HP PSC 1510 e cartucce compatibili

[christiantric]

Salve a tutti,
da un pò di tempo ho questa stampante che a dire il vero non mi ha dato mai problemi...unico neo è che non sono mai riuscito a trovare cartucce compatibili che mi permettessero di risparmiare qualcosina (ho provato anche a rigenerarle da me ma spesso l'inchiostro sembrava incrostarsi...). Finalmente ieri riesco a trovare una cartuccia compatibile per sostituire la 342 (tricomia). Il problema è che quando la inserisco è come se non la mettessi proprio...non la riconosce e il pannello superiore continua a stamparmi una bella E di errore.

Esiste un modo che non conosco per farla andare o devo richiamare il rivenditore per lamentarmi?

Confido in voi..grazie.

[christiantric]

Nessuno che mi sappia dare una spiegazione?
Non vorrei che il tempo utile per avere un rimborso scadesse...