Router e modem alice non si vedono a vicenda

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Sono nel fango fino alla gola.
Ho installato in cascata al modem Alice gate 2 plus un router professionale netgear FVS318: li ho collegati tramite la porta WAN e al router ho poi collegato un pc.
Nelle impostazioni del router ho selezionato ip fisso (ho una linea business) e i parametri DNS ma la connessione a internet avviene su ip dinamico e per di più non posso pingare il modem alice.
Se poi collego un altro pc alla seconda porta del modem posso entrare nella pagina di configurazione modem (192.168.1.1) ma il router (e tutto ciò che è connesso a lui) non risulta collegato, nn lo vede proprio....

Suggerimenti?
HELP!!!
grazie
Ste

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Ho appena contattato il servizio di assistenza netgear; molto veloci e precisi.
Secondo l'operatore con cui ho parlato il problema risiede nel fatto che ho asseganto al router la "stessa classe di ip" (ho messo le virgolette perchè nn è la frase esatta). Ovvero:
io--> modem 192.168.1.1, router 192.168.1.2
operatore--> modem 192.168.1.1, router 192.168.2.1, pc connessi al modem 192.168.2.xx.

Devo ancora provare ma a voi come sembra come risposta?