problemi con i browser!!! Aiuto!

[gusman]

ho un problema sul portatile, entrambi i browser (explorer e firefox), hanno smesso di funzionare, non caricano le pagine, ma di certo non è un problema di connessione, perchè se collego la lan funziona (il monitorino in basso dice che è ok) e altre applicazione che girano su internet (tipo skype) funzionano.
Da cosa può dipendere?
Ho provato a disinstallare firefox e reinstallarlo, ma nulla.
Fino a ieri mattina era tutto ok....

Cosa può essere successo?
Ieri c'è stato un processo di aggiornamento di firefox credo dipenda da quello il problema.

Come posso capire da cosa dipende?
Secondo voi è consigliabile disinstallare si firefox che explorer? (lo trovo poi l'eseguibile di explorer per xp?