Problema Fastweb

[Heiwin]

Salve a tutti ho appena avuto l'attivazione della linea adsl+voce con Fastweb, sono stati molto rapidi ad installare l'hag ma quando l'hanno fatto in casa c'era solo la signora delle pulizie che quindi non s'è fatta spiegare nulla.
Quando la sera sono tornato e ho provato a collegare il telefono alle prese della casa ho scoperto che funzionava soltanto collegato all'hag, e nemmeno utilizzando appositi filtri che avevo con alice la situzione s'è risolta.
Ho saputo che hanno fatto lavori anche alle altre prese telefoniche quindi mi sembra strano che abbiano attivato soltanto una presa, anche perchè si trova in una cameretta dove c'è soltanto il pc quindo non credo siano così stolti da pensare che uno il telefono lo metta soltanto in una stanzetta, soprattutto perchè è una casa di quasi 100mq.

Qualcuno sa darmi delucidazioni in merito? Un amico mi ha detto che con fastweb è possibile che la telefonia funzioni soltanto collegando l'apparecchio all'hag centrale, ma mi sembra strano!
Ringrazio anticipatamente per le risposte.

[Wizard10]

Originariamente inviato da Heiwin

Salve a tutti ho appena avuto l'attivazione della linea adsl+voce con Fastweb, sono stati molto rapidi ad installare l'hag ma quando l'hanno fatto in casa c'era solo la signora delle pulizie che quindi non s'è fatta spiegare nulla.
Quando la sera sono tornato e ho provato a collegare il telefono alle prese della casa ho scoperto che funzionava soltanto collegato all'hag, e nemmeno utilizzando appositi filtri che avevo con alice la situzione s'è risolta.
Ho saputo che hanno fatto lavori anche alle altre prese telefoniche quindi mi sembra strano che abbiano attivato soltanto una presa, anche perchè si trova in una cameretta dove c'è soltanto il pc quindo non credo siano così stolti da pensare che uno il telefono lo metta soltanto in una stanzetta, soprattutto perchè è una casa di quasi 100mq.

Qualcuno sa darmi delucidazioni in merito? Un amico mi ha detto che con fastweb è possibile che la telefonia funzioni soltanto collegando l'apparecchio all'hag centrale, ma mi sembra strano!
Ringrazio anticipatamente per le risposte.

a me è successa la stessa cosa la settimana scorsa quando hanno installato il tutto anche da me...era un problema di "fili invertiti" alle singole prese o qualcosa del genere, hanno risolto in poco tempo...chiamali

[Heiwin]

Originariamente inviato da Wizard10

a me è successa la stessa cosa la settimana scorsa quando hanno installato il tutto anche da me...era un problema di "fili invertiti" alle singole prese o qualcosa del genere, hanno risolto in poco tempo...chiamali

Ti ringrazio li chiamerò allora, sai volevo evitare figuracce.

[attackment]

quel beota ha invertito la coppia

[Heiwin]

Originariamente inviato da attackment

quel beota ha invertito la coppia

Quindi contando che io di smontare la presa non ci penso nemmeno, l'unico modo è chiamarli e far venire di nuovo un tecnico giusto?

[attackment]

si