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Old 06-06-2009, 11:15   #1
DVD 2000
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Bwin: Il suo conto è chiuso!

Salve a tutti, non so se si può parlare comunque ho un problema con Bwin.it (il sito delle scommesse sportive).
Ieri come tutti i giorni vado ad accedere al mio account per farmi un paio di partite a Poker ma mi ritrovo una brutta sorpresa. Appare un messaggio che dice "Il suo conto è chiuso, la preghiamo di contattare l'assistenza clienti".
Pensavo che fosse un problema temporaneo quindi vado a riprovare più tardi ma mi dice sempre la stessa cosa cioè che il suo conto è chiuso!
Quindi non mi resta che contattare l'assistenza clienti dicendo che ho questo problema.
Gli mando un messaggio ma fino ad ora non mi è arrivata nessuna risposta e non posso accedere al conto quindi sto iniziando a preoccuparmi. La cosa più grave è che avevo dei soldi sul conto e ora che mi è stato bloccato senza alcun motivo non posso più prelevarli!!!
Aspetterò ancora qualche giorno per vedere se risponde qualcuno ma se nel caso non rispondesse nessuno come devo comportarmi per riavere indietro i miei soldi e sbloccarmi il conto?
DVD 2000 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-06-2009, 13:00   #2
thelightbringer
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Salve a tutti, non so se si può parlare comunque ho un problema con Bwin.it (il sito delle scommesse sportive).
Ieri come tutti i giorni vado ad accedere al mio account per farmi un paio di partite a Poker ma mi ritrovo una brutta sorpresa. Appare un messaggio che dice "Il suo conto è chiuso, la preghiamo di contattare l'assistenza clienti".
Pensavo che fosse un problema temporaneo quindi vado a riprovare più tardi ma mi dice sempre la stessa cosa cioè che il suo conto è chiuso!
Quindi non mi resta che contattare l'assistenza clienti dicendo che ho questo problema.
Gli mando un messaggio ma fino ad ora non mi è arrivata nessuna risposta e non posso accedere al conto quindi sto iniziando a preoccuparmi. La cosa più grave è che avevo dei soldi sul conto e ora che mi è stato bloccato senza alcun motivo non posso più prelevarli!!!
Aspetterò ancora qualche giorno per vedere se risponde qualcuno ma se nel caso non rispondesse nessuno come devo comportarmi per riavere indietro i miei soldi e sbloccarmi il conto?
bisogna capire prima di tutto perchè te l'hanno chiuso.
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Old 06-06-2009, 14:49   #3
DVD 2000
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Non lo so, sono registrato da 2 anni e non ho mai avuto problemi
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Old 06-06-2009, 21:56   #4
thelightbringer
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Non lo so, sono registrato da 2 anni e non ho mai avuto problemi
ci sarà un numero di assistenza a cui potersi rivolgere...
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Old 07-06-2009, 09:51   #5
DVD 2000
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ci sarà un numero di assistenza a cui potersi rivolgere...
Infatti domani provo a contattarli telefonicamente
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Old 08-06-2009, 15:44   #6
DVD 2000
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Ho appena telefonato a Bwin e mi hanno detto che non sanno il motivo per cui mi hanno chiuso il conto e che mi inviareanno una risposta entro un paio di giorni via email.
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Old 08-06-2009, 16:47   #7
thelightbringer
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Ho appena telefonato a Bwin e mi hanno detto che non sanno il motivo per cui mi hanno chiuso il conto e che mi inviareanno una risposta entro un paio di giorni via email.
attendiamo e vediamo
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Old 11-06-2009, 11:09   #8
DVD 2000
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attendiamo e vediamo
Fino ad ora nessun messaggio di risposta
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Old 11-06-2009, 11:15   #9
domthewizard
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avranno scommesso tutti sull'addio al milan di kakà e ora devono recuperare soldi chiudendo i conti
__________________
Traverser l'hémisphère à cheval sur la lumière, tu deviens mon héliport...
Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore...
(cit.)
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Old 11-06-2009, 16:17   #10
thelightbringer
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avranno scommesso tutti sull'addio al milan di kakà e ora devono recuperare soldi chiudendo i conti
l'ho pensato anch'io
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Old 13-06-2009, 10:50   #11
DVD 2000
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Ieri ho provato a richiamare ma non ha risposto nessuno
Non so piu cosa fare
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Old 13-06-2009, 10:53   #12
domthewizard
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Ieri ho provato a richiamare ma non ha risposto nessuno
Non so piu cosa fare
dire addio a quei pochi spiccioli e fare un uso migliore dei soldi che guadagnerai in futuro
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Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore...
(cit.)
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Old 13-06-2009, 10:53   #13
SkunkWorks 68
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Adiconsum ?
Ciao
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Old 13-06-2009, 10:54   #14
SkunkWorks 68
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dire addio a quei pochi spiccioli e fare un uso migliore dei soldi che guadagnerai in futuro
Essì,quoto in definitiva.Senti prima l'Adiconsum.Spera di risolvere
Ciao
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Old 13-06-2009, 18:37   #15
DVD 2000
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Essì,quoto in definitiva.Senti prima l'Adiconsum.Spera di risolvere
Ciao
Non so cosa sia questo Adiconsum ma di sicuro non mi faccio fregare i miei soldi senza conoscere un motivo e senza che io abbia fatto qualcosa!
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Old 13-06-2009, 20:10   #16
CozzaAmara
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Non so cosa sia questo Adiconsum ma di sicuro non mi faccio fregare i miei soldi senza conoscere un motivo e senza che io abbia fatto qualcosa!
Ma quindi ancora niente? Possibile che non riescano a darti una risposta?

Prima di rivolgerti a qualche associazione dei consumatori prova a martellarli di email e telefonate.

Prova anche a documentarti su possibili altri utenti nella tua stessa situazione.

Ciao.
__________________
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Old 13-06-2009, 20:18   #17
CozzaAmara
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Iscritto dal: Nov 2008
Messaggi: 410
Se può essere utile ho trovato questo thread: http://forum.bet4win.org/showthread.php?t=45050

Certo è che BWIN non ne esce benissimo.
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Old 13-06-2009, 20:45   #18
DVD 2000
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Ma quindi ancora niente? Possibile che non riescano a darti una risposta?

Prima di rivolgerti a qualche associazione dei consumatori prova a martellarli di email e telefonate.

Prova anche a documentarti su possibili altri utenti nella tua stessa situazione.

Ciao.
Ancora niente purtroppo

Da lunedi in poi invio una decina di messaggi al giorno cosi vediamo se mi rispondono!
DVD 2000 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 13-06-2009, 20:49   #19
SkunkWorks 68
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Città: Prov. Novara/Palmdale
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Adiconsum : Associazione dei consumatori:http://www.adiconsum.it/
Anche l'ADUC:http://www.aduc.it/
Ciao

Ultima modifica di SkunkWorks 68 : 13-06-2009 alle 21:06. Motivo: Aggiunta
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Old 13-06-2009, 21:03   #20
DVD 2000
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Se può essere utile ho trovato questo thread: http://forum.bet4win.org/showthread.php?t=45050

Certo è che BWIN non ne esce benissimo.
L'ho letto ma non mi è stato di aiuto
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