errore di inconsistenza

[neburves]

salve,
ho cercato un pò nel forum ma non ho trovato risposta al mio semplice quesito.
so che nn bisogna aprire discussioni che potrebbero gia essere presenti ma insomma... Non la trovo, dunque: apro.

problema: inizio ad installare il mio cd-rom di alice gate voip 2 plus su un computer portatile che ha vista. il portatile è un Medion con celeron M.
ebbene quando sta per iniziare la procedura di auto installazione del cd mi compare la scritta:
"errore di consistenza! e la precedura si blocca.

cosa devo fare? cosa è??

[neburves]

hmm, amici! davvero nessuno sa darmi consigli su cosa sia questo errore di inconsistenza, in google non trovo proprio nulla se nn una risposta molto stringata che non da nessun consiglio... hmm attendo fiducioso...