Portatile HP e 2° anno di garanzia Euronics AIUTO!

[hhcnemesis]

Ciao ragazzi, sono nuovo.

Vi prego aiutatemi che ho un dilemma colossale.

Ho comprato un portatile F560EL dell'HP Compaq circa 1 anno e mezzo fa.
1 anno fa mi ha dato alcuni problemi di crash e video e l'ho spedito all'HP direttamente io chiamando l'assistenza.
Il computer è tornato in 1 settimana e sembrava funzionare (avevano cambiato l'HDD).

Circa 2 mesi fa, il computer comincia a ridarmi schermate blu, si riavvia da solo e si blocca continuamente.
Con l'HP hai solo 1 anno di assistenza diretta, il secondo anno ti devi rivolgere al negoziante che te l'ha venduto.

Sono andato allora ai primi di gennaio all'euronics dove ho comprato il portatile e gliel'ho lasciato per spedirlo in assistenza.
4 giorni fa mi ritorna il portatile (dopo quasi 2 mesi!!!) solo che mi continua a da gli stessi problemi.

Chiedo al tipo all'euronics cos'hanno cambiato/riparato, lui mi dice che non gli hanno detto niente su cos'hanno fatto.

Però ci sono delle cose strane:

1. Quand'ho spedito il portatile io all'HP mi è tornato con una lettera che diceva cosa aveva fatto. Il tipo dell'euronics non mi ha dato niente.
2. Il portatile ha sul retro un'etichetta della prima riparazione con scritta la data e il numero di pratica, ecc.

Chiamando l'HP mi hanno detto che i tecnici, quando gli va un pc in assistenza, mettono un'etichetta nuova con la data di riparazione, stampano un foglio con quello che hanno fatto e resettano sempre il sistema (invece il mio pc aveva ancora tutto intatto come sistema, file e utenti compresi).

Cosa devo fare? Dite, come penso io, che il tipo dell'euronics non l'abbia spedito per niente all'HP e ha provato a riparlo lui?!! Questo vorrebbe dire che il portatile è rimasto per 2 mesi in negozio e l'ha preso lui in mano quando gli pareva (l'euronics dove l'ho preso è piuttosto malfamato come gestione)!!

[crazyangello]

il portatile ti funziona bene?