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Old 13-02-2009, 11:57   #1
Psychnology
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Macchie luminose del display!

Ciao a tutti
sono possessore di un Toshiba Portégé R500 che presenta al momento un insopportabile difetto. Si tratta di "macchie luminose" o "macchie bianche", in Inglese definibili come "light spots" o "white spots".
Il notebook l'ho preso di seconda mano, il proprietario mi ha detto che quelle macchie c'erano fin dall'inizio e gli credo perché una cosa simile ed anzi ben peggiore mi era capitata con un vecchio Dell (stranamente sempre un 12" ). Vi mostro le "macchie":









Sono veramente fastidiose, insopportabili per un pignolo come me, considerando oltretutto che si tratta di un notebook di alta gamma (quasi 3000 euro).
Stamane ho contattato l'assistenza Toshiba, il notebook ha 15 mesi circa ma fortunatamente ho scoperto che ha una garanzia estesa di tre anni. Mi hanno aperto la pratica con il centro di assistenza, oggi pomeriggio glielo porto e spero che non mi facciano storie, le foto e la visione dal vivo credo che parlino veramente da sole!

E' un problema che esiste e che altre persone hanno avuto su varie marche di pc, quindi almeno non sono solo (magra consolazione... )
__________________
"In teoria non c'è differenza fra la teoria e la pratica. Ma in pratica c'è."
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Old 19-02-2009, 11:07   #2
Psychnology
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L'Avatar di Psychnology
 
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Messaggi: 5268
bene oggi sono andato sul sito della toshiba per verificare se e come la mia pratica di assistenza stava procendo, ovviamente temevo che mi rimbalzassero il notebook sostenendo che era tutto ok o che comunque loro non centravano niente. Fortunatamente sembra che abbiano già ordinato il pezzo nuovo, speriamo non ci mettano una vita... Il part number dello schermo che hanno ordinato è il P000492060.
Su ebay avevo trovato per l'R500 il Toshiba Matsushita LTD121EWEK, quindi ipotizzo che almeno un lotto di questi lcd sia fabbricato da MAtsushita... vedremo se ci saranno delle differenze clamorose tra vecchio e nuovo!
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