assistenza creative

ucc · 18-01-2002, 13:19

Ciao ragazzi, arrivo subito al dunque: cè qualcuno che ha usufruito della garanzia su un prodotto creative? Mi spiego meglio: il mio ddt 2500 da ieri non funziona piu', sono sicuro che sia l' alimentatore... siccome sono riuscito a ritrovare lo scontrino ed è ancora in garanzia, sapreste indicarmi la via da seguire per la riparazione o sostituzione del suddetto?
In attesa grazie
Ucc

ucc · 19-01-2002, 11:05

Dai raga, nessuno ha mai usufruito della garanzia creative!?
Mi cercherei le info da solo... ma sul sito ufficiale creative la parte inerente alla restituzione della merce è down ogni volta che provo a collegarmi

e tra poco mi scade la garanzia

Wagen · 21-01-2002, 10:30

Io ho telefonato alla Creative, n° verde:

800906454

ciao!

ucc · 21-01-2002, 12:09

Finalmente qualcuno si è degnato!

Grazie mille ora provo...
Ciao

Wagen · 21-01-2002, 13:05

Buona fortuna!

ucc · 24-01-2002, 12:34

Questi sono pazzi!!

Mi vogliono far spedire l'ali a Dublino!!!E quando lo rivedo...

Comunque l'ho aperto ed ho scoperto che era solo un fusibile bruciato!!!

Ora è oky!
Però mi sembra assurdo che una azienda di questo livello abbia un' assistenza del genere... D'ora in poi ci pensero' su 10 volte prima di comprare Creative.

Sirio · 24-01-2002, 12:59

Quote:

Originariamente inviato da ucc
[b]Questi sono pazzi!!

Mi vogliono far spedire l'ali a Dublino!!!E quando lo rivedo...

Comunque l'ho aperto ed ho scoperto che era solo un fusibile bruciato!!!

Ora è oky!
Però mi sembra assurdo che una azienda di questo livello abbia un' assistenza del genere... D'ora in poi ci pensero' su 10 volte prima di comprare Creative.

Io ho kiamato l'assistenza per la sostituzione di un satellite del dtt2500, l'ho contatta via email dal sito e mi hanno fatto spedire il satellite a como.
Il giorno stesso ricevo un pacco proveniente da dublino ke avrebbe dovuto contenere la cassa...purtroppo avevano sbagliato e ho dovuto aspettare un pò d+, in ogni caso i tempi di sostituzione sono di 7-10 giorni.

18-01-2002, 13:19	#1
ucc Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Città: Monza Messaggi: 1399	assistenza creative Ciao ragazzi, arrivo subito al dunque: cè qualcuno che ha usufruito della garanzia su un prodotto creative? Mi spiego meglio: il mio ddt 2500 da ieri non funziona piu', sono sicuro che sia l' alimentatore... siccome sono riuscito a ritrovare lo scontrino ed è ancora in garanzia, sapreste indicarmi la via da seguire per la riparazione o sostituzione del suddetto? In attesa grazie Ucc

21-01-2002, 10:30	#3
Wagen Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Città: Chicago, IL (USA) Messaggi: 2724	Io ho telefonato alla Creative, n° verde: 800906454 ciao! __________________ Senza lilleri e un si lallera

21-01-2002, 13:05	#5
Wagen Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Città: Chicago, IL (USA) Messaggi: 2724	Buona fortuna! __________________ Senza lilleri e un si lallera

19-01-2002, 11:05	#2
ucc Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Città: Monza Messaggi: 1399	Dai raga, nessuno ha mai usufruito della garanzia creative!? Mi cercherei le info da solo... ma sul sito ufficiale creative la parte inerente alla restituzione della merce è down ogni volta che provo a collegarmi e tra poco mi scade la garanzia

21-01-2002, 12:09	#4
ucc Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Città: Monza Messaggi: 1399	Finalmente qualcuno si è degnato! Grazie mille ora provo... Ciao

24-01-2002, 12:34	#6
ucc Senior Member Iscritto dal: Oct 2001 Città: Monza Messaggi: 1399	Questi sono pazzi!! Mi vogliono far spedire l'ali a Dublino!!!E quando lo rivedo... Comunque l'ho aperto ed ho scoperto che era solo un fusibile bruciato!!! Ora è oky! Però mi sembra assurdo che una azienda di questo livello abbia un' assistenza del genere... D'ora in poi ci pensero' su 10 volte prima di comprare Creative.

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