problema con infostrada

[Saggio TiaMantova]

è da una settimana che ho problemi con la linea. sempre andato a 8mbit, da un giorno all'altro il modem telecom che avevo preso con alice svariati anni fa non prende più la linea...chiamo l'assistenza, fanno i vari test, non risultano problemi alla linea. mi consigliano di provare un altro modem, mi sono fatto prestare un hamlet (mai sentita ) e ora si connette, ma la velocità max è di 2 mbit...richiamati oggi ma non possono farci niente perchè per loro la connessione lenta equivale a una 56k.

cavi che avranno neanche un mese, filtro appena cambiato...non so cosa pensare, che sia il modem a dare problemi??