Passaggio Alice-Tiscali. Mi lasciano un mese senza adsl?? Aiuto!

[kead]

2 giorni fa ho deciso di passare la mia linea telecom con sopra Alice 7 mega all'offerta Tiscali tutto incluso Light.
Da quel che avevo letto, per il passaggio ci vogliono circa 30 gg, ma il passaggio effettivo richiedeva un down della linea di un paio d'ore massimo.
Beh, sorpresa... da questa mattina sono senza adsl ma ho ancora la linea telefonica con Telecom.
Ho chiamato Tiscali... loro dicono che prima di 10 giorni sicuramente non riescono ad attivare la loro linea e che è colpa di telecom che ha staccato prima del dovuto.
Telecom invece se ne lava le mani e mi dice che loro hanno staccato la linea come richiesto e di rivolgermi al nuovo gestore.
Posso farmi valere in qualche modo? Che qualcuno sappia, esiste una garanzia di continuità di fornitura del servizio?
Help...

[devilred]

lo vuoi un consiglio??? lascia perdere tiscali, hanno gia fregato me con tutta quella publicita di adsl fino a 10 mega, te li fanno vedere col binocolo, con alice ogni tanto arrivavo a 5,5 mega con tiscali mi hanno inchiodato a 3 mega e emule non supera mai i 50 kb/s in download. son passato da circa 20 giorni e ho gia richiesto il codice migrazione, me ne vado con fastweb e buona notte. per quanto riguarda il tempo del passaggio passera un mese x concludere la pratica, ma resterai senza adsl x 2 al massimo 3 giorni.

LASCIA PERDERE. ciao

[restimaxgraf]

con tiscali son inchiodato a 6.6 mega in down ... testato + volte con speedtest....ovviamente su rete telecom. pingo con una media di 20 ms...
stessa linea qualche anno fà con libero cessostrada andava come un 56 k...

sul tempo di passaggio mediamente son 20 giorni...e non credo tu ci possa far molto il problema appunto è che telecom spesso fà di tutto per far fare brutta figura agli altri operatori.

[attackment]

Originariamente inviato da kead

2 giorni fa ho deciso di passare la mia linea telecom con sopra Alice 7 mega all'offerta Tiscali tutto incluso Light.
Da quel che avevo letto, per il passaggio ci vogliono circa 30 gg, ma il passaggio effettivo richiedeva un down della linea di un paio d'ore massimo.
Beh, sorpresa... da questa mattina sono senza adsl ma ho ancora la linea telefonica con Telecom.
Ho chiamato Tiscali... loro dicono che prima di 10 giorni sicuramente non riescono ad attivare la loro linea e che è colpa di telecom che ha staccato prima del dovuto.
Telecom invece se ne lava le mani e mi dice che loro hanno staccato la linea come richiesto e di rivolgermi al nuovo gestore.
Posso farmi valere in qualche modo? Che qualcuno sappia, esiste una garanzia di continuità di fornitura del servizio?
Help...

è vero tiscali minimo ci impiega 10 giorni ad avviare l'ordine, quello è un guasto richiama telecom

Originariamente inviato da devilred

lo vuoi un consiglio??? lascia perdere tiscali, hanno gia fregato me con tutta quella publicita di adsl fino a 10 mega, te li fanno vedere col binocolo, con alice ogni tanto arrivavo a 5,5 mega con tiscali mi hanno inchiodato a 3 mega e emule non supera mai i 50 kb/s in download. son passato da circa 20 giorni e ho gia richiesto il codice migrazione, me ne vado con fastweb e buona notte. per quanto riguarda il tempo del passaggio passera un mese x concludere la pratica, ma resterai senza adsl x 2 al massimo 3 giorni.

LASCIA PERDERE. ciao

probabile sei in ws io in ull 10 mega pieni

[devilred]

tutto quello che volete. resta il fatto che se metto il router alice gate 2 plus modificato con firmware u.s.robotics riesco a portare la linea anche sopra i 7 mega, quindi sono loro che sparano cavolate. purtroppo non ha il voip, altrimenti quello tiscali gia lo avrei rimandato in dietro. quasi quasi richiamo telecom e ritorno con loro.