Canon IXUX 850 IS non riconosciuta completamente

[Stewie82]

Salve a tutti, ho un problema con la macchina in oggetto, che premetto, non è mia ma di un amico.

Il problema è il seguente: installo il software ZoomBrwserEX, e i driver della fotocamera. In gestione periferiche la vedo sotto periferiche di imaging con nome Canon Camera, senza punti esclamativi o altro.
Il problema è che il software mi dice che non trova nessuna fotocamera, e in gestione periferiche non vedo nulla (ora non so questa, ma la mia Nikon viene vista come memoria di massa anche in gestione periferiche).

In pannello di controllo, sotto scanner e fotocamere la vedo ancora come Canon Camera..proprità..eventi e nella lista vedo:
Office Publisher
Photoshop

In effetti da questi due prg le foto presenti sulla fotocamera le vede

Ho provato a scaricare dal sito Canon il software aggiornato, ma non è cambiato nulla.

Ho provato sia sul mio pc che sul padrone della fotocamera, ma fa la stessa cosa, entrambi WindowsXP Pro SP3

Il mio amico ha provato su un'altro pc e invece la vede in gestione periferiche: su quel pc (che so solo avere windowsXP) non ha dovuto installare nulla, in quanto era presente il software di una eos 400

Secondo voi quale può essere il problema? C'è qualche servizio di windows da controllare?

Grazie a tutti