemmeno ad emulare il cdrom con i software appositi!
Il portatile è un hp pavilion dv5000, e sotto unità cd rom in "Gestione periferiche" il cdrom è identificato come:

HL-DT-ST-DVDRAM GSA-4082N

Io ho cercato sul sito della hp ma non trovo i driver adatti nemmeno specificando il service tag.

Siccome lavoro come traduttore e tengo le copie dei miei lavori appunto su dvd o cd, vi prego aiutatemi perché se il notebook crasha resto disoccupata... Grazie mille!!!

[focuswrc]

prova a fare "aggiorna driver" scegliendo la prima opzione per fare in modo che il pc se li scarichi dal sito microsoft, cmq non sono driver hp quindi non credo che li troverai sul sito

[nengistelle]

Il cd-rom non va installato,quindi non ti serve nessun driiver.Il problema è che non ti compare più su risorse del computer?
Su gestione periferiche,accanto all'identificazione del cd-rom,ti compare qualche segno strano,tipo punto interrogativi?
Rieci a masterizzare?

[sara.meskar]

Nelle risorse del computer il cd rom è assente.
In gestione risorse c'è vicino un segno e mi dice che non trova il driver oppure il driver è danneggiato, dice: errore 39.

[nengistelle]

Innanzitutto hai xp o Vista?
Navigando su Internet ho trovato questo:
Dopo averle provate tutte. sono riuscito a riutilizzare l’unità cd-rom visto che da un momento all’altro Xp non riusciva più a caricare i driver dell’unità cd-rom. Nella gestione delle periferiche il codice riportato era un 39 e dalla presenza di un errore di caricamento dei driver; cercando su internet ho trovato la soluzione sul sito microsoft al seguente link, anche se nel mio caso non c’è mai stata l’installazione di un software di masterizzazione in quanto l’unità non era nemmeno di masterizzazione, la soluzione però ha funzionato:

Quindi riepilogando per risolvere il problema, attenersi alla procedura seguente:
1. Avviare l’Editor del Registro di sistema (Regedt32.exe o semplicemente regedit da esegui di windows).
2. Individuare il valore UpperFilters nella seguente chiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} (ci saranno più valori, trovare quello che si riferisce al cd-rom)
3. Scegliere Elimina dal menu Modifica, quindi scegliere OK.
4. Individuare il valore LowerFilters nella stessa chiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
5. Scegliere Elimina dal menu Modifica, quindi scegliere OK.
6. Chiudere l’Editor del Registro di sistema. NOTA: dopo aver rimosso i valori Upperfilters e Lowerfilters, se si nota una perdita di funzionalità in un determinato programma, ad esempio un software di registrazione di CD, potrebbe essere necessario reinstallare il programma. Se il problema persiste, rivolgersi al produttore del programma per ricevere assistenza.
7. : dopo aver rimosso i valori Riavviare il computer.
Il procedimento vale sia per Vista che per xp.Prima di farlo,ti consiglio di fare un punto di ripristino.