Errore scanner nuovo epson (multifunzione)

[bionda]

Ho appena comprato una stampante multifunzione epson, la office BX300F.

Ho,purtroppo, problemi con lo scanner e non è gradevole la cosa dato che l'ho appena provata

Naturalmente ho installato tutti i driver e software del cd della epson. Quando faccio partire lo scanner, ci sono delle volte che mi fa la scansione senza problemi e delle altre invece in cui alla fine della scansione lo scanner si blocca e da un errore:

"IMPOSSIBILE COMUNICARE CON LO SCANNER.
VERIFICARE CHE LO SCANNER SIA ACCESO,COLLEGATO E CONFIGURATO CORRETTAMENTE E PRIVO DI ERRORI.SE SI UTILIZZA UNA CONNESSIONE SCSI, RIAVVIARE IL COMPUTER"

E poi devo o riavviare il pc o spegnere e riaccendere la stampante perchè è bloccata.

Mi sapete dire che errore è o come risolvere il problema?

Uffi....soldi spesi male?Non l'ho pagata poco...

[bionda]

Cosa devo fare?

[bionda]

up

[falco900930]

Originariamente inviato da bionda

up

ciao a tutti anch'io ho rilevato lo stesso problema con la stesso modello e ancora nn riesco a risolverlo...lo stesso mi accadeva con un altro scanner della epson....help!!

[Lord Cain]

quando hai installato il tutto da cd vai in START --> PANNELLO DI CONTROLLO --> Stampanti e altro hardware --> Scanner e fotocamere digitali
e vedrai che si inizializzerà lo scanner