garanzia portatili hp comprati super store

[kolimar]

ciao ragazzi, ma scusate, i oho acquistato un portatile nel 2007 ma ha dei porblemi allo schermo il portatile non è piu in garanzia?

[flok2000]

Originariamente inviato da kolimar

ciao ragazzi, ma scusate, i oho acquistato un portatile nel 2007 ma ha dei porblemi allo schermo il portatile non è piu in garanzia?

Ciao, anch'io ho un portatile HP acquistato a Gennaio scorso. Da quanto ho potuto capire, la garanzia HP sui portatili è di un anno e comunque nell'etichetta posta sotto l'apparecchio ci dovrebbe essere scritto se uno o due, nel mio infatti c'è scritto 1 anno. In questo caso il secondo anno lo deve (ma io userei il condizionale, quindi "dovrebbe") dare lo store dove lo hai acquistato.

per gli utenti domestici, il 2° anno di garanzia, che deve fornire il venditore, se il produttore non lo riconosce (non è obbligato) è riferito solo ed esclusivamente ai vizi di conformità del bene, non vale per i guasti.

fonte:
http://www.parlamento.it/leggi/deleghe/02024dl.htm

[kolimar]

ricapitolando ho un tasto difettoso che non mi va da un anno e qualche mese, se lo porto in garanzia me lo mettono a posto?

Originariamente inviato da kolimar

ricapitolando ho un tasto difettoso che non mi va da un anno e qualche mese, se lo porto in garanzia me lo mettono a posto?

se non è classificabile come un vizio di conformità, la risposta è no:

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...p?Scheda=40777