Problema ricezione ip!

[Agaler Layenel]

Salve a tutti. Una mia amica, che attualmente si trova in Germania per l'università, ha un _piccolo_ problemino con la rete: non le funziona internet.
In soldoni il problema è questo: lei attacca il portatile alla presa di rete al muro, gli dice di prendere l'ip automaticamente, ma l'ip non lo trova e le viene il classico "connetivià assente o limitata". Ha lo stesso problema attaccando il pc alla presa della camera della sua coinquilina, ma ovviamente la coinquilina non ha problemi (e anche questa ragazza non ha messo l'ip a mano, lo prende in automatico). Non ha problemi in facoltà, dove però ha un indirizzo ip messo manualmente. Lei in pratica, per la connessione in camera, fa le stesse cose che faceva in italia per lavoro (la rete dell'università le forniva l'ip automaticamente), ma questo ip non arriva. Il suo computer risulta abilitato all'acesso alla rete del dormitorio. Purtroppo è un casino comunicarci in tempo reale, vista la distanza. Io le ho detto di staccare in ogni modo possibile la firewall di windows (ha un Xp con non so quale service pack). Lei ha detto di averla staccata, ma che nella "terza pagina" (lei è un po' scarsina con l'informatica, io uso Vista e non mi ricordo se per queste cose è uguale a xp), risultava attivata, anche per la lan. I simpatici tedeschi hanno deciso che la loro rete funziona, quindi il problema è del suo pc e se lo risolve lei.
Avete qualche idea?

[bobby1112]

ciao senti io escluderei l' opzione del firewall secondo me è il
Client DHCP cioè colui che richiede l'assegnamento dell' ip ad avere problemi

[slowped]

Deve accertarsi che la scheda funzioni. Per esempio:

1) andare nella stanza della coinquilina;
2) vedere quale quale configurazione IP è stata assegnata al PC della coinquilina (ipconfig /all)
3) configurare manualmente il PC della tua amica con le stesse impostazioni di cui sopra
4) staccare il PC della coinquilina e collegare il PC della tua amica

[Agaler Layenel]

Proverò a farle copiare i dati dell'altro pc (probabilmente un'impresa titanica!).
Grazie per le risposte!

[Alfonso78]

probabile che la scheda di rete non funzioni più...


comunque oltre ai consigli dell'amico slowped prova anche a fargli disabilitare e riabilitare la scheda di rete...

magari la scheda lan si è imballata...

[Agaler Layenel]

Aggiornamento: ha messo manualmente l'ip della sua coinquilina e ora le viene la piena connessione, solo che su internet non ci va lo stesso...
Evito di farle armeggiare alla scheda di rete perchè non ce la fa.
Idee?

[Alfonso78]

Originariamente inviato da Agaler Layenel

Aggiornamento: ha messo manualmente l'ip della sua coinquilina e ora le viene la piena connessione, solo che su internet non ci va lo stesso...
Evito di farle armeggiare alla scheda di rete perchè non ce la fa.
Idee?

che parametri hai messo...???

ip, gateway, dns...