file scomparsi nel nulla!

[violetta*]

Ho bisogno del vostro aiuto
Stamattina ho acceso il mio portatile Hp ed ho trovato tutto esattamente come se il pc fosse stato formattato.. Scomparsi file .jpg, video e audio, cartelle documenti, immagini e download vuote, niente di niente.. solo una foto rimasta nel cestino. ci sono ancora tutti i programmi che avevo scaricato, ma lo sfondo del desktop è stato cambiato, ora c'è quello standard di windows, su msn messanger non è più memorizzata la mia password, e quando ho aperto Mozilla ho dovuto reimpostare tutte le opzioni, come se lo usassi per la prima volta.
Ieri sera il pc funzionava perfettamente, ho fatto così un backup all'altro ieri, ma non è cambiato assolutamente niente. Nonostante tutto, ancora ora non mi dà alcun problema, nè segnali di virus da parte dei firewall.. che potrebbe essere successo?
sono disperata!

[yeppala]

Apri la cartella Documenti e nella barra degli indirizzi in alto digita c:\users\ e premi il tasto INVIO. Dovestri vedere le cartelle di tutti i vari utenti che ci sono. Quanti utenti vedi?

[violetta*]

allora c'è:
proprietario
TEMP
TEMP.PC-proprietario
TEMP.PC-proprietario.000

oddio..
cliccando su proprietario escono o__o ma dove erano finite?

[yeppala]

quindi hai ritrovato i tuoi file che erano sotto un altro profilo d'utente. Non so cosa sia successo nel tuo PC che hai tutti quegli utenti con nomi "TEMP", ma l'importante è che li hai ritrovati
Forse qualcosa ha corrotto il tuo profilo d'utente?

[violetta*]

è stranissimo ç_ç
cosa posso fare per evitare che riaccada?

[yeppala]

Apri Computer e fai click tasto destro del mouse sull'unità disco rigido ( C: ) -> seleziona Proprietà -> scheda Strumenti -> click sul pulsante Esegui ScanDisk -> Avvia. Quando ti chiede se vuoi pianificare il controllo del disco al prossimo avvio del computer, rispondi di sì.
Poi riavvia il computer così verrà fatto il controllo del disco e gli eventuali errori saranno corretti.