Trasferimento credito da Voda a Wind e' automatico?

[rpmcmurphy]

Ho fatto una portabilita' di un numero Voda a Wind all'inizio di Febbraio e dal 18/02 e' tutto attivo e funzionante.
Cio' che non e' ancora stato fatto e' il trasferimento del Credito residuo da Vodafone a Wind.
Quali sono i tempi medi?
Viene fatto tutto in automatico o c'e' da fare una richiesta esplicita?

Grazie.

[rpmcmurphy]

nessuno sa niente?

[Mn3m0n1k]

non mi pare sia previsto il trasferimento da Voda a Wind.
Puoi richiedere il trasferimento del credito da una sim Voda disattivada ad un'altra intestata a te, oppure il rimborso diretto.

MODALITA' DI RICHIESTA RESTITUZIONE/TRASFERIMENTO DEL TRAFFICO RESIDUO

[rpmcmurphy]

Originariamente inviato da Mn3m0n1k

non mi pare sia previsto il trasferimento da Voda a Wind.
Puoi richiedere il trasferimento del credito da una sim Voda disattivada ad un'altra intestata a te, oppure il rimborso diretto.

MODALITA' DI RICHIESTA RESTITUZIONE/TRASFERIMENTO DEL TRAFFICO RESIDUO

mmmmh... quindi avrei fatto una ca@@ata...
eppure mi sembrava di ricordare che tramite la portabilita' dovessero pure trasferire il credito da un operatore mobile all'altro

vabbe'... erano 9 euro... credo che allora me li sia giocati

[hw85]

Perdonate se ho sbagliato sezione o 3d, ma sono nuovo e mi devo ancora ambientare....quindi chiedo venia anticipata ai mod di area.

Vi voglio rendere partecipi della mia situazione attuale e magari ricevere consigli utili in merito per poterne "uscire"..

In Data 28/01/2012 , dopo esser scaduto il mio piano di abbonamento Tutto Facile Small e quindi senza ricadere in penali di recesso anticipato, ho effettuato cambio piano tariffario da abbonamento a ricaricabile sul mio numero di telefono XXX , pagando 25 euro per fare ciò e quindi ritrovandomi come credito residuo del mio nuovo piano tariffario RICARICABILE, 25 euro.

In Data 28/01/2012, ho effettuato richiesta di passaggio ad altro operatore (WIND) con portabilità del mio num. XXX con trasferimento del mio credito residuo di 25 euro da Vodafone a Wind.

In Data 02/02/2012, è stata completata la procedura di passaggio di portabilità del mio numero da Vodafone a Wind e quindi disattivazione della scheda Vodafone, ma senza che il mio credito residuo di 25 euro sia stato trasferito come richiesto dal sottoscritto da Vodafone a Wind.

Ad oggi, 15/02/2012, non ho ancora ricevuto il mio credito residuo del mio piano tariffario ricaricabile da Vodafone a Wind, pari a 25 euro, dato che è ancora in vostro possesso nonostante la mia scheda oramai risulta disattivata.

Ho aperto segnalazione tramite Wind di quanto accaduto e loro sono in attesa di vostri riscontri in merito, nonostante svariate segnalazioni e solleciti in merito, per poter procedere al trasferimento del mio credito residuo ancora in vostro possesso.

Ho aperto segnalazione tramite Vostro servizio clienti Vodafone, oggi in data 15/02/2012 ore 13:00 , di quanto accaduto e sono in attesa di vostro riscontro in merito per poter ricevere il mio credito residuo.



Come mi devo comportare?

Grazie mille anticipate a tutti coloro che mi daranno una mano in merito.

[gerko]

Il credito non viene mai trasferito da una compagnia all'altra, bastardi gli operatori che non ti avvisano... Pure io feci la cavolata a suo tempo con 18 euro, l'unica poi è chiedere rimborso, ma a seconda del gestore si tengono da 6 a 10 euro per l'operazione.

[Raul79]

Invece il credito puo essere trasferito in caso di portabilita'... Basta richiederlo al.momento della richiesta di mnp... Ormai da parecchi mesi e' in vigore questa cosa.

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[Alexdrast]

Hai controllato di aver spuntato la relativa opzione nel modulo di richiesta di portabilità del numero?

Quando si decide di trasferire il proprio numero ad altro operatore va indicato esplicitamente (dovrebbe esserci un'opzione da barrare sul modulo) che si intende avvalersi del trasferimento del credito residuo, insieme al numero.

La cosa non è automatica e non tutti gli operatori sono così trasparenti da dirtelo.....

[gerko]

Bello, finalmente hanno fatto una cosa sensata, ma ha un costo questa opzione?

Poi vien trasferito il credito totale o il credito caricato e non quello bonus avvenuto al caricamento? Ad esempio, io carico 20€ e mi regalano 10€, il credito è 30€, al trasferimento cosa avviene? Poi finche è così è facile se mettono solo il caricato, ma quando già ne ho utilizzato una parte...quale ho utilizzato, il bonus o il credito caricato?